logo

Salah satu lowongan yang paling menjanjikan saat ini dapat dianggap sebagai kekosongan pelatih bisnis dan pelatih pengembangan pribadi. Orang-orang yang mampu melakukan pelatihan berkualitas tinggi dan menarik sangat dibutuhkan di pasar tenaga kerja modern.

Dan ini sama sekali tidak mengherankan, karena pelatih tidak hanya harus mendapat informasi yang baik dalam teori dan praktik karyanya, tetapi juga harus bertanggung jawab penuh atas hasil kegiatan para mahasiswanya. Tentu saja, dalam hal ini, individu harus dilatih secara khusus.

Tetapi hanya sedikit orang yang tahu bahwa, jika diinginkan, misalnya, perwakilan dari layanan personel dapat secara mandiri menguasai keterampilan seperti "profesi" dan menjadi pemimpin yang sukses. Mari kita lihat cara melakukan pelatihan sendiri dan hal-hal organisasi apa yang penting untuk dipertimbangkan.

Bagi mereka yang tertarik dalam cara melakukan pelatihan, penting untuk memahami apa itu. Perlu dikatakan bahwa pelatihan adalah kegiatan pendidikan utama (definisi psikologis istilah ini berasal dari frase bahasa Inggris "untuk melatih", yang diterjemahkan sebagai "kereta" atau "kereta").

Mereka dilakukan dengan cara yang tidak khas untuk pekerjaan serupa lainnya, dan karena itu membantu untuk menciptakan dasar yang optimal untuk asimilasi yang cepat dan pengembangan pengetahuan dan keterampilan tertentu. Perhatikan bahwa setiap orang yang pernah berpartisipasi dalam pelatihan ingat tidak hanya acara itu sendiri, tetapi juga semua informasi yang mereka ajarkan selama acara tersebut.

Mari kita mulai lagi: tesis utama dan rahasia kesuksesan

Mengingat keberhasilan dan popularitas pelatihan yang tinggi, Anda perlu tahu apa rahasia mereka. Dan produktivitas dan efektivitas pelatihan yang tinggi sepenuhnya tergantung pada beberapa komponen:

  • Rencana aksi yang dibuat dengan hati-hati dan program itu sendiri.
  • Orisinalitas dan penggunaan materi.
  • Relevansi dan relevansi topik, kesegaran ide.
  • Presentasi informasi yang menarik dan menarik.
  • Prestasi dan pengalaman pribadi dari instruktur.
  • Pengaturan.

Jika Anda ingin pelatihan berhasil, pastikan untuk membuat intrik. Pengajuan informasi harus menarik, menarik, menarik. Di sini, tanggung jawab sepenuhnya dialihkan ke bahu pelatih, karena keberhasilan seluruh perusahaan secara langsung bergantung pada kemampuannya berbicara kepada publik dan kemampuan untuk mengatur diskusi langsung dengan para peserta acara.

Perlu dicatat bahwa pelatihan berkualitas dapat dipertimbangkan, program yang mencakup semua poin yang dijelaskan di atas. Secara khusus, jika Anda mengajukan pertanyaan: "Saya ingin mengadakan pelatihan - apa yang saya perlukan untuk ini?", Maka pertama-tama Anda harus mulai menyusun rencana aksi.

Persiapan

Jika Anda tertarik pada apa dan bagaimana cara mulai mempersiapkan pelatihan dengan benar, maka mulailah berpikir tentang tujuan utama dari acara yang akan datang. Tugas dan ide apa yang perlu Anda terjemahkan melalui pembelajaran? Dengan mengambil data ini sebagai dasar, Anda harus membangun diagram program, membagi pelatihan menjadi dua bagian:

Adapun topiknya, harus secara fundamental baru atau relevan bagi audiens. Dalam hal ini, kelas Anda akan menjadi rumah penuh, yang akan meningkatkan popularitas dan relevansi kursus Anda. Sebagaimana ditunjukkan oleh praktik, saat ini beberapa topik berikut diminati:

  • Bisnis (membuka dan mengembangkan bisnis Anda sendiri).
  • Pertumbuhan pribadi.
  • Pengembangan dan peningkatan keterampilan kepemimpinan dan keterampilan manajemen.

Tidak kalah populer adalah pelatihan penjualan yang tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan dan memenuhi rencana. Persiapan untuk acara seperti itu termasuk persiapan program individu yang disesuaikan dengan perusahaan tertentu (perusahaan, outlet, dll.), Yang terkait dengan kehadiran berbagai nuansa dan fitur individu perusahaan.

Jika Anda harus melakukan pelatihan psikologis, maka pada tahap persiapan Anda perlu membuat program yang sepenuhnya memenuhi harapan para penonton. Dan agar audiens mendapatkan efek yang diharapkan, instruktur harus mempertimbangkan kebutuhan para peserta. Jika materi akan disajikan kepada masyarakat umum, maka perlu untuk fokus pada kategori pendengar yang paling "sulit" ketika menyusun rencana program.

Jika materi pelajaran Anda benar-benar berbeda, maka itu pasti menarik bagi massa luas orang, dan itu harus disajikan dengan sangat efektif dan pada saat yang sama bahwa setiap orang dalam acara itu pasti akan mengingat semuanya sampai ke detail terkecil.

Juga jangan lupa bahwa pengalaman pribadi dan contoh dari kehidupan merupakan prasyarat untuk pelatihan apa pun. Tetapi Anda juga dapat mengalahkannya, memungkinkan penonton untuk menjadi peserta langsung dalam pelatihan dan berbagi pencapaian mereka, cara untuk menerapkan rencana.

Masalah organisasi

Berkenaan dengan pilihan tempat, Anda perlu memberikan preferensi untuk kamar yang terang dan luas dengan perabotan yang nyaman. Biasanya, ketika seseorang merasa nyaman, aktivitasnya sangat bermanfaat, dia berkonsentrasi tepat pada informasi yang diberikan kepadanya, yang meningkatkan efektivitas pelajaran.

Oleh karena itu, jika Anda memutuskan untuk menyelenggarakan pelatihan, Anda harus memilih opsi kamar terbaik terlebih dahulu. Anda dapat mengatur dengan pelanggan untuk menyediakan Anda ruang terpisah untuk durasi acara. Atau sewa kamar terpisah, persyaratan yang paling relevan dari pendudukan, sehingga ada tempat bagi siswa, peralatan dan perlengkapan lainnya.

Juga, merencanakan untuk melakukan pelatihan dan seminar, penting untuk mengingat kebutuhan pelanggan. Panduan yang mengundang instruktur untuk melatih staf tidak memerlukan proses "pembaruan pengetahuan" itu sendiri. Pelanggan menunggu hasil nyata - promosi bisnis nyata, pertumbuhan penjualan produk (layanan), peningkatan kualitas layanan, dll., Yang dapat Anda berikan kepadanya melalui pelatihan. Penulis: Elena Suvorova

Dan saran yang paling penting

Jika Anda ingin memberikan saran dan membantu wanita lain, melalui pelatihan pelatihan gratis dengan Irina Udilova, pelajari profesi paling populer dan mulai menerima dari 30-150 ribu:

  • > "target =" _ blank "> Pelatihan pelatihan gratis dari awal: Dapatkan dari 30-150 ribu rubel!
  • > "target =" _ blank "> 55 pelajaran terbaik dan buku-buku tentang kebahagiaan dan kesuksesan (unduh sebagai hadiah)"

Bagaimana mempersiapkan dan melakukan pelatihan: instruksi untuk hr-manager (E. Mamonov)

Tanggal artikel itu diposting: 03/18/2015

Pelatih bisnis domestik selalu diminati di pasar tenaga kerja. Untuk melakukan pelatihan, Anda harus memiliki pelatihan khusus. Tetapi setiap petugas personil dapat menjadi pelatih sendiri. Hal utama adalah mengetahui prinsip dan metode melakukan kelompok dan terus berlatih. Mari kita ungkapkan struktur perencanaan pelatihan tentang contoh pelatihan penjualan.

Persentase jawaban yang benar

Sebagai indikator tambahan efektivitas belajar, kami memutuskan untuk menggunakan indikator lain, konversi toko. Direktur mengeluhkan bahwa penjual tidak mendekati pembeli, tidak aktif, dan konversi secara tidak langsung memungkinkan kami untuk menentukan apakah staf setelah pelatihan mulai menunjukkan perhatian lebih kepada pelanggan. Tugas penjual adalah mengubah pengunjung menjadi pembeli. Semakin banyak pembeli, semakin banyak cek melalui di kasir. Oleh karena itu, konversi dihitung sebagai berikut:

Rubrik majalah

Nilai tukar

Semua tentang organisasi pelatihan atau seminar yang tepat

Bagaimana menghasilkan uang yang signifikan tanpa investasi yang serius, tahu penyelenggara pelatihan atau seminar yang berpengalaman. Organisasi yang tepat dan organisasi acara yang terampil membawa manfaat keuangan yang baik. Apa saja fitur dari kegiatan ini? Semua nuansa organisasi bisnis dari awal, baca di crediti-bez-problem.ru

Tema - komponen utama dari pelatihan atau seminar

Kata "pelatihan" berarti setiap sistem pelatihan kelompok yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan di bidang apa pun. Seminar juga merupakan sesi pelatihan kelompok di mana laporan didengar dan diskusi mereka berlangsung. Kedua acara tersebut dilakukan oleh spesialis di area tertentu.

Semuanya dimulai dengan pemilihan topik yang paling relevan di area tertentu:

  • Promosi barang.
  • Etika hubungan bisnis.
  • Promosi kesehatan dengan metode khusus (penulis).

Dalam aspek global, hanya ada tiga tema utama:

  1. Membangun dan mengembangkan bisnis adalah pertumbuhan pribadi.
  2. Peningkatan tubuh.
  3. Hubungan (bisnis, keluarga).

Bahkan, semua orang ingin sehat, sukses secara finansial, dan memiliki keluarga yang kuat. Setiap topik memiliki banyak arahnya sendiri. Misalnya, dalam pertumbuhan pribadi: cara memulai bisnis, pilih mitra bisnis, pikirkan tentang jalan menuju kesuksesan, dan seterusnya.

Hal yang utama adalah penciptaan keseluruhan program (rencana kalender) berbagai seminar atau lokakarya, yang dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika Anda mengulangi pelatihan yang sama, sulit untuk bertahan dalam bisnis untuk waktu yang lama. Itulah sebabnya pembaruan rutin sangat diperlukan.

Di mana lebih baik untuk melakukan pelatihan atau seminar?

Durasi singkat pelatihan dan seminar (biasanya berlangsung 1-2 hari) memastikan mobilitas mereka - organisasi di berbagai kota. Dalam hal ini, penting untuk memilih kamar di bagian tengah kota dengan pertukaran lalu lintas yang nyaman, pendekatan dan akses yang nyaman. Maka semua peserta akan sempurna sampai jam yang ditentukan.

Pilihan untuk belajar di alam secara luas dipraktekkan - di sanatorium dan lembaga pinggiran kota lainnya yang terletak dekat dengan batas kota. Ketika mengatur pelatihan keluar, Anda perlu mengurus transportasi siswa ke tempat dengan bus (dengan cara lain), memesan kamar untuk akomodasi terlebih dahulu dan berpikir tentang makanan.

Kami memperhatikan untuk bekerja dengan seorang pelatih.

Kontak dekat dengan pelatih sangat menentukan keberhasilan bisnis dimulai. Misalnya, tanggal acara diumumkan kepada calon peserta hanya setelah berkonsultasi dengan pelatih.

Setiap spesialis memiliki persyaratan pembayaran sendiri:

  • Satu persyaratan diajukan untuk komposisi peserta minimum dan maksimum dan disebut jumlah biaya tetap. Nilainya tidak akan tergantung pada jumlah total pendengar.
  • Orang lain harus membayar untuk setiap orang yang menghadiri pelatihan.
  • Biaya perjalanan pelatih dan masa tinggalnya dibayarkan secara terpisah.

Selain itu, pelatih - gudang informasi yang berguna bagi penyelenggara.

Dia pasti akan fokus pada nuansa berikut:

  1. Fokus pada target audiens dan kebutuhan ruang.
  2. Berikan contoh handout.
  3. Bagikan brosur, brosur, poster iklan yang ada.
  4. Akan menyarankan metode periklanan yang paling efektif.

Pilihan tempat untuk pelatihan atau seminar

Memilih ruangan bukanlah tugas yang mudah. Solusi ideal adalah menyewa aula (kelas) di pusat bisnis modern, di mana kepentingan pelanggan adalah seratus persen diperhitungkan. Namun, biaya sewanya sesuai, dan karenanya biaya kelas meningkat.

Persyaratan dasar untuk ruang pelatihan:

  • Kenyamanan - mempertahankan iklim mikro yang optimal di musim apa pun. Ketersediaan ruang merokok dan fasilitas lainnya.
  • Aspek penting - kenyamanan kursi. Sulit untuk duduk di kursi yang keras untuk waktu yang lama.
  • Kelapangan, yaitu, kamar yang dirancang untuk 30 orang tidak dapat disewa untuk 40 siswa.
  • Kekurangan barang ekstra yang mengalihkan perhatian dari kelas.

Kami memecahkan masalah teknis terlebih dahulu

Hari ini, bahkan kuliah reguler tidak bisa dibaca tanpa slide show, apalagi pelatihan dan seminar modern. Masalah teknis yang terlibat dalam pemilihan tempat. Perlu untuk menanyakan terlebih dahulu tentang keberadaan dewan, proyektor, dan akses ke Internet. Jika disediakan oleh pemilik, Anda dapat memesan kamar dan tidak perlu khawatir tentang dukungan teknis.

Promosi dan promosi seminar atau pelatihan

Sejalan dengan pencarian tempat mulai promosi acara.

Ada banyak cara untuk beriklan:

Mitos dan kebenaran tentang pelatihan

Pelatihan semakin memasuki budaya perusahaan. Jika awalnya itu seperti mode dan perusahaan mengundang pelatih dari kota dan negara lain, itu lebih seperti eksotis, tetapi pelatihan hari ini adalah sistem kerja dan pelatihan personil yang mapan. Bersamaan dengan perkembangan budaya pelatihan, sejumlah mitos tentang pelatihan itu sendiri dan para pelatih yang melakukannya semakin berkembang.

Mitos pelatihan dapat dibagi menjadi dua kelompok besar. Yang pertama adalah mitos dari mereka yang melakukan pelatihan, yang kedua adalah mitos dari mereka yang berpartisipasi di dalamnya. Mari kita mulai dengan yang kedua.

Mitos satu. "Setelah melewati pelatihan, aku akan menjadi pesulap"

Mitos yang paling sering dieksploitasi, terutama oleh perusahaan yang mengklaim sebagai pembawa beberapa metodologi unik, state-of-the-art, paling sering dilambangkan dengan singkatan asing. Inti mitos adalah bahwa, setelah melewati pelatihan atau serangkaian pelatihan, Anda mendapatkan "pengetahuan unik" yang dengannya Anda dapat dengan mudah mengelola orang, waktu, tujuan, dll. Dengan kata lain, Anda dapat menjual, memanipulasi kesadaran, membentuk keadaan untuk diri Anda sendiri. Pada mitos ini menemukan paling sering tidak yakin psikostenik dan neurotik. Hal ini dikonfirmasi oleh pernyataan psikoterapis terkenal, pendiri psikoterapi gestalt F. Perls: "Saya menyebut siapa saja yang menggunakan bakatnya untuk tidak mengembangkan dirinya sendiri, tetapi untuk memanipulasi orang lain, sebagai neurotik." Kategori orang ini, sebagai suatu peraturan, tidak memenuhi harapan mereka dalam pandangan karakteristik intrapersonal mereka, yang, pada kenyataannya, adalah alasan untuk kelahiran mitos berikutnya.

Mitos kedua. "Semua pelatihan adalah omong kosong dan buang-buang waktu dan uang."

Mitos ini tersebar luas di Internet. Meskipun, jika Anda ingin mempelajari sesuatu yang buruk tentang seseorang atau sesuatu, lihatlah "Berita" atau di forum. Tersebut adalah kekhasan jiwa kita. Buruk menyebabkan respons emosional yang lebih besar daripada kebaikan. Selain itu, psikoterapis dari daerah analitis dan psikodinamik aktif memberi makan mitos ini. Mitos ini didukung secara aktif oleh bagian populasi yang konservatif, bagian tertentu dari staf di sejumlah perusahaan di mana mereka tidak ingin pergi ke pelatihan, terutama ketika lewat di luar jam kerja.

Mitos ketiga. "Pelatihan adalah kesempatan untuk bersenang-senang dan bermain, terutama dengan mengorbankan perusahaan"

Alasan munculnya mitos ini adalah apa yang disebut seminar luar kota di luar kota, yang, pada kenyataannya, mewakili pilihan rekreasi perusahaan dengan kemabukan dan kepahitan di luar kota atau di resor murah mana pun. Bagian tertentu dari pelatih secara aktif mendukung mitos ini, melihat keberadaannya keuntungan yang signifikan untuk kegiatannya, dan secara aktif dipromosikan oleh sejumlah pemimpin dari berbagai perusahaan.

Mitos Empat. “Semua pelatih adalah orang yang" sakit "dan yang kalah. Mereka tidak bisa mengajarkan apa pun. ”

Mitos orang-orang yang terbatas dalam pemikiran mereka, memandang dunia melalui prisma kekayaan materi. Meskipun harus diakui bahwa, seperti semua mitos lainnya, ia memiliki landasan yang sangat nyata. Sulit untuk secara logis menjelaskan fakta bahwa seseorang yang berpenghasilan kecil dapat mengajarkan cara mendapatkan uang besar, yang khususnya terlihat dalam pelatihan "Bagaimana menjadi kaya". Mitos ini sangat mapan di kalangan psikiater dan bagian tertentu dari manajer.

Mitos kelima. "Pelatihan adalah semacam sekte totaliter tertentu"

Mitos yang cukup luas di kalangan orang-orang religius dari berbagai denominasi, serta mereka yang orang-orang yang dicintainya suka menghadiri, seperti terobsesi, berbagai pelatihan dan seminar. Salah satu pasien saya mengatakan secara langsung bahwa istrinya terus menghadiri berbagai pelatihan, menelantarkan anak-anak dan dia tidak tahu apa yang harus dilakukan, setiap upaya untuk berbicara tentang topik ini mendidih menjadi frase: “Anda masih tidak mengerti, Anda memiliki kepribadian mikroskopis pertumbuhan adalah masalahmu. " "Pelatihan-pelatihan ini adalah sekte yang mengerikan," katanya kepada saya.

Mitos keenam. "Pelatihan diperlukan untuk manajemen untuk melaporkan dan mendapatkan imbalan dari perusahaan pelatihan."

Hal ini dapat dikaitkan dengan kelompok mitos berikutnya, yang, sebagaimana disebutkan di atas, mengacu pada mitos-mitos dari mereka yang melakukan pelatihan. Sayangnya, korupsi tidak hanya mempengaruhi struktur negara, tetapi juga manajemen puncak sejumlah perusahaan. Dan yang paling sukses secara materi bukanlah mereka yang benar-benar bekerja secara profesional, tetapi mereka yang secara profesional mampu menawarkan suap. Kategori mitos berikut ada di antara mereka yang mengembangkan dan melakukan pelatihan. Kategori ini paling berbahaya bagi konsumen dari jenis layanan ini, karena orang yang berada dalam genggaman mitos tidak hanya dapat membuat kesimpulan palsu sendiri, tetapi juga menyesatkan orang lain yang mempercayainya sebagai spesialis, profesional.

Mitos ketujuh. "Pelatihan dapat dilakukan oleh siapa saja yang memiliki pendidikan psikologi."

Secara teoritis, begitulah seharusnya. Tapi, sayangnya, kelimpahan fakultas psikologi baru-baru ini dari berbagai universitas dan sejumlah kecil guru yang berkualitas telah menghasilkan sejumlah besar amatir di pasar layanan psikologis. Kurangnya sekolah dan pangkalan untuk pengembangan praktis bahan menyebabkan fakta bahwa mayoritas psikolog menerima, pada kenyataannya, hanya pengetahuan teoritis dan tidak memiliki pengalaman praktis. Pelatihan adalah, pertama-tama, kerja kelompok. Dan mayoritas pelatih tidak memiliki petunjuk tentang dinamika kelompok. Dan ketika dihadapkan dengan itu dalam pekerjaannya, ia dipaksa untuk melakukan koreksi individu dalam kelompok masalah individu, yang kadang-kadang benar-benar menghilangkan tema pelatihan yang dinyatakan.

Mitos kedelapan. “Untuk memiliki hak untuk mengadakan pelatihan, Anda harus mendapatkan sertifikat khusus”

Ini bertolak belakang dengan yang pertama, tetapi disajikan dengan cara yang sedikit berbeda. Mitos tersebut secara aktif dieksploitasi oleh sekelompok guru tertentu dari beberapa universitas, yang dengan demikian mendapatkan peningkatan tertentu dalam gaji sederhana mereka. Inti dari itu adalah bahwa siswa takut kurangnya hak hukum mereka untuk melakukan pelatihan jika mereka belum menerima sertifikat dari salah satu pusat pendidikan komersial. Sampai saat ini, negara hanya mengatur kegiatan medis, yaitu: psikologi klinis, psikoterapi dan psikiatri.

Mitos yang kesembilan. "Dengan bantuan pelatihan, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah intrapersonal yang mendalam, kompleks dan menyembuhkan sejumlah penyakit"

Salah satu kesalahan para profesional yang membingungkan psikoterapi dan pelatihan. Ini benar-benar pendekatan yang berbeda. Inti dari pelatihan adalah tugas utama - untuk mengajar. Dan di jantung terapi adalah memahami dan membantu. Di mana jalan keluar dari situasi ini? Sayangnya, budaya psikologis kita berada pada tingkat yang sangat rendah. Dan kadang-kadang sangat sulit untuk membedakan seorang profesional dari seorang amatir, dan kadang-kadang dari seorang dukun yang dangkal. Bahkan sekarang, di banyak kantor Anda dapat menemukan banyak jimat Feng Shui, dan para manajer terkemuka melakukan transaksi sesuai dengan jadwal yang disusun oleh peramal pribadi mereka. Secara bertahap, ini mulai ramai dengan berjalan melalui pelatihan, untuk mengantisipasi beberapa jenis teknik universal yang akan memungkinkan seseorang untuk mendapatkan kekuatan super, tetapi pada dasarnya adalah iman primal yang sama dalam KEAJAIBAN. Semua mitos yang ada didasarkan pada kurangnya profesionalisme, dan kadang-kadang adventurisme. Sangat sulit untuk menemukan seorang profesional sejati di bidang apa pun. Tapi kamu bisa. Hal utama adalah mengetahui kriteria.

Pelatihan staf: seberapa efektif pelatihan?

Beberapa manajer masih yakin bahwa keterampilan dan kemampuan staf kerja mereka saat ini adalah kemampuan maksimum pekerja, yang disebut langit-langit. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, kemampuan dan potensi karyawan dengan pelatihan yang tepat hampir tidak terbatas. Hal ini dibuktikan dengan berbagai pelatihan yang dilakukan untuk meningkatkan keterampilan profesional, komunikasi dan intelektual.

Banyak perusahaan menganggap investasi semacam ini salah satu yang paling menguntungkan untuk pekerjaan yang efisien dan pengembangan bisnis. Berpikir kreatif, pengetahuan profesional tingkat lanjut, kemampuan untuk mengambil inisiatif pada waktu yang tepat untuk diri mereka sendiri - ini adalah kualitas yang terus dikembangkan oleh staf yang belajar.

Definisi konsep

Dalam arti yang lebih luas, pelatihan apa pun juga:

  • Pelatihan praktis. Staf melatih dan mengembangkan keterampilan khusus tertentu, mengembangkan cara berpikir khusus dan model perilaku. Latihan praktis membuat pembelajaran menjadi hidup. Penting untuk mengajar tidak begitu banyak dan tidak hanya teori, tetapi penerapan pengetahuan dalam kondisi bisnis yang nyata.
  • Pelatihan kelompok yang efektif. Bekerja dalam kelompok, setiap karyawan mendapat pengalaman interaksi yang unik, menemukan solusi orisinal untuk masalah tertentu. Belakangan, semua keterampilan yang akan ia dapat hidupkan. Pekerjaan kelompok apa pun yang berfokus pada satu gagasan atau kepentingan bersama selalu lebih produktif daripada pekerjaan seorang penyendiri. Diskusi dan diskusi lahir dalam kelompok, memungkinkan untuk mengubah perspektif dan pendekatan terhadap masalah tertentu.
  • Pembelajaran interaktif. Komunikasi selama pelatihan tidak dapat dibandingkan dengan cara belajar lain. Misalnya, dalam kuliah, hanya satu dosen yang mengambil inisiatif. Dan selama kerja kelompok, semua peserta termasuk dalam interaksi. Aktivitas mereka didorong oleh pelatih. Dia ingin mendengar pendapat setiap orang dan ini adalah satu-satunya cara bagi setiap orang untuk menguasai cara berpikir yang baru atau model perilaku.

Permintaan

Praktik menunjukkan bahwa tidak ada pelatihan serupa, bahkan jika mereka dilakukan oleh orang yang sama, dan mereka diatur sesuai dengan program yang sama. Tujuan dari pelatih yang berpengalaman adalah menemukan cara terbaik untuk mengajar bagi penonton yang saat ini berada di depannya. Oleh karena itu, gaya mengajar dan isi kelas berubah setiap waktu.

Ada persyaratan khusus untuk orang yang memimpin pelatihan:

  1. dia harus memiliki kefasihan;
  2. mengelola keadaan emosi penonton;
  3. memiliki pengalaman yang cukup dalam melakukan acara semacam itu;
  4. dan menjadi profesional di bidang pelatihan khusus yang didedikasikan.

Masalah para spesialis muda adalah kurangnya keterampilan praktis. Sebagai seorang siswa, ia hanya menerima pengetahuan teoritis umum di universitas. Namun aplikasi praktis mereka membuatnya bingung. Contoh yang baik dari kondisi ini adalah pengalaman medis pertama seorang dokter muda. Tanpa dukungan seorang kolega yang lebih berpengalaman, ia kemungkinan besar akan mengalami frustrasi dan kegagalan dalam kegiatan profesional.

Situasi yang sama diamati di perusahaan dan bahkan perusahaan besar.

Oleh karena itu, ketika melakukan pelatihan perusahaan, penekanan diberikan pada pengetahuan dan keterampilan khusus yang diperlukan bagi karyawan dalam kegiatan kerja sehari-hari mereka.

Yang paling laris adalah topik-topik berikut:

  • manajerial, berurusan dengan isu-isu yang berkaitan dengan manajemen personalia atau produksi, kegiatan komersial;
  • didedikasikan untuk manajemen waktu atau seni mengelola waktu pribadi dan resmi;
  • tentang penjualan dan negosiasi.

Riwayat perkembangan

Jenis transfer informasi yang berharga dan berguna ini, karena pelatihan memiliki sejarah seribu tahun.

Nah, pelopor pelatihan dalam pengertian modern adalah Dale Carnegie, yang sejak tahun 1912 telah terlibat dalam pusatnya dalam mengajar semua orang untuk keterampilan berbicara di depan umum dan kepercayaan diri.

Kelompok-kelompok pelatihan penuh mulai dibuat sedikit kemudian, pada tahun 1946, oleh Kurt Levin, seorang psikolog sosial yang dikenal pada saat itu. Murid-muridnya berhasil melatih politisi, manajer, dan personel manajemen. Seiring waktu, kelompok-kelompok seperti itu menjadi sangat populer, dan sejak tahun 1960, pelatihan aktif para profesional di berbagai tingkatan dan berbagai macam profesi dimulai.

Tipe utama

Manajer perusahaan dan perusahaan paling sering mengatur dan membayar jenis pelatihan berikut untuk staf pekerja mereka:

  • Psikologis, dirancang untuk meningkatkan harga diri setiap anggota tim, menanamkan keyakinan pada kemampuan dan keterampilan mereka sendiri, serta mengurangi kecemasan. Secara tidak langsung, pelatihan semacam itu memengaruhi pertumbuhan profesional dan karier.
  • Didedikasikan untuk manajemen waktu, penting untuk solusi masalah produksi yang produktif dan tepat waktu. Seorang karyawan yang tahu bagaimana merencanakan waktunya dengan benar selalu berhasil mengatasi tugas-tugas yang ditugaskan kepadanya.
  • Didedikasikan untuk keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk interaksi efektif karyawan dalam tim dan menyelesaikan tugas-tugas umum yang ditugaskan kepada mereka oleh manajemen. Pelatihan seperti itu membantu menyelesaikan konflik dan mencari solusi alternatif untuk masalah.
  • Didedikasikan untuk keterampilan manajemen adalah salah satu jenis pelatihan bisnis yang paling penting, membantu mengidentifikasi keterampilan kepemimpinan, kemampuan untuk menyatukan tim dan menyatukan tim profesional yang ramah di sekitar satu tujuan.
  • Didedikasikan untuk keterampilan profesional, misalnya, kemampuan untuk bernegosiasi, organisasi penjualan yang tepat dan sebagainya.

Bagaimana pelatihan dibangun?

Efektivitas pelatihan apa pun sangat ditentukan oleh perencanaan yang tepat, perumusan tugas yang jelas dan pilihan tujuan yang tepat. Di bidang ini, semuanya tergantung pada kebutuhan spesifik perusahaan atau perusahaan. Pelatih harus mengerti apa dan untuk apa yang dia lakukan.

Algoritma pembelajaran yang disederhanakan adalah sebagai berikut:

  1. Manajemen memilih topik pelatihan dan mengundang spesialis di bidang yang diperlukan untuk tim.
  2. Pelatih menyusun rencana pelatihan dengan mempertimbangkan kebutuhan semua tingkat tim kerja (memastikan siapa yang akan berpartisipasi dan kapan waktu terbaik untuk melakukan pelatihan). Kemudian lagi koordinat subjek dan bentuk pelatihan dengan para pemimpin perusahaan, organisasi atau perusahaan.
  3. Setelah menerima persetujuan dari manajemen untuk semua item dari rencana (dalam waktu, bentuk dan topik pelatihan), pelatih yang dipilih (mentor) melanjutkan ke pelatihan personil. Pelatihan dapat berupa satu kali dan terdiri dari satu siklus pertemuan kelompok.

Apa yang seharusnya menjadi pelatih?

Pilihan pelatih yang tepat (instruktur) memainkan peran penting. Menurut statistik, 80% keberhasilan pelatihan tergantung pada kepribadian pelatih.

  • memiliki keterampilan sebagai pembicara dan memiliki perintah “bahasa tubuh” yang baik;
  • dapat menampilkan diri Anda dengan tepat kepada penonton;
  • mampu membangun kepercayaan dan bahkan hubungan persahabatan dalam suatu kelompok;
  • mengelola komunikasi kelompok (pada waktunya untuk menanggapi setiap perubahan emosional dalam kelompok, untuk berpartisipasi dalam diskusi dan diskusi aktif);
  • mencapai efisiensi tinggi melalui kombinasi berbagai metode dan gaya belajar;
  • aktif menerapkan ilmunya;
  • dukung dan dorong siswa, beri mereka motivasi untuk bertindak.

Ada metode penyajian materi berikut ini:

  • dalam bentuk kasus atau solusi siap pakai untuk situasi masalah;
  • dalam bentuk permainan bisnis atau elaborasi situasi yang mungkin dengan proposal untuk menyelesaikannya;
  • dalam bentuk permainan role-playing atau studi tentang kemungkinan masalah dalam tim;
  • dalam bentuk diskusi kelompok atau komunikasi aktif untuk memecahkan masalah umum;
  • dalam bentuk brainstorming atau menemukan cara-cara kreatif untuk memecahkan masalah.

Kekuatan dan kelemahan

Dengan semua keuntungan nyata dari bentuk pendidikan ini, ada juga beberapa kelemahan yang perlu diperhitungkan oleh kepala perusahaan atau perusahaan.

  • Kedekatan dan ketidaktulusan para peserta - tidak semua orang ingin terbuka kepada rekan-rekan mereka atau mendiskusikan kekurangan dan masalah mereka.
  • Kemungkinan kebocoran informasi. Untuk menghindari masalah ini, non-pengungkapan informasi yang diperoleh selama pelatihan disimpulkan dengan para peserta.
  • Kesalahan pelatih. Misalnya, ia tidak dapat memprioritaskan pelatihan atau memberikan dorongan negatif, membuat beberapa pekerja menjadi kritik.

Keuntungan nyata bagi para peserta meliputi:

  1. memperoleh pengetahuan baru dan keterampilan praktis;
  2. mendapatkan kepercayaan diri;
  3. memahami kesalahan Anda sendiri dan cara menghilangkannya;
  4. perluasan pengetahuan umum di bidang profesional dan psikologis.

Dan para pemimpin perusahaan dan perusahaan mendapat manfaat, setelah menerima sebagai hasil dari pelatihan, personel yang lebih kohesif dan terlatih.

Bisnis sendiri: melakukan pelatihan

Pelatihan telah menjadi sangat umum, karena mereka memungkinkan kepribadian untuk terbuka dan memberikan beberapa pengalaman positif baru yang akan membantunya dalam kehidupan profesional atau pribadinya. Banyak organisasi besar memesan pelatihan di kantor atau mengirim karyawan mereka ke kursus tambahan. Di antara penduduk terus mendapatkan popularitas dan praktik pelatihan perusahaan pribadi, yang ditujukan langsung pada individu, dan bukan pada profesional di bidang tertentu. Selain itu, pelatihan dapat dilakukan di banyak bidang: mulai dari pengembangan staf hingga pengungkapan potensi dalam tim; dari mempelajari dasar-dasar sosialisasi ke penjemputan. Semua ini memungkinkan bagi seorang pengusaha pemula, dengan memilih bidang pelatihannya, untuk mulai melakukan apa yang tampak pada pandangan pertama sebagai tugas yang mudah.

Namun, bahkan dalam kasus ide yang sangat orisinal, ada peluang besar untuk gagal dalam keseluruhan usaha. Pertama, orang harus tertarik dengan pelatihan baru. Dan bukan sekelompok fanatik, tetapi kontingen tertentu yang akan terus tertarik pada pelatihan, dan dari situ mahasiswa baru akan terus direkrut. Kedua, pelatihan harus menarik, menarik orang baru dan tidak ketinggalan yang lama. Ketiga, pelatihan harus benar-benar bermanfaat dan bermanfaat bagi lulusan. Dan, keempat, pelatih dan program pelatihan itu sendiri harus terus berevolusi, jika Anda tidak memperhitungkan setiap perubahan dan tren, Anda tidak akan dapat memenuhi ketiga kondisi sebelumnya. Dan ini belum lagi fakta bahwa para pemimpin itu sendiri dan penyelenggara harus memiliki kualifikasi dan pengetahuan yang tepat, menjadi guru dari subjek mereka, dan bukan pemula yang hijau.

Untuk memulai, Anda harus mendaftar sebagai entitas bisnis. Dalam hal ini, fit dan bentuk pengusaha perorangan, dan perseroan terbatas (alam atau hukum orang, masing-masing). Harus memilih hanya dari dua bentuk ini, karena mereka memiliki akses ke sistem perpajakan yang disederhanakan, yang diperkenalkan untuk mendukung usaha kecil. Namun, konsep kerja mungkin sedikit berbeda. Pendaftaran dilakukan di bagian dekat dari otoritas pajak, di mana semua formalitas akan diselesaikan dalam waktu satu bulan. Isi entitas jauh lebih rumit, tetapi dalam beberapa kasus itu adalah satu-satunya pilihan yang mungkin. Kode ditentukan: (JECFA 2) 70,22 Layanan konsultasi dalam bidang manajemen bisnis, atau (JECFA 2) 85,23 untuk persiapan layanan personil berkualifikasi (JECFA 2) 85,31 Layanan Profesional Pelatihan (JECFA 2) 85,41 Layanan pendidikan tambahan untuk anak-anak dan orang dewasa atau (2 IVLC) 85,42 pelayanan pendidikan profesional tambahan. Encoding dipilih tergantung pada jenis pelatihan yang dilakukan, dan indikasi kelompok kedua secara signifikan mengubah cara melakukan bisnis.

Waralaba dan Pemasok

Tentu saja, Anda harus tetap di sini lebih detail. Dengan pengkodean pertama, semuanya relatif jelas. Ini mencakup layanan konseling untuk sederhana, yang tidak memerlukan pelatihan yang ekstensif dan ditujukan untuk memberikan bantuan kompensasi kepada klien pada berbagai isu. Jika Anda menjelaskan lebih sederhana, pengusaha hanya membantu menarik Dewan berkat pengalaman dan pengetahuannya. Yang penting, dalam hal ini, pelatihan mungkin tidak memiliki program, tidak melebihi norma-norma pendidikan berlisensi (saat ini - ini adalah program dengan durasi kursus setidaknya 144 jam). Secara umum, ini adalah bisnis niche yang baik, tetapi tidak dapat terlibat dalam pelatihan penuh dan pengembangan profesional, sertifikat masalah, juga, tidak akan bekerja (dalam hal apapun mereka hanya "potongan-potongan kertas" yang tidak memiliki kekuatan hukum). Ini bekerja dengan perusahaan dan bantuan dalam masalah subjek tertentu.

Dengan pengelompokan kedua agak lebih rumit. Pendidikan dalam pengertian hukum kata tanpa lisensi hanya dapat membimbing guru dengan kualifikasi pendidikan dan bekerja sendiri. Artinya, hanya pengusaha perorangan yang tidak dapat melisensikan aktivitasnya dan dengan syarat bahwa ia sendiri akan mengajarkan pelatihan dan pada saat yang sama ia juga memiliki kualifikasi pendidikan. Jika seorang pengusaha tidak berencana untuk secara pribadi melakukan kelas dan hanya merekrut guru ke stafnya, maka dia harus mendapatkan lisensi untuk dirinya sendiri. Tetapi kualifikasi pendidikan dan sertifikat kualifikasi harus menyediakan guru-pelatih.

Jika Anda harus bekerja melalui Internet (disebut webinar) atau menghabiskan beberapa kelas non-standar, Anda membutuhkan lebih banyak dan masukkan kode (JECFA 2) 96,09 Layanan Personal, tidak termasuk dalam kategori lainnya. Tapi di sini, dalam hukum ada klausul yang mengamanatkan bahwa lisensi aktivitas mereka hanya dalam kasus-kasus tertentu. Daftar ini terus berubah dan diperbarui, tetapi pada pendidikan profesional dapat direpresentasikan sebagai berikut:

Pelaksanaan program utama pelatihan kejuruan - program pelatihan kejuruan untuk profesi pekerja, posisi karyawan

Pelaksanaan program utama pelatihan kejuruan - program pelatihan kembali pekerja, karyawan.

Pelaksanaan program utama pelatihan kejuruan - program pengembangan profesional pekerja, karyawan.

Pelaksanaan program pendidikan umum tambahan - program pengembangan umum tambahan.

Pelaksanaan program pendidikan umum tambahan - program pra-profesional tambahan.

Pelaksanaan program pelatihan profesional tambahan.

Realisasi program profesional tambahan pelatihan ulang profesional.

Artinya, jika aktivitas tidak termasuk dalam definisi ini, maka kita dapat dengan aman terlibat dalam pekerjaan tanpa lisensi. Namun, daftar semacam itu tampaknya mencakup semua program pelatihan personel yang mungkin secara umum.

Situasinya sulit dengan pelatihan pertumbuhan pribadi. Di sini pun ada beberapa pilihan untuk berbisnis. Misalnya, mereka dilakukan atas dasar pusat psikologis, yang, pada gilirannya, dapat beroperasi baik di bawah lisensi medis atau tanpa itu. Secara lebih rinci saat ini tercakup dalam artikel yang relevan.

Jika Anda tidak membangun seorang psikolog dari diri sendiri, maka Anda juga harus memutuskan topik dari program kelas yang diadakan. Di sini, kebutuhan akan lisensi juga ditentukan oleh apakah topik sesuai dengan definisi kegiatan berlisensi atau tidak. Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa negara bertujuan untuk lisensi wajib lembaga pendidikan dan lembaga pendidikan tinggi; jika seorang pengusaha memberitahu kliennya bagaimana meningkatkan keterampilan sosial mereka atau belajar bagaimana memanipulasi orang, maka dia tidak harus terlibat dalam perizinan. Namun, jika ini terjadi dalam kerangka kerja psikologis, maka lisensi medis sudah diperlukan (yang disebutkan di atas).

Meringkas, kita dapat menyimpulkan bahwa dalam setiap kasus tertentu perlu untuk mengumpulkan informasi secara akurat bahkan tentang tindakan hukum setempat (karena di daerah yang berbeda ada persyaratan yang berbeda dan mereka dapat bervariasi di berbagai bagian negara); dan bantuan pengacara yang kompeten pada awalnya tidak akan mengganggu.

Selain itu, perlu dicatat bahwa, jika perizinan diperlukan, perlu tidak hanya untuk memberikan informasi tentang guru dan kurikulum kepada otoritas perizinan, tetapi juga informasi tentang tempat (dan itu harus di pembuangan pengusaha secara permanen pada kepemilikan atau sewa jangka panjang) dan peralatan. Definisi yang tidak jelas tentang "peralatan untuk pelatihan" diberikan dalam otoritas perizinan, karena didefinisikan secara berbeda di berbagai daerah.

Untuk mendapatkan lisensi, Anda harus menghubungi komite lokal tentang pengawasan dan kontrol pendidikan. Semua informasi tentang pengusaha, informasi tentang dana yang tersedia dan staf ditransfer ke sana. Proses perizinan serupa dengan mendapatkan semua jenis lisensi lainnya, dan ketentuan keputusan dan beberapa kondisi, sebagaimana telah disebutkan, bervariasi dari satu wilayah ke wilayah lainnya.

Anda dapat menyederhanakan tugas Anda secara signifikan dengan menghubungi perusahaan yang berspesialisasi dalam memperoleh lisensi. Ini akan menghemat saraf (dan terkadang waktu), tetapi akan membutuhkan lebih banyak investasi. Asalkan semua persyaratan awalnya dipenuhi, proses mendapatkan lisensi tidak boleh tertunda selama lebih dari dua bulan. By the way, perlu dicatat bahwa organisasi komersial memiliki hak untuk terlibat dalam kegiatan pendidikan hanya sejak 2013, sebelumnya hanya diperbolehkan oleh LSM.

Waralaba dan Pemasok

Setelah itu, untuk memasuki pasar dengan perusahaan dengan jaminan, Anda harus menghubungi organisasi nirlaba, yang merupakan asosiasi nirlaba dari pelatih dan perusahaan pelatihan. Mungkin yang paling terkenal di negara ini adalah Asosiasi Profesional Pengembangan Pribadi Internasional. Tapi, seperti namanya, dia bekerja dengan perusahaan untuk pelatihan pertumbuhan pribadi, tanpa benar-benar mengacu pada pelatihan bisnis. Bahkan, klien akan tertarik oleh aplikasi profil tinggi dan keanggotaan di beberapa organisasi; dia tidak peduli di mana, hal yang utama adalah para pelatih memiliki keanggotaan ini. Asosiasi dan asosiasi bahkan dapat membantu dengan program, menetapkan kualifikasi dan mengeluarkan sertifikat kualifikasi lainnya. Tentu saja, Anda dapat melakukannya sendiri, tanpa bekerja sama dengan siapa pun. Pertimbangan komunitas semacam itu diperlukan terutama sebagai iklan (meskipun beberapa dari mereka mungkin menawarkan bantuan nyata).

Karena pengetatan peraturan perizinan, kami sekarang harus mencari tempat permanen. Jika hal-hal ini tidak ada artinya, pada kenyataannya, bukan pelatihan (dari sudut pandang hukum, lagi-lagi) program, maka Anda dapat bekerja dengan cara perusahaan pelatihan pertama dimulai - melalui penyewaan satu kali tempat atau dengan keberangkatan atas permintaan klien. Lambat laun, praktik ini akan menjadi sesuatu dari masa lalu (meskipun layanan dari para pelatih yang berkunjung sangat populer di banyak perusahaan), tetapi perlu untuk mengamati hukum.

Ukuran ruangan dapat bervariasi tergantung pada berapa banyak pelatihan yang akan diadakan pada saat yang bersamaan. Jadi, satu kelompok dapat terdiri dari 20 orang, meskipun beberapa subjek menyarankan tidak lebih dari 10-15, atau bahkan 5 orang. Tetapi subjek itu sendiri dapat mempengaruhi ukuran area. Lagi pula, ada pelatihan yang melibatkan game aktif dan bahkan ketersediaan peralatan olahraga, jadi tidak disarankan untuk mempertimbangkan semua opsi dalam satu artikel, dan itu tidak logis untuk mendapatkan beberapa indikator universal.

Perlu dicatat bahwa lebih baik untuk berada di distrik pusat dan bisnis kota, di mana sewa lebih tinggi, tetapi juga lebih banyak pelanggan potensial. Setelah semua, tidak ada karyawan yang menjalani pelatihan perusahaan, tidak ingin pergi melalui setengah kota demi pelatihan, yang dimulai bos.

Semua pelatihan dapat dibagi menjadi beberapa tipe berikut sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai:

Pembentukan perilaku tertentu; Ini termasuk pengembangan pola positif dan "penghapusan" yang negatif.

Pelatihan dan pengembangan keterampilan, pengetahuan, dan keterampilan tertentu; Selain itu, mungkin keterampilan psikologis, dan fisik, pelatih di sini mungkin tidak memiliki keterampilan yang diperlukan sendiri, tugasnya: untuk membantu mereka mendapatkan peserta pelatihan.

Pelatihan yang membantu mentransfer pengetahuan dan pengalaman pelatih kepada peserta pelatihan; berbeda dari paragraf sebelumnya bahwa guru adalah seorang ahli dan ahli dalam keahliannya.

Pembentukan kepribadian secara bertahap dan keterbukaan diri; paling sering mengacu pada psikologi, karena membantu seseorang untuk mendapatkan pengetahuan tentang dirinya, tanpa belajar sesuatu yang konkret.

Dalam satu pusat pelatihan, semua teknik dapat digunakan untuk mencapai tujuan. Dan seseorang dapat mengunjungi mereka semua. Setelah meninjau uraian tersebut, Anda dapat memahami bahwa dalam beberapa kasus Anda memerlukan spesialis kelas satu dalam bisnis Anda, di pihak lain - hanya seorang psikolog yang berpengalaman, di ketiga - seseorang dengan karisma, di keempat - hanya seorang pembicara yang menarik dan "jiwa perusahaan." Idealnya, ketika semua fitur ini ada pada satu orang, yang kemudian bisa menjadi pelatih universal, melakukan beberapa pelatihan, yang masing-masing pasti sukses.

Pertanyaan personel adalah yang paling serius, dan solusinya mungkin tertunda untuk waktu yang lama, karena tidak mudah menemukan spesialis yang kompeten yang mampu bekerja dengan orang. Namun, mereka dapat dilatih, dan di sini asosiasi dapat datang untuk menyelamatkan, yang telah mengalami tutor di staf mereka untuk melatih pelatih masa depan.

Mitos dan kebenaran tentang pelatihan

Mitos pelatihan dapat dibagi menjadi dua kelompok besar. Yang pertama adalah mitos dari mereka yang melakukan pelatihan, yang kedua adalah mitos-mitos konsumen dari layanan ini.

Mari kita mulai dengan yang kedua.

Mitos satu. "Setelah melewati pelatihan, aku akan menjadi penyihir." Mitos yang paling sering dieksploitasi, terutama oleh perusahaan yang menyatakan diri sebagai pembawa beberapa metodologi unik dan canggih, yang paling sering dilambangkan dengan singkatan asing. Inti mitos adalah bahwa setelah lulus pelatihan, atau serangkaian pelatihan, Anda mendapatkan pengetahuan unik yang dengannya Anda dapat dengan bebas mengelola orang, waktu, tujuan, dll. Dengan kata lain, Anda dapat menjual, memanipulasi kesadaran, membentuk keadaan untuk diri Anda sendiri.

Dalam mitos ini, psychasthenics dan neurotics paling sering tidak yakin akan dirinya. Hal ini dikonfirmasi oleh pernyataan psikoterapis terkenal, pendiri psikoterapi gestalt F. Perls: "Saya menyebut seseorang neurotik yang menggunakan bakatnya untuk tidak mengembangkan dirinya sendiri, tetapi dimanipulasi oleh orang lain."

Kategori orang ini, sebagai suatu peraturan, tidak memenuhi harapan mereka dalam pandangan karakteristik intrapersonal mereka, yang sebenarnya adalah alasan untuk kelahiran mitos berikutnya.

Mitos kedua. "Semua pelatihan adalah omong kosong dan buang-buang waktu dan uang." Mitos ini tersebar luas di berbagai forum di Internet. Meskipun, jika Anda ingin mempelajari sesuatu yang buruk tentang seseorang atau sesuatu, lihatlah berita atau di forum. Tersebut adalah kekhasan jiwa kita. Buruk menyebabkan lebih banyak respons emosional daripada positif. Selain itu, psikoterapis dari daerah analitis dan psikodinamik aktif memberi makan mitos ini.

Mitos ini secara aktif dieksploitasi oleh bagian populasi yang konservatif, bagian tertentu dari staf di sejumlah perusahaan yang tidak ingin mengikuti pelatihan, terutama ketika diadakan di luar jam kerja.

Mitos ketiga. "Pelatihan adalah kesempatan untuk bersenang-senang dan bermain, terutama dengan mengorbankan perusahaan." Alasan munculnya mitos ini adalah apa yang disebut seminar luar kota di luar kota, yang, pada kenyataannya, mewakili pilihan rekreasi perusahaan dengan kemabukan dan kepahitan di luar kota atau di resor murah mana pun. Bagian tertentu dari pelatih secara aktif mendukung mitos ini, melihat keberadaannya keuntungan tertentu untuk kegiatannya, dan secara aktif mempromosikannya ke sejumlah pemimpin dari berbagai perusahaan.

Mitos Empat. “Semua pelatih adalah orang sakit dan pecundang. Mereka tidak bisa mengajarkan apa pun. ” Mitos orang-orang yang terbatas dalam pemikiran mereka, memandang dunia melalui prisma kekayaan materi. Meskipun harus diakui bahwa, seperti semua mitos lainnya, ia memiliki landasan yang sangat nyata. Sulit untuk secara logis menjelaskan fakta bahwa seseorang yang berpenghasilan kecil dapat mengajarkan cara mendapatkan uang besar, yang terutama terlihat pada pelatihan seperti: "Bagaimana menjadi kaya".

Mitos ini sangat mapan di kalangan psikiater dan bagian tertentu dari manajer.

Mitos kelima. "Pelatihan adalah semacam sekte totaliter tertentu." Mitos umum di antara orang-orang religius dari berbagai denominasi, serta orang-orang yang orang-orang yang dicintainya suka hadir karena terobsesi dengan berbagai pelatihan dan seminar. Salah satu pasien saya mengatakan secara langsung bahwa istrinya terus menghadiri berbagai pelatihan, anak-anak terlantar, dan dia tidak tahu apa yang harus dilakukan, setiap upaya untuk berbicara tentang topik ini mendidih ke monolog, seperti: "Anda masih tidak mengerti Anda pertumbuhan pribadi mikroskopis, ini adalah masalah Anda. " "Pelatihan-pelatihan ini adalah sekte yang mengerikan," katanya kepada saya.

Mitos keenam. Hal ini dapat dikaitkan dengan kelompok mitos berikutnya, yang, sebagaimana disebutkan di atas, mengacu pada mitos pelatihan terkemuka itu sendiri. "Pelatihan diperlukan untuk manajemen untuk melaporkan, dan kesempatan untuk mendapatkan imbalan dari perusahaan pelatihan." Sayangnya, korupsi tidak hanya mempengaruhi struktur negara, tetapi juga manajemen puncak sejumlah perusahaan. Dan yang paling sukses secara materi bukanlah mereka yang benar-benar bekerja secara profesional, tetapi mereka yang secara profesional mampu menawarkan suap.

Kategori mitos berikut ada di antara mereka yang mengembangkan dan melakukan pelatihan.

Kategori ini paling berbahaya bagi konsumen dari jenis layanan ini, karena orang yang berada dalam genggaman mitos tidak hanya dapat membuat kesimpulan palsu sendiri, tetapi juga menyesatkan orang lain yang mempercayainya sebagai spesialis untuk seorang profesional.

Mitos satu. "Pelatihan dapat dilakukan oleh siapa saja yang memiliki pendidikan psikologi." Secara teoritis, begitulah seharusnya. Namun, sayangnya, melimpahnya kemampuan psikologis dari berbagai universitas setelahnya, dan sejumlah kecil guru yang berkualitas, telah menciptakan sejumlah besar amatir di pasar layanan psikologis. Kurangnya sekolah dan basis untuk pengembangan praktis materi menyebabkan fakta bahwa mayoritas psikolog menerima, pada kenyataannya, hanya pengetahuan teoritis, dan tidak memiliki pengalaman praktis. Pelatihan adalah, pertama-tama, kerja kelompok. Dan mayoritas pelatih tidak memiliki petunjuk tentang dinamika kelompok. Dan ketika dihadapkan dengan itu dalam pekerjaan mereka, mereka dipaksa untuk terlibat dalam koreksi individu dalam kelompok masalah individu. Itu kadang-kadang benar-benar menghilangkan tema yang disebutkan dalam pelatihan.

Mitos kedua. Dia, pada kenyataannya, secara diametral berlawanan dengan yang pertama, tetapi disajikan dengan cara yang sedikit berbeda. “Untuk memiliki hak untuk mengadakan pelatihan, Anda harus mendapatkan sertifikat khusus.” Mitos tersebut secara aktif dieksploitasi oleh sekelompok guru tertentu dari beberapa universitas, yang dengan demikian mendapatkan peningkatan tertentu dalam gaji sederhana mereka. Inti dari itu adalah bahwa siswa takut bahwa mereka secara hukum tidak diizinkan untuk melakukan pelatihan tanpa harus menerima sertifikat dari salah satu pusat pendidikan komersial. Saat ini, negara hanya mengatur kegiatan medis, yaitu psikologi klinis, psikoterapi dan psikiatri.

Mitos ketiga. "Dengan bantuan pelatihan, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah intrapersonal yang mendalam, kompleks dan menyembuhkan sejumlah penyakit." Salah satu kesalahan para profesional yang membingungkan psikoterapi dan pelatihan. Ini benar-benar pendekatan yang berbeda. Inti dari pelatihan adalah tugas utama - untuk mengajar. Dan di jantung terapi adalah memahami dan membantu. Namun, bagaimanapun, sejumlah spesialis yang tidak bermoral atau hanya sesat secara aktif memposisikan pelatihan sebagai obat mujarab untuk sejumlah masalah. Dengan demikian, mengkonfirmasikan citra negatif dari kata "psikolog", yang dibentuk karena kurangnya profesionalisme individu.

Di mana jalan keluar dari situasi ini? Sayangnya, budaya psikologis kita berada pada tingkat yang sangat rendah. Dan kadang-kadang sangat sulit untuk membedakan seorang profesional dari seorang amatir, dan kadang-kadang dari seorang dukun yang dangkal. Bahkan sekarang, di banyak kantor orang dapat menemukan kelimpahan jimat Feng Shui, dan manajer terkemuka melakukan transaksi pada jadwal yang disusun oleh peramal pribadi mereka. Secara bertahap, ini mulai ramai dengan berjalan melalui pelatihan, untuk mengantisipasi beberapa jenis teknik universal yang akan memungkinkan seseorang untuk mendapatkan kekuatan super, tetapi pada intinya adalah keyakinan primitif yang sama dalam KEAJAIBAN.

Semua mitos yang ada didasarkan pada kurangnya profesionalisme, dan kadang-kadang adventurisme. Sangat sulit untuk menemukan seorang profesional sejati di bidang apa pun. Tapi kamu bisa. Hal utama untuk mengetahui kriteria.

Alih-alih sebuah kesimpulan. Salah satu pasien saya, direktur sebuah perusahaan besar, datang ke pelatihan, tuan rumah yang berjanji untuk mengembangkan kemampuan super klien "dalam komunikasi, negosiasi, kehidupan pribadi, dll. Setelah mendengarkan dan melihat para pelatih dan mereka yang datang kepadanya, dia mengatakan kepada saya nanti:" Mereka semua membutuhkan Anda terlebih dahulu, dan kemudian tidak perlu pelatihan semacam itu. ”

Seberapa efektif pelatihan staf?

Untuk menyediakan diri dengan karyawan yang kompeten dan berkualitas, banyak perusahaan menggunakan kursus pelatihan untuk personel. Kondisi modern mendikte aturan persaingan ketat di pasar personalia. Oleh karena itu, pelatihan dan pengembangan staf, meningkatkan kualifikasi mereka adalah pertanyaan yang sangat penting.

Apa itu pelatihan karyawan dan apa fungsi utamanya? Pelatihan (dari kereta Inggris, yang berarti "untuk mendidik, mengembangkan, melatih") adalah bentuk pembelajaran aktif jangka pendek, selama perjalanan yang pengembangan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan, sikap sosial dan teknik psikologis, serta aplikasi dan penguatan pengetahuan yang diperoleh terjadi.

Pelatihan perusahaan, atau pelatihan untuk personel, digunakan untuk mengembangkan keterampilan karyawan, memperkuat interaksi manajerial, meningkatkan efisiensi organisasi atau perusahaan.

Untuk mencapai hasil yang diinginkan, kompleks pelatihan digunakan. Terlepas dari kenyataan bahwa ini adalah proses yang sangat luas dan kompleks yang mempengaruhi semua aspek menjalankan bisnis, metode ini sepenuhnya membenarkan semua waktu dan biaya keuangan yang terkait dengannya. Terbukti bahwa sebagai hasil dari pelatihan personil yang sukses dalam bentuk ini, indikator kerja efektif karyawan perusahaan dalam industri mereka telah meningkat secara signifikan.

Jenis pelatihan untuk staf

Untuk pertumbuhan profesional dari manajer perusahaan bawahan mereka menggunakan beberapa jenis pelatihan:

  1. Pelatihan yang dirancang untuk mengembangkan dan meningkatkan tingkat keterampilan profesional karyawan. Mereka meningkatkan kemampuan untuk bernegosiasi, mengoptimalkan teknik penjualan.
  2. Pelatihan manajemen membantu mengembangkan keterampilan kepemimpinan, kemampuan untuk membangun tim, untuk mengumpulkan tim di sekitar satu tujuan bersama.
  3. Pelatihan kerja tim yang berhasil ditujukan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, keterampilan komunikasi yang efektif dalam kelompok, mencari solusi alternatif untuk masalah dan konflik dalam tim kerja.
  4. Manajemen waktu pelatihan, yang mengajarkan perencanaan yang tepat waktu mereka, sehingga tugas pekerjaan dilakukan lebih produktif dan dalam waktu yang dibutuhkan.
  5. Pelatihan psikologis untuk personel ditujukan untuk meningkatkan harga diri anggota kelompok, membantu orang untuk mendapatkan kepercayaan diri, mengatasi ketakutan mereka, kompleks, menghilangkan kecemasan. Membuat perubahan penting dalam pikiran peserta, pelatihan semacam itu juga berkontribusi pada pertumbuhan pribadi dan profesional mereka.

Bagaimana cara memulai pelatihan staf?

Efektivitas pelatihan, pelaksanaan yang efektif dari semua tugas yang ditugaskan untuk itu tergantung pada perencanaan yang jelas, pilihan tujuan yang kompeten untuk mana pelatihan akan berorientasi, karena kebutuhan perusahaan.

Untuk merencanakan pelatihan, perlu untuk mempertimbangkan semua tingkat tim kerja yang akan mengambil bagian dalam pelatihan, untuk menyetujui sebelumnya mengenai waktu pelatihan, bentuk dan tema dengan anggota pelatihan dan atasan langsung mereka. Penting dan pilihan pelatih yang tepat.

Studi menunjukkan bahwa sebagian besar keberhasilan pelatihan tergantung pada persiapan rencana yang kompeten: untuk 80% hasil yang sangat baik dijawab pilihan yang tepat dari bentuk pelatihan, kepribadian pelatih, yang akan membantu menciptakan motivasi yang diperlukan untuk sukses. Saat menciptakan motivasi, fokus pada hasil pelatihan sangat penting. Lagi pula, jika karyawan memperlakukan pelatihan sebagai hukuman atau liburan biasa, pekerjaan yang dilakukan tidak akan membawa efek yang diinginkan dan tidak akan memungkinkan mencapai tujuan yang ditetapkan.

Ketika memilih pelatih, penting untuk memperhatikan faktor-faktor berikut:

  • untuk pelatih, keterampilan presentasi diri dan "bahasa tubuh" diperlukan;
  • pelatih harus mampu membangun kepercayaan dalam kelompok agar dapat didengar oleh penonton;
  • penting untuk dengan mudah dan tangkas mengelola proses pelaksanaan pelatihan (kemampuan tingkat tinggi untuk memimpin diskusi, mengikuti dinamika proses pemikiran kolektif, cepat menanggapi setiap perubahan dalam kegiatan kelompok);
  • dapat menggunakan dan menggabungkan bentuk pelatihan, menggabungkan mereka sedemikian rupa untuk mencapai pelatihan yang paling efektif;
  • pelatih harus mendorong antusiasme para peserta, membuat mereka ingin aktif menerapkan pengetahuan mereka.

Selama pelatihan untuk personil, berbagai teknik digunakan:

  1. Metode kasus adalah pemilihan situasi masalah spesifik dengan penemuan selanjutnya tentang cara terbaik untuk menyelesaikannya.
  2. Permainan bisnis - pelatih memodelkan situasi yang mungkin yang perlu untuk menemukan beberapa opsi yang cocok untuk perkembangan yang mungkin.
  3. Bermain peran - peserta mengambil peran yang berbeda dan kehilangan situasi tertentu yang mungkin timbul dalam proses persalinan.
  4. Diskusi kelompok, atau konsultasi, diskusi kelompok masalah, tugas, pertanyaan untuk menemukan solusi yang tepat bersama.
  5. Brainstorming - merangsang pengembangan kreativitas, kreativitas para anggota kelompok.

Untuk menilai efektivitas pelatihan, adalah mungkin untuk melakukan survei staf, survei peserta, di mana kesan semua anggota, introspeksi dan introspeksi adalah penting.

Latihan kontrol juga digunakan untuk menentukan tingkat penguasaan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan. Adalah mungkin untuk menilai seberapa efektif pelatihan staf telah dilakukan dengan mengamati manajemen langsung "di lapangan", yaitu kinerja karyawan dari tugas pekerjaannya.

Melakukan pelatihan untuk staf adalah investasi yang menguntungkan, karena tingkat kualifikasi staf yang tinggi, pengetahuan dan keterampilan profesional mereka yang cemerlang adalah salah satu komponen utama dari aktivitas yang sukses dari seluruh organisasi.

Top