logo

Untuk menciptakan bisnis Anda sendiri, Anda perlu rencana aksi yang matang. Ini adalah konsep yang menurutnya seorang pengusaha mempromosikan bisnisnya. Setiap organisasi, termasuk salon kecantikan, memiliki kondisi umum untuk pengembangan.

Kesalahan utama para pembuat salon adalah mereka menciptakan bisnis untuk diri mereka sendiri. Tampaknya mereka adalah klien yang paling penting. Ini tidak sepenuhnya benar. Ada dua aturan dasar yang harus dipandu oleh:

  • Menawarkan produk yang dibutuhkan oleh klien / konsumen;
  • Untuk menciptakan produk yang kompetitif.

Peraturan permainan

Pertama Anda perlu mempertimbangkan dengan jelas gagasan kabin, penempatannya, dekorasi ruangan, daftar layanan dan sebagainya. Tanpa rencana yang jelas, Anda tidak dapat membangun bisnis yang menguntungkan, oleh karena itu:

  • Tentukan target audiens Jadi, Anda memiliki tempat di mana Anda ingin membuka salon kecantikan. Jika ini adalah area tidur, Anda perlu mempertimbangkan jenis klien, kemampuan mereka, dan membuat daftar layanan untuk mereka. Misalnya, di tempat seperti itu tidak mungkin diklaim sebagai ruang VIP, dengan harga yang sangat tinggi. Jika ini adalah pusat kota, pertimbangkan lokasi khususnya.
  • Jelajahi pasar pesaing. Seperti kata pepatah "kaki serigala diberi makan." Belum datang dengan sesuatu yang lebih baik dari kecerdasan diri. Pergi melalui salon tetangga di daerah Anda, periksa layanan mereka, harga, desain. Lakukan analisis yang jelas, dan pikirkan tentang apa yang dapat Anda tawarkan lebih baik daripada kompetisi untuk memastikan aliran pelanggan yang stabil. Untuk membantu Anda kursus, tata rambut dan make-up dari BM-Center.
  • Jenis layanan salon. Anda menemukan rahasia pesaing. Sekarang saatnya memutuskan arah yang akan diambil salon Anda, bagaimana posisinya: kelas ekonomi, menengah atau mewah. Layanan apa yang akan disediakan, merek kosmetik yang akan digunakan, dalam gaya apa yang akan didekorasi. Semuanya penting untuk berpikir ke depan. Anda harus membuat konsep yang jelas daripada di tahun-tahun mendatang layanan Anda akan menarik bagi konsumen.
  • Kesesuaian Ingat, cara Anda melayani diri sendiri harus sepenuhnya memenuhi harapan pelanggan. Nama salon harus menanggapi layanan yang Anda tawarkan. Klien harus memiliki asosiasi tertentu sebagai tanda Anda. Misalnya, salon kecantikan "Lotus". Konsumen mengharapkan untuk menerima pembersihan dan relaksasi. Namun dalam prakteknya, Anda hanya menawarkan beberapa layanan tata rias, sisanya ditempati oleh latihan kebugaran. Kekecewaan menyebabkan hilangnya klien yang tak terelakkan.
  • Pembenaran. Jika Anda memutuskan untuk bekerja secara eksklusif untuk pelanggan VIP, harga harus dibenarkan. Ini dan desain yang sesuai dari ruangan, kualitas layanan dan peralatan, pengrajin yang sangat terampil. Candy harus memiliki pembungkus yang layak.

Jangan lupa memperhitungkan biaya dan waktu yang akan mereka bayar. Hanya analisis menyeluruh yang akan membantu Anda pada akhirnya menciptakan produk yang Anda impikan.

Bagaimana memilih konsep salon kecantikan, jangan sampai kalah

Artikel terkait

Konsep salon kecantikan adalah salah satu tugas yang paling penting dari seorang pengusaha di bidang kecantikan. Direktur pusat spesialis pemasaran freelance dari perusahaan "Business-compass" Ksenia Kurbetyeva menceritakan tentang bagaimana mencapainya dan pada saat yang sama menghindari kesalahan.

Kesalahan paling umum dari pemilik salon kecantikan adalah membuka perusahaan "untuk semua orang". Paling sering, model bisnis semacam itu tidak berfungsi, dan Anda harus memilih salah satu dari tiga opsi untuk interaksi antara pasar dan audiens:

"Salon raksasa." Salon ini fokus pada konsumen massal. Ini memungkinkan pemilik untuk secara signifikan mengurangi harga untuk layanan kecantikan. Tetapi cukup sulit untuk membuka jaringan Anda, terutama untuk pemula - masuk ke pasar sangat mahal.

Salon yang sangat khusus. Layanan di salon kecantikan semacam itu dirancang untuk audiens yang spesifik, misalnya, untuk pirang, untuk orang dengan kulit sensitif, bagi mereka yang sedang terburu-buru, dll. Beralih ke sini, seseorang mendapat solusi atas masalahnya di level tertinggi, yang tidak ada di salon jaringan massa.

Salon Inovatif menarik pelanggan dengan produk baru dari industri kecantikan. Model membangun bisnis ini membutuhkan investasi konstan. Jika pesaing mendahului Anda bahkan selama seminggu, menyarankan, misalnya, jenis eco-manicure baru, Anda adalah pecundang.

Alat promosi yang baik adalah layanan rekaman online. Layanan ini memungkinkan salon kecantikan untuk mengatur pendaftaran diri klien ke salon melalui Internet.

Bagaimana cara memilih konsep salon kecantikan

Bagi mereka yang baru memasuki bidang bisnis salon dan memutuskan untuk membuka salon kecantikan mereka sendiri, cara kedua paling cocok, yaitu menjadi ahli di bidang tertentu. Atas dasar ini, perlu untuk menarik pelanggan dengan masalah yang Anda dapat memecahkan terbaik di pasar.

Buat potret klien "Anda". Pada saat yang sama perlu menggunakan prinsip visualisasi: mengambil setumpuk majalah, gunting dan mulai memotong gambar. Misalkan Anda ingin membuka salon kecantikan untuk wanita bisnis. Bayangkan bagaimana dia berpakaian, pada apa yang terjadi, di mana dia beristirahat. Jangan lupa tentang jadwal sibuk dan hobinya.

Ketika memilih klien target, penting untuk tidak fokus hanya pada jenis kelamin, usia dan tingkat pendapatan. Pilihan untuk memilih salon kecantikan untuk wanita pada usia yang sama dengan penghasilan yang stabil dapat benar-benar berbeda satu sama lain.

Ada klasifikasi yang baik dengan model peran - VALS. Sayangnya, ini jarang digunakan di Rusia sejauh ini, tetapi di Barat itu sangat populer. Dalam sistem VALS, orang dibagi menjadi sembilan kelompok psikografis. Berdasarkan pilihan segmen minat, wirausahawan menetapkan rencana bisnis untuk kebutuhan dan gaya hidupnya.

Parameter yang mendefinisikan konsep salon kecantikan

Setelah Anda “menggambar” klien Anda, temukan dalam lingkaran kenalan Anda, lima orang yang mirip dengannya, dan tanyakan kepada mereka tiga pertanyaan sederhana:

  • Apa pengalaman salon kecantikan terbaru Anda?
  • Apa pengalaman salon terbaik Anda?
  • Menurut Anda, apa yang seharusnya menjadi salon kecantikan yang sempurna?

Orang yang menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan fokus pada apa yang penting bagi mereka dalam pekerjaan salon. Ini bisa tersenyum staf, sepanjang jam kerja, perangkat sekali pakai dan banyak lagi. Dan Anda - ingat dan tulis.

Langkah berikutnya: tawarkan kelompok fokus Anda beberapa gagasan yang akan Anda terapkan dalam usaha Anda di masa depan, dan lihatlah reaksinya.

Jika negatif - ada alasan untuk memikirkan revisi atau bahkan perubahan dalam konsep salon kecantikan.

Ide yang dianggap positif menunjukkan bahwa Anda berada di jalur yang benar, dan akan menjadi stimulus untuk pengembangan lebih lanjut.

Contoh nyata dan menarik dari konsep salon kecantikan yang sukses.

Barbie Doll Beauty Salon

Salon kecantikan bergaya boneka Barbie pasti akan menarik bagi penonton perempuan dari kelompok yang meniru. Karena kenyataan bahwa orang-orang seperti cinta demonstratif dan mengejutkan, mereka tidak akan takut oleh warna merah muda yang cerah di pedalaman, kelimpahan kilauan, rhinestones dan elemen plastik dalam dekorasi ruangan.

Konsep salon kecantikan dengan unsur daya tarik seksual

Jika Anda memutuskan untuk pria dari segmen imitatif, tambahkan elemen dengan daya tarik seksual ke konsep. Di sini akan sesuai dengan staf, yang terdiri dari gadis-gadis model penampilan dalam seragam terang. Keluar dari salon ini, seorang pria akan merasa diterima dan percaya diri dalam dirinya.

Konsep kualitas

Kelompok yang sukses menghargai kualitas yang terjangkau. Bagi mereka, penting untuk merasa menjadi bagian dari elit: tempat parkir aman yang terpisah, kantor perwakilan di pusat-pusat bisnis besar, interior klasik. Bermainlah dengan waktu dan tawarkan manikur yang dapat menahan liburan selama dua minggu, atau gaya yang tidak akan mengecewakan Anda sepanjang hari kerja. Untuk sukses, Anda juga dapat membuka salon non-stop, di mana mereka akan datang ke master pribadi setiap saat tanpa merekam.

Konsep salon kecantikan untuk yang sukses

Dasar dari konsep salon kecantikan untuk sukses dapat menempatkan legenda terkenal. Misalnya, membaca mitos-mitos Yunani kuno dan mewujudkan sejarah kelahiran Venus modern. Setelah datang ke salon seperti itu, seorang wanita akan menerima tidak hanya potongan rambut yang modis, tetapi juga konsultasi dengan penata rias dan pembuat gambar, yang akan membantunya melengkapi tampilan baru dan mencapai tingkat kehidupan yang baru.

Konsep untuk individualis

Berfokus pada segmen individualis, tambahkan komponen yang tidak biasa ke konsep Anda yang tidak dapat ditemukan di antara pesaing langsung Anda. Misalnya, salon dalam gaya "keajaiban dunia": sebelum prosedur, klien disiram dengan air, yang akan menghapus semua energi negatif, seperti pada perayaan Tahun Baru di Thailand. Atau tawarkan klien untuk mencium beberapa rasa eksotis sebelum prosedur - biarkan dia menggambarkan hasil yang diinginkan, berdasarkan yang Anda suka. Bagaimanapun, jangan takut untuk bereksperimen dan mempromosikan sesuatu yang tidak biasa di industri kecantikan - sebagai suatu peraturan, orang-orang ingin mendapatkan pengalaman baru dan akan berterima kasih kepada Anda.

SELAMAT DATANG DI FASHION JOURNAL!

Suka dengan situs? Bagikan di jejaring sosial!

Konsep salon kecantikan

Tanggal Ditambahkan: 2008-07-03

Layanan penata rambut dan kecantikan selalu diminati. Dan mereka akan melakukannya. Karena Anda tidak bisa melakukan sebaliknya. Merapikan diri adalah sama alami seperti mencuci, makan siang, pergi bekerja. Namun, Anda dapat merawat diri sendiri dengan cara yang berbeda: baik di toko-toko tukang cukur yang selamat dari zaman Soviet dengan tingkat layanan yang melekat pada era masa lalu, atau di salon kecantikan modern yang dilengkapi dengan teknologi terbaru, yang jumlahnya terus bertambah setiap hari.

Kiat untuk pemula: pilih konsep salon kecantikan

Menciptakan konsep salon kecantikan adalah tahap yang sangat penting untuk semua proses lebih lanjut. Ini adalah dari pengembangan konsep yang harus Anda baca ketika Anda memutuskan untuk membuka salon kecantikan. Sebuah konsep adalah ide yang terletak di jantung bisnis tertentu, yang menjawab pertanyaan "Untuk siapa kita bekerja" dan "Apa kebutuhan klien kita yang kita temui?".

Mungkinkah bekerja tanpa konsep? Ya, jika Anda tidak berusaha untuk mendapatkan perusahaan yang stabil dan menguntungkan dan siap untuk terus-menerus mencari metode untuk menarik pelanggan dan mengeluh bahwa semuanya tidak berfungsi dengan baik. Tanpa konsep, Anda akan memecahkan ratusan masalah taktis, tanpa memahami apakah Anda bergerak ke arah yang benar. Bagaimanapun, itu adalah konsep yang mendasari strategi, dan, tidak mengetahui arah pengembangan dan tujuannya, keputusan taktis apapun akan kacau dan tidak efektif. Tanpa melihat keseluruhannya, mengerjakan detail itu sulit, panjang dan tidak efektif.

Pemilik dan manajer dari banyak salon kecantikan tidak dapat menjawab pertanyaan "Siapa kamu?" Untuk beberapa orang, tampaknya cukup untuk menentukan segmen harga dari layanan mereka, yang lain berbicara tentang kualitas dan layanan yang tinggi, dan yang lain masih mengatakan bahwa konsep dan positioning adalah masalah bagi perusahaan besar, bukan untuk salon kecantikan kecil.

Sebenarnya, konsep itu tidak tergantung pada ukuran perusahaan. Setiap salon kecantikan memiliki tempat tersendiri di pasar. Oleh karena itu, jika Anda tidak akan bekerja untuk menentukan tempat Anda di pasar layanan kecantikan, pelanggan Anda akan melakukannya untuk Anda. Tetapi Anda mungkin tidak menyukainya di tempat pertama.

Tanpa pengetahuan tentang tujuan strategis mereka dan cara untuk mencapainya, pengembangan salon yang stabil, dan bisnis apa pun, adalah tidak mungkin. Tanpa konsep, perusahaan menghadapi downtime, interupsi kepada pelanggan, loyalitas pelanggan yang rendah, pergantian staf, dll. Dalam situasi seperti itu, hampir tidak mungkin untuk memprediksi garis pengembangan salon kecantikan.

Dari ide hingga konsep bisnis

Dan bagaimana jika Anda membuat salon kecantikan mewah pria? Dan bagaimana jika Anda menggabungkan salon kecantikan dan bar? Dan dapat membuat salon kecantikan, yang akan ditawarkan hanya layanan ekspres yang memungkinkan Anda untuk segera mengatur diri sendiri? Setiap ide yang Anda ingin hidupkan, harus berjalan terus dan hasilnya menjadi model bisnis yang menguntungkan.

Tetapi bagaimana melakukannya?
Algoritme transformasi ide untuk salon
Keindahan dalam model bisnis yang menguntungkan terlihat seperti ini:

  • Visi Pasar - Apa kebutuhan yang belum terpenuhi?
  • Misi - Mengapa salon kecantikan kami ada, mengapa klien membutuhkannya?
  • Nilai - Nilai apa yang mendasari karyawan salon kecantikan di antara mereka sendiri dan dengan pelanggan?
  • Positioning - Untuk siapa salon kecantikan kami, siapa pelanggan kami?
  • Kegiatan teknologi - Terima kasih kepada karyawan, peralatan, kosmetik, metode, dll. bisakah kita memuaskan kebutuhan pelanggan kita?
  • Promosi - Bagaimana kami akan menarik pelanggan kami?

Sebuah ide yang diubah menjadi konsep bisnis adalah stensil aneh yang harus ditumpangkan pada setiap keputusan manajemen.

Setiap detail dalam karya salon kecantikan harus sesuai dengan konsep umum. Misalnya, keputusan untuk membuat kamar anak-anak, di mana Anda dapat meninggalkan anak-anak di bawah pengawasan, sementara sang ibu merawat dirinya sendiri adalah pilihan yang baik untuk salon di daerah perumahan bergengsi, tetapi itu akan benar-benar tidak adil untuk salon lain, yang audiens utamanya adalah pekerja kantor di pusat bisnis terdekat. Misalnya, perbaikan mahal dan tanda-tanda mahal hanya akan membahayakan salon kecantikan kelas ekonomi, karena ini akan menakut-nakuti audiens yang tepat. Untuk salon mewah tidak dapat diterima untuk memiliki situs Internet murah, yang dipesan dengan harga diskon yang bagus dari seorang teman. Adalah mungkin untuk memberikan contoh serupa untuk waktu yang lama.

Terbukti bahwa senyuman "terdengar" di ujung kawat, sehingga percakapan telepon, serta percakapan pribadi, harus disertai dengan senyum ramah. Rasa hormat yang tulus dirasakan, klien selalu lebih condong untuk menanggapi proposal orang tersebut, komunikasi yang menyenangkan baginya.

Semuanya, mulai dari kelompok pintu masuk dan tanda, berakhir dengan merek, kosmetik yang digunakan, harus disubordinasikan ke ide umum. Berdasarkan konsep yang dipahami dengan baik, akan lebih mudah bagi seorang manajer untuk menentukan solusi mana yang harus digunakan di salon kecantikan: apa yang seharusnya menjadi situs, apa yang seharusnya menjadi desain interior salon, kualifikasi apa yang harus dimiliki seorang master, kode berpakaian apa yang diperlukan, dan apakah menawarkan diskon tindakan apa yang harus dilakukan, dll.

Bagaimana cara menciptakan konsep sukses untuk salon kecantikan?

Tempatkan pelanggan, bukan pesaing di tempat pertama. Mempelajari pesaing diperlukan pada tahap menganalisis pasar, tetapi itu salah untuk membangun konsep pesaing dalam menciptakan konsep, jadi Anda akan bergantung pada mereka. Lingkungan kompetitif dapat berubah, misalnya, hari ini Anda adalah satu-satunya salon mewah dalam radius 5 kilometer, dan besok pesaing di segmen harga Anda akan terbuka pada jarak dua rumah. Jawaban atas pertanyaan harus dicari dari pelanggan, itu adalah dari kebutuhan mereka bahwa seseorang harus membuat permulaan. Pelajarilah mereka, awasi mereka dan habiskan lebih sedikit waktu pada pesaing, ingat, kunci sukses ada di tangan klien Anda.

Jangan membabi buta menyalin konsep orang lain. Jumlah salon kecantikan satu jenis sangat menakjubkan. Pemilik cukup meminjam daftar layanan dari toko yang sukses di segmen harga mereka, memesan rata-rata untuk kelas peralatan tertentu, dan ini tampaknya cukup untuk pekerjaan penuh. Namun, ketika datang ke keputusan manajemen, ternyata tidak ada tanah di bawah kaki Anda. Akibatnya, proposal penjualan "dikalahkan" oleh kebutuhan klien dan ada kesulitan serius dalam membentuk basis pelanggan yang berkelanjutan.

Ini adalah godaan besar bagi para pemula di bidang bisnis apa pun - untuk menyalin gagasan baik orang lain. Tetapi solusi semacam itu sangat jarang efektif. Vano mengerti bahwa meniru model bisnis asing dapat bermain melawan Anda, karena Anda dengan sengaja pergi ke wilayah kesuksesan orang lain, yang sudah memiliki pemain populer sendiri.

Jangan terlibat dalam menarik karyawan dari salon pesaing. Pemain baru di pasar mungkin tertarik terutama pada uang. Akibatnya, Anda dapat menggelembungkan gaji Anda sendiri dan mendapatkan karyawan yang juga dapat meninggalkan Anda setiap saat ke majikan dengan tawaran yang lebih baik.

Apa yang pasti dilakukan pada tahap ini

Untuk menentukan status - kelas salon kecantikan masa depan. Kelas salon kecantikan ditentukan oleh luas ruangan, daftar layanan, tingkat harga, perputaran, dll. Ada empat kelas - ekonomi, bisnis, prestise dan elit. Harus dipahami bahwa untuk kelas yang berbeda, jumlah investasi yang diperlukan akan berbeda secara signifikan, permintaan konsumen, profitabilitas dan, karenanya, konsepnya juga harus berbeda.

Untuk menentukan spesialisasi salon kecantikan - "bermerek" layanan. Tentukan layanan mana yang akan menjadi keunggulan kompetitif Anda. Ketika salon mencoba untuk semua orang dan melakukan semuanya, itu jarang berakhir dengan sukses. Anda harus memilih area yang akan menjadi fokus pada bisnis Anda.

Untuk menentukan target audiens - untuk menjawab pertanyaan: "Siapa pelanggan kami?" Setiap bisnis terfokus pada pelanggan tertentu, keberhasilan salon Anda sangat ditentukan oleh seberapa baik Anda mengenal pelanggan. Periksa klien Anda dengan sangat hati-hati: usia, pekerjaan, status perkawinan, gaya hidup, preferensi rekreasi, dll. Anda dapat membuat layanan pribadi yang akan membantu menyelesaikan kebutuhan sebenarnya dari klien persis seperti yang diinginkannya, Anda hanya dapat mengetahui dengan pasti siapa Anda bekerja.

Pastikan untuk mempertimbangkan faktor lokasi. Mengabaikan lokasi dapat membuat ide Anda benar-benar tidak dapat diterapkan ke lingkungan nyata atau hanya tidak menguntungkan. Di satu sisi, tampaknya banyak tempat berbeda saat ini sedang disewa, dan itu tidak akan sulit untuk menemukan yang tepat untuk konsep Anda. Namun, ketika menyangkut bisnis, Anda sering harus menerima opsi kompromi. Dalam hal ini, konsepnya harus disesuaikan. Di sisi lain, sering ide membuka salon kecantikan datang dengan tampilan ruangan yang cocok dengan istilah yang menguntungkan, sehingga konsep ini sudah disesuaikan dengan objek yang ada.

Tanpa memperhitungkan lokasi tidak mungkin untuk membangun konsep bisnis yang tepat. Sebagai contoh, jika pemilik ingin membuka salon kecantikan mewah, dan tempat ditemukan di dekat pasar, di mana selalu ada banyak sampah, dan kontingennya sangat berbeda, maka ada baiknya berpikir berkali-kali sebelum menggunakan premis ini atau bekerja dalam konsep aslinya.

Tetangga yang penuh kebencian akan mencegah terciptanya atmosfer biaya tinggi dan elitisme, dan biaya memperbaiki situs dan mempertahankannya dalam keadaan yang tepat mungkin terlalu tinggi, karena periode pengembalian modal akan meningkat secara signifikan.

Dalam pekerjaan Anda, terus-menerus kembali ke pertanyaan “Siapa kita? Untuk siapa kita bekerja? Bagaimana kita berbeda dari yang lain? ”Ini adalah jawaban bagi mereka yang menjadi penunjuk jalan
bintang dari bisnis apa pun.

Ide bisnis salon kecantikan

Gagasan untuk salon kecantikan

Untuk semua waktu bekerja dengan salon, saya belum harus bertemu dengan seorang pemilik salon kecantikan atau pusat tata rias yang tidak akan memiliki gagasan tentang salon kecantikannya. Jadi mengapa begitu banyak perusahaan industri kecantikan terlihat begitu tidak berwajah? Mari mencoba memahami ini dan menjawab pertanyaan: apa yang menentukan keberhasilan salon? Apakah benar iblis ada dalam rinciannya? Setiap orang mengatakan Anda harus berbeda, tetapi tidak ada yang mengatakan bagaimana melakukannya? Mengapa tindakan untuk meningkatkan daya saing kabin sering memberikan hasil jangka pendek atau tidak efektif sama sekali, dan apa yang harus dilakukan dengan semua ini?

Pertanyaan yang salah

Bagaimana cara menarik pelanggan ke salon? Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling sering ditanyakan di konferensi, seminar, dan konsultasi. Tidak kurang peduli tentang para direktur salon dan pusat kecantikan dan masalah lainnya. Misalnya, tindakan apa yang harus dilakukan? Berapa persentase karyawan yang membayar? Apakah saya perlu bekerja dengan situs belanja kolektif? Bagaimana cara memberi diskon kepada pelanggan salon? Bagaimana cara melindungi diri dari pekerjaan rumah dan penarikan basis pelanggan? Cara mengikat klien ke salon, dll.

Apa arti semua pertanyaan ini? Mereka berarti bahwa direktur salon dalam karyanya 90% dari waktu memberikan taktik dan rincian. Selain itu, bekerja di salon baru sering dimulai dengan detail, bukan dengan ide bisnis salon kecantikan. Ketika tidak dipikirkan, tidak diformalkan dan jangan tetap fokus pertanyaan dari tingkat atas - tingkat strategi. Tetapi kenyataannya adalah banyak pemilik dan direktur salon kecantikan dan pusat kecantikan selalu memikirkan bagaimana cara pergi (iklan, staf, peralatan, layanan, diskon, dll.) Daripada berpikir ke mana harus pergi (siapa kita, Apa ide di balik bisnis salon kami, siapa pelanggan kami dan bagaimana kami berbeda dari perusahaan lain di industri kecantikan?

Banyak yang akan berpikir bahwa itu tidak penting. Mereka mengatakan bahwa ada contoh "salon sederhana" yang telah bekerja selama lebih dari satu tahun, mereka tidak berbeda jauh dari yang lain, tidak ada ide bisnis khusus di pusat pekerjaan mereka di salon-salon ini dan, mungkin, mereka cukup berhasil, karena mereka bekerja, mereka tidak dekat ! Saya sarankan Anda membaca artikel sampai akhir dan menjawab pertanyaan ini sendiri.

Tata rias saya atau salon saya?

Jika kita melihat pasar salon hari ini, kita akan melihat gambar berikut: bagian terbesar dari perusahaan industri kecantikan memiliki posisi yang tidak jelas dan perbedaan minimal, memberikan layanan standar, tidak dapat membanggakan layanan stabil dan dicirikan oleh harga yang tidak dapat dimengerti. Dalam ara. 1 jelas menunjukkan proses bekerja di perusahaan baru. Segitiga menunjukkan waktu yang dicurahkan investor imajiner untuk setiap tahap.

Di sisi kiri, jalur yang paling khas ditampilkan - mari kita sebut saja secara kondisional “melalui duri ke bintang-bintang” - yang nantinya dapat menyebabkan pemuatan kabin yang tidak stabil, manajemen yang kacau dan pemasaran kabin dan, sebagai hasilnya, peningkatan periode pengembalian proyek.

Di sisi kanan menunjukkan urutan tahapan pembuatan atau reposisi salon kecantikan yang benar, yang didasarkan pada ide bisnis.

Mari kita lihat pada tahap-tahap yang ditandai pada sisi kiri Gambar 1. Semuanya dimulai dengan fakta bahwa sejumlah besar waktu diberikan untuk desain interior atau pemilihan nama. Hal ini sebagian besar dipromosikan oleh artikel di situs web perusahaan yang mengkhususkan diri dalam desain dan penamaan, diskusi multi-halaman di forum: "Saya ingin membuka salon, bantu saya menemukan nama!" Dan segala macam fiksi pemasaran, di mana gagasan "desain dan nama cantik - 90% keberhasilan salon ".

Pada tahap berikutnya, biasanya sudah dalam proses menciptakan proyek desain (dan sering diperbaiki), tata letak terjadi: kantor apa yang akan kita miliki di kantor kami, kami berencana untuk membeli peralatan. Lalu ada upaya untuk merampingkan, dan struktur tertentu muncul dari apa yang akan dilakukan salon kecantikan kita dan bagaimana semua ini, pada dasarnya, lemari, dihubungkan ke dalam beberapa jenis konsep bisnis, ide bisnis.

Pada tahap kedua dari belakang, seorang investor, akhirnya dibayangkan oleh kami, mulai berpikir tentang layanannya dalam konteks bagaimana mereka akan dituntut oleh pasar. Ini diformalkan, sebagai suatu aturan, dalam bentuk daftar harga. Waktu dan, terus terang, keinginan untuk bekerja pada gagasan salon, strategi tidak tetap.

Semua ini mengarah ke sakit kepala terbesar dari investor - klien dari salon kecantikan fokus pada spesialis, dan bukan di salon atau pusat tata rias. Tentunya, jawaban atas pertanyaan tentang cara mengalihkan klien dari master ke salon adalah di bidang strategi. Jika kita melewati level ini, kita segera menempatkan diri kita dalam ketergantungan penuh pada para master.

Mari kita lihat cara bekerja dengan sisi kanan gambar kita. Bisnis yang sukses, terutama dalam jangka panjang, ditentukan oleh strategi, yaitu kemampuan direktur salon untuk fokus pada pelanggan dan mengubah ide yang diciptakan untuk salonnya menjadi model bisnis yang menguntungkan.

Algoritma aksi harus sebagai berikut:

  • pertama datang ide untuk salon kecantikan / spa;
  • kemudian ide tersebut diubah menjadi model bisnis dan menyesuaikan dengan realitas pasar kecantikan di wilayah Anda (portofolio produk, aktivitas teknologi, posisi, personil) - dan hanya dengan itu Anda dapat mengambil nama, visualisasi, dan promosi.

Bagaimana cara mengerjakan ide bisnis untuk salon kecantikan?

Mari kita lihat contoh algoritme untuk mengerjakan ide bisnis salon. Tapi sebelumnya - contoh itu "hanya salon". * Semua contoh dan nama salon adalah fiktif, semua kebetulan dengan salon asli adalah acak.

Kasus №1. Salon kecantikan "Lika"

Salon ini terletak di area tidur yang aman. Dua menit dari kereta bawah tanah. Tiga kursi hairdressing, manicure, pedikur, ahli kecantikan, make-up permanen. Luas - 40 m2. Tempat yang bagus: semua penghuni rumah di dekatnya melewatinya ke kereta bawah tanah atau meninggalkan halaman di jalan utama. Jam buka - dari pukul 10:00 hingga 20:00 di musim dingin dan hingga pukul 21:00 di musim panas. Pesaing terdekat adalah dua salon penata rambut kelas ekonomi "dibuat di Uni Soviet" dan salon mahal "disalahpahami" oleh penduduk distrik. Beberapa master bekerja di sewa, seseorang adalah staf. Di antara para master adalah satu "bintang". Mendaftar padanya "dari jalanan" tidak mungkin. Sisa dari wizard berubah sekitar setahun sekali, para administrator saling berganti sekitar sekali setiap tiga sampai empat bulan. Para master bersenang-senang berdiskusi dengan klien pesaing yang telah membuka di halte bus, menggunakan beberapa teknologi barat yang rumit: “Semuanya sangat mahal dan gunting berdiri! Dan karena dindingnya adalah kaca, semua orang dapat melihat bahwa mereka tidak memiliki pelanggan. Haha!

Kadang-kadang pemilik salon tampak cukup puas dengan kehidupannya, dan setelah dia pergi, tuannya dengan tenang mengeluh bahwa mereka harus membeli semuanya sendiri, persentasenya kecil (harga sewanya mahal), dan pemilik bahkan mengatur AC! Tidak ada pertanyaan tentang bertemu pelanggan. Misalnya, keluar satu jam lebih awal dan lakukan styling. Atau daftar untuk potongan rambut di 19:30. Bahkan dengan biaya tambahan. Tentu saja, tidak ada yang pernah berbicara tentang fakta bahwa ada juga manicure, tata rias dan solarium di salon (Gbr. 2).

Semuanya mengalir seperti biasa. Salon ini, seperti ratusan orang menyukainya, menjalani kehidupan yang biasa. Situasi pasar menguntungkan, dan semua orang mendapatkan manna mereka dari surga.

Apa yang Lika miliki? Pertama, tempatnya. Kedua, "bintang". Ketiga, kondisi pasar yang menguntungkan. Tapi suatu hari segalanya berubah. Di rumah yang sama, hanya dari ujung yang lain, bahkan lebih dekat ke metro, seorang penata rambut jaringan kelas bisnis besar dibuka, dengan harga murah, program pemasaran, dan administrator yang ramah. Sebut saja "Kare".

Kasus №2. Salon jaringan "Perawatan"

Bayangkan Anda seorang investor. Jalan pikiran Anda mungkin seperti ini:

  • Visi (lihat pasar)
    Pada periode pasca-Soviet, hal-hal seperti "toko tukang cukur di setiap distrik" praktis menghilang. Secara praktis semuanya standar di dalamnya - dari desain hingga kualifikasi personil. Secara umum, adalah mungkin untuk datang ke penata rambut seperti itu dan tidak takut bahwa Anda akan memotong sesuatu yang ekstra atau memotong menjadi hijau. Alih-alih mereka, banyak perusahaan dari berbagai format dan harga yang berbeda muncul...
  • Misi (ide - mengapa saya perlu salon kecantikan saya)
    Untuk menciptakan jaringan salon bermerek murah untuk pria dan wanita dengan layanan dasar, prinsip kerja klien yang tidak standar, seragam, standar dan dapat dimengerti.
  • Nilai-nilai (dasar untuk membangun hubungan internal dan eksternal antara orang-orang)
    Bahkan, ini hampir profil siap karyawan Anda: antusiasme, saling menghormati, niat baik, kesopanan.
  • Pemosisian
    Salon bagi mereka yang ingin terlihat bagus tanpa biaya tambahan.
  • Teknologi implementasi konsep
    Buka salon di tempat-tempat di mana arus besar orang dan tidak bisa lewat. Hasilkan daftar harga untuk biaya layanan dan barang berkecepatan tinggi. Penggunaan ruang yang paling efisien. Untuk memastikan biaya investasi modal minimum per meter persegi. Karyawan - 22–33 tahun dengan pengalaman kerja 2 tahun. Personifikasi pelanggan mungkin minimal atau tidak ada sama sekali. Berikan layanan minimal. Memiliki pembelian kosmetik yang terpusat, skema yang ramping untuk penjualan kosmetik profesional yang murah, serta catatan online.

Dengan munculnya orang "Kare" di "Wajah" hampir hilang. Tetapi di sana muncul wajah sedih para majikan, yang mencari tempat baru untuk diri mereka sendiri, dan keluhan pemilik salon tentang "masa-masa sulit" (Gambar 3).

Nomor kasus 3. Keindahan "Chamomile"

Bayangkan investor lain.

  • Misi itu
    Jadikan wanita dan pria cantik dan setidaknya sedikit senang. Buat semua kondisi agar mereka merasa di rumah.
  • Visi
    Kita hidup dalam ritme gila, dalam tekanan, dalam ketegangan. Seringkali kita merasa kesepian, bahkan jika kita memiliki keluarga dan teman. Kami tidak memiliki kehangatan, partisipasi, pengertian, cinta.
  • Nilai-nilai
    Keramahtamahan, kepedulian, kepekaan terhadap pelanggan (kita dapat mendengarkan dan berbicara, dan menciptakan semua kondisi jika seseorang hanya ingin berdiam diri), partisipasi dan perhatian terhadap pelanggan, kerentanan terhadap manifestasi emosi orang lain, perhatian terhadap kebutuhannya.
  • Teknologi implementasi konsep
    Saya menyarankan Anda untuk bekerja pada penciptaan teknologi untuk kegiatan salon "Chamomile". Tentunya, semua yang ada di toko-toko ini akan berbeda secara radikal: strategi, teknologi kerja, pendekatan untuk rekrutmen, desain, tempat, promosi, dan yang lainnya (Gbr. 4).

Saya hanya memberikan dua contoh, tetapi dalam kenyataannya ada banyak ide menarik dan menguntungkan untuk salon kecantikan di industri kecantikan. Ketika Anda mulai membangun bisnis Anda dengan sebuah strategi, Anda secara otomatis menjawab sebagian besar pertanyaan yang diberikan di awal artikel. Banyak segera menjadi dimengerti dalam hal staf, dan dalam hal menarik pelanggan, dan dalam hal portofolio produk, dan dalam hal pelayanan dan pelatihan untuk personil salon kecantikan. Jawabannya sebenarnya sudah diletakkan oleh Anda, dan tidak masalah sama sekali apakah Anda melakukannya sendiri atau dengan bantuan pakar yang diundang.

Ringkasan dari

Algoritma untuk mengubah ide untuk salon kecantikan menjadi model bisnis yang menguntungkan terlihat seperti ini:

  • Visi
  • Misi itu
  • Nilai-nilai
  • Pemosisian
  • Kegiatan teknologi
  • Promosi

Agar sebuah ide menjadi menguntungkan, itu harus:

  • menyelesaikan setiap kebutuhan nyata orang-orang;
  • untuk diwujudkan secara teknologis.

Terus tanyakan pada diri Anda pertanyaan:

  • Siapa kamu, apa yang berbeda dari yang lain? Jika Anda tidak melakukannya, itu semua sama apakah Anda menginginkannya atau tidak, orang-orang itu sendiri akan menentukan tempat Anda di pasar. Dan bukan fakta bahwa Anda menyukainya.

Formalisasikan ide salon kecantikan Anda, pusat kosmetologi atau spa:

  • Yang paling penting - jangan takut menjadi seperti yang Anda inginkan! Ide setengah hati tidak berhasil.

Natalya Goncharenko
Berdasarkan Pemasaran Salon

Ide bisnis untuk salon kecantikan: membuka perusahaan kecantikan

Bagikan berita di jejaring sosial

Jadi, keputusan untuk membuka salon kecantikan, pusat kosmetologi atau spa telah dibuat. Selamat! Anda telah menemukan sumber informasi yang benar-benar tiada habisnya tentang pembukaan dan pengembangan bisnis salon.

Sebelum Anda belajar bagaimana mendapatkan rencana bisnis untuk salon kecantikan, pelatihan tahunan untuk staf, hibah untuk mengembangkan proyek zonasi fungsional untuk perusahaan kecantikan masa depan Anda + kemungkinan pengujian gratis peralatan kecantikan modern dari Mitra Sekolah Bisnis BEAUTY SALON BOSS, baca artikel ini oleh Natalia Goncharenko - pendiri Sekolah Bisnis Internasional BEAUTY SALON BOSS, ideolog dan penulis buku terlaris "Direktur Ideal Salon Kecantikan".

GAGASAN UNTUK SALON KEINDAHAN

Untuk semua waktu bekerja dengan salon, saya belum harus bertemu dengan seorang pemilik salon kecantikan atau pusat tata rias yang tidak akan memiliki gagasan tentang salon kecantikannya. Jadi mengapa begitu banyak perusahaan industri kecantikan terlihat begitu tidak berwajah? Mari mencoba memahami ini dan menjawab pertanyaan: apa yang menentukan keberhasilan salon? Apakah benar iblis ada dalam rinciannya? Setiap orang mengatakan Anda harus berbeda, tetapi tidak ada yang mengatakan bagaimana melakukannya? Mengapa tindakan untuk meningkatkan daya saing kabin sering memberikan hasil jangka pendek atau tidak efektif sama sekali, dan apa yang harus dilakukan dengan semua ini?

PERTANYAAN TIDAK SESUAI

Bagaimana cara menarik pelanggan ke salon? Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling sering ditanyakan di konferensi, seminar, dan konsultasi. Tidak kurang peduli tentang para direktur salon dan pusat kecantikan dan masalah lainnya. Misalnya, tindakan apa yang harus dilakukan? Berapa persentase karyawan yang membayar? Apakah saya perlu bekerja dengan situs belanja kolektif? Bagaimana cara memberi diskon kepada pelanggan salon? Bagaimana cara melindungi diri dari pekerjaan rumah dan penarikan basis pelanggan? Cara mengikat klien ke salon, dll.

Apa arti semua pertanyaan ini? Mereka berarti bahwa direktur salon dalam karyanya 90% dari waktu memberikan taktik dan rincian. Selain itu, bekerja di salon baru sering dimulai dengan detail, bukan dengan ide bisnis salon kecantikan. Ketika tidak dipikirkan, tidak diformalkan dan jangan fokus pada pertanyaan tingkat atas - tingkat strategi. Tetapi kenyataannya adalah bahwa banyak pemilik dan direktur salon kecantikan dan pusat kecantikan selalu berpikir tentang bagaimana cara pergi (iklan, staf, peralatan, layanan, diskon, dll.), Daripada memikirkan ke mana harus pergi (siapa kita, apa ide dasar dari bisnis salon kami, yang merupakan pelanggan kami dan bagaimana kami berbeda dari perusahaan lain di industri kecantikan).

Banyak yang akan berpikir bahwa itu tidak penting. Mereka mengatakan bahwa ada contoh "salon sederhana" yang telah bekerja selama lebih dari satu tahun, mereka tidak berbeda jauh dari yang lain, tidak ada ide bisnis khusus di pusat pekerjaan mereka di salon-salon ini dan, mungkin, mereka cukup berhasil, karena mereka bekerja, mereka tidak dekat ! Saya sarankan Anda membaca artikel sampai akhir dan menjawab pertanyaan ini sendiri.

MY COSMETICIAN ATAU SALON SAYA?

Jika kita melihat pasar salon hari ini, kita akan melihat gambar berikut: bagian terbesar dari perusahaan industri kecantikan memiliki posisi yang tidak jelas dan perbedaan minimal, memberikan layanan standar, tidak dapat membanggakan layanan stabil dan dicirikan oleh harga yang tidak dapat dimengerti. Gambar 1 menggambarkan proses bekerja pada perusahaan baru. Segitiga menunjukkan waktu yang dicurahkan investor imajiner untuk setiap tahap.

Di sisi kiri, cara yang paling umum adalah ditunjukkan - mari kita sebut saja secara kondisional “melalui duri ke bintang-bintang” - yang nantinya dapat menyebabkan pemuatan kabin yang tidak stabil, manajemen yang kacau dan pemasaran kabin dan, sebagai hasilnya, peningkatan periode pengembalian proyek.

Di sisi kanan menunjukkan urutan tahapan pembuatan atau reposisi salon kecantikan yang benar, yang didasarkan pada ide bisnis.

Mari kita lihat tahapan yang ditunjukkan pada Gambar 1. Semuanya dimulai dengan fakta bahwa waktu yang sangat banyak diberikan untuk desain kabin atau pemilihan nama. Hal ini sebagian besar dipromosikan oleh artikel di situs web perusahaan yang mengkhususkan diri dalam desain dan penamaan, diskusi multi-halaman di forum: "Saya ingin membuka salon, bantu saya menemukan nama!" Dan segala macam fiksi pemasaran, di mana gagasan "desain dan nama cantik - 90% keberhasilan salon ".

Pada tahap berikutnya, biasanya sudah dalam proses menciptakan proyek desain (dan sering diperbaiki), tata letak terjadi: kantor apa yang akan kita miliki di kantor kami, kami berencana untuk membeli peralatan. Lalu ada upaya untuk merampingkan, dan struktur tertentu muncul dari apa yang akan dilakukan salon kecantikan kita dan bagaimana semua ini, pada dasarnya, lemari, dihubungkan ke dalam beberapa jenis konsep bisnis, ide bisnis.

Baca cara membuat desain salon kecantikan Anda menarik dan fungsional.

Pada tahap kedua dari belakang, seorang investor, akhirnya dibayangkan oleh kami, mulai berpikir tentang layanannya dalam konteks bagaimana mereka akan dituntut oleh pasar. Ini diformalkan, sebagai suatu aturan, dalam bentuk daftar harga. Waktu dan, terus terang, keinginan untuk bekerja pada gagasan salon, strategi tidak tetap.

Semua ini mengarah pada kepanikan terbesar dari investor - klien dari salon kecantikan fokus pada spesialis, dan tidak di salon atau pusat tata rias. Tentunya, jawaban atas pertanyaan tentang cara mengalihkan klien dari master ke salon adalah di bidang strategi. Jika kita melewati level ini, kita segera menempatkan diri kita dalam ketergantungan penuh pada para master.

Mari kita lihat cara bekerja dengan Gambar 2. Bisnis yang berhasil, terutama dalam jangka panjang, ditentukan oleh strategi, yaitu kemampuan direktur salon untuk berfokus pada klien dan mengubah ide dan konsep salon kecantikan menjadi model bisnis yang menguntungkan.

Algoritma aksi harus sebagai berikut:

  • ide pertama untuk salon kecantikan / spa
  • maka ide tersebut diubah menjadi model bisnis dan menyesuaikan dengan realitas pasar kecantikan di wilayah Anda (portofolio produk, aktivitas teknologi, positioning, personel)

dan baru kemudian Anda dapat mengambil nama, visualisasi, dan promosi.

Saya sering bertanya kepada direktur salon kecantikan dan spa pertanyaan: apa yang bisa menjadi dasar daya saing salon? Di bawah ini adalah daftar jawaban:

  • tempat itu
  • layanan (?)
  • "Bintang"
  • layanan
  • harga
  • kualitas (?)
  • teknologi
  • atmosfer
  • merek
  • garis-garis kosmetik
  • ide itu
  • model bisnis
  • manajemen

Tanda tanya berdiri di samping kriteria yang dipanggil semua orang, tetapi hampir tidak ada yang bisa menjelaskan dengan tepat apa yang mereka maksud. Segmen harga di mana salon beroperasi dan karakteristik umum, seperti: lokasi, master yang baik, "kualitas" dan "layanan", sering dianggap perbedaan yang cukup dari yang lain. Apakah mereka menyediakan salon keuntungan jangka panjang yang berkelanjutan? Di kompleks - ya, sendiri - tidak.

BAGAIMANA BEKERJA UNTUK MENGENAI IDE BISNIS SALON KECANTIKAN?

Mari kita lihat contoh dari apa algoritma ini untuk mengerjakan ide bisnis kabin. Tapi sebelumnya - contoh itu "hanya salon". * Semua contoh dan nama salon adalah fiktif, semua kebetulan dengan salon asli adalah acak.

Kasus №1. Salon kecantikan "Lika"

Salon ini terletak di area tidur yang aman. 2 menit dari metro. 3 kursi penata rambut, manikur, pedikur, kosmetologi, make-up permanen. Luas - 40 m2. Tempat yang bagus: semua penghuni rumah di dekatnya melewatinya ke kereta bawah tanah atau meninggalkan halaman di jalan utama. Jam buka - mulai pukul 10.00 hingga 20.00 di musim dingin dan hingga pukul 21.00 di musim panas. Pesaing terdekat adalah dua salon penata rambut kelas ekonomi "dibuat di Uni Soviet" dan salon mahal "disalahpahami" oleh penduduk distrik. Beberapa master bekerja di sewa, seseorang adalah staf. Di antara para master adalah satu "bintang". Mendaftar padanya "dari jalanan" tidak mungkin. Sisa dari wizard berubah sekitar setahun sekali, para administrator saling berganti sekitar sekali setiap tiga sampai empat bulan. Para master bersenang-senang berdiskusi dengan klien pesaing yang telah membuka di halte bus, menggunakan beberapa teknologi barat yang rumit: “Semuanya sangat mahal dan gunting berdiri! Dan karena dindingnya adalah kaca, semua orang dapat melihat bahwa mereka tidak memiliki pelanggan. Haha!

Kadang-kadang pemilik salon tampak cukup puas dengan kehidupannya, dan setelah dia pergi, tuannya dengan tenang mengeluh bahwa mereka harus membeli semuanya sendiri, persentasenya kecil (harga sewanya mahal), dan pemilik bahkan mengatur AC! Tidak ada pertanyaan tentang bertemu pelanggan. Misalnya, keluar satu jam lebih awal dan lakukan styling. Atau daftar untuk potongan rambut pukul 19.30. Bahkan dengan biaya tambahan. Tentu saja, tidak ada yang pernah berbicara tentang fakta bahwa ada juga manicure, tata rias dan solarium di salon (Gbr. 2).

Semuanya mengalir seperti biasa. Salon ini, seperti ratusan orang menyukainya, menjalani kehidupan yang biasa. Situasi pasar menguntungkan, dan semua orang mendapatkan manna mereka dari surga.

Apa yang Lika miliki? Pertama, tempatnya. Kedua, "bintang". Ketiga, kondisi pasar yang menguntungkan. Tapi suatu hari segalanya berubah. Di rumah yang sama, hanya dari ujung lain, bahkan lebih dekat ke metro, toko tukang cukur jaringan kelas bisnis besar dibuka, dengan harga murah, program pemasaran dan administrator yang ramah. Mari kita panggil dia "Caret".

Saluran Telegram utama tentang bisnis di industri kecantikan dan kesehatan. Berlangganan!

Kasus №2. Salon jaringan "Perawatan"

Bayangkan Anda seorang investor. Jalan pikiran Anda mungkin seperti ini:

Visi (lihat pasar)

Pada periode pasca-Soviet, hal-hal seperti "toko tukang cukur di setiap distrik" praktis menghilang. Secara praktis semuanya standar di dalamnya - dari desain hingga kualifikasi personil. Secara umum, adalah mungkin untuk datang ke penata rambut seperti itu dan tidak takut bahwa Anda akan memotong sesuatu yang ekstra atau memotongnya menjadi hijau. Alih-alih mereka, banyak perusahaan dari berbagai format dan harga yang berbeda muncul...

Misi (ide - mengapa saya perlu salon kecantikan saya)

Untuk menciptakan jaringan salon bermerek murah untuk pria dan wanita dengan layanan dasar, prinsip kerja klien yang tidak standar, seragam, standar dan dapat dimengerti.

Nilai-nilai (dasar untuk membangun hubungan internal dan eksternal antara orang-orang)

Bahkan, ini hampir profil siap karyawan Anda: antusiasme, saling menghormati, niat baik, kesopanan.

Salon bagi mereka yang ingin terlihat bagus tanpa biaya tambahan.

Teknologi implementasi konsep

Buka salon di tempat-tempat di mana aliran besar orang dan hanya tidak akan lewat. Hasilkan daftar harga karena layanan dan barang berkecepatan tinggi. Penggunaan ruang yang paling efisien. Untuk memastikan biaya investasi modal minimum per meter persegi. Karyawan - 22–33 tahun dengan pengalaman kerja 2 tahun. Personifikasi pelanggan mungkin minimal atau tidak ada sama sekali. Berikan layanan minimal. Memiliki pembelian kosmetik yang terpusat, skema yang ramping untuk penjualan kosmetik profesional yang murah, serta catatan online.

Dengan munculnya orang "Kare" di "Wajah" hampir hilang. Tetapi di sana muncul wajah sedih para majikan, yang mencari tempat baru untuk diri mereka sendiri, dan keluhan pemilik salon tentang "masa-masa sulit" (Gambar 3).

Nomor kasus 3. Keindahan "Chamomile"

Bayangkan investor lain.

Jadikan wanita dan pria cantik dan setidaknya sedikit senang. Buat semua kondisi agar mereka merasa di rumah.

Kita hidup dalam ritme gila, dalam tekanan, dalam ketegangan. Seringkali kita merasa kesepian, bahkan jika kita memiliki keluarga dan teman. Kami tidak memiliki kehangatan, partisipasi, pengertian, cinta.

Keramahtamahan, kepedulian, kepekaan terhadap pelanggan (kita dapat mendengarkan dan berbicara, dan menciptakan semua kondisi jika seseorang hanya ingin berdiam diri), partisipasi dan perhatian terhadap pelanggan, kerentanan terhadap manifestasi emosi orang lain, perhatian terhadap kebutuhannya.

Teknologi implementasi konsep

Saya menyarankan Anda untuk bekerja pada penciptaan teknologi untuk kegiatan salon "Chamomile". Tentunya, semua yang ada di toko-toko ini akan berbeda secara radikal: strategi, teknologi kerja, pendekatan untuk rekrutmen, desain, tempat, promosi, dan yang lainnya (Gbr. 4).

Saya hanya memberikan dua contoh, tetapi dalam kenyataannya ada banyak ide menarik dan menguntungkan untuk salon kecantikan di industri kecantikan. Ketika Anda mulai membangun bisnis Anda dengan sebuah strategi, Anda secara otomatis menjawab sebagian besar pertanyaan yang diberikan di awal artikel. Banyak segera menjadi dimengerti dalam hal staf, dan dalam hal menarik pelanggan, dan dalam hal portofolio produk, dan dalam hal pelayanan dan pelatihan untuk personil salon kecantikan. Jawabannya sebenarnya sudah diletakkan oleh Anda, dan tidak masalah sama sekali apakah Anda melakukannya sendiri atau dengan bantuan pakar yang diundang.

IKHTISAR

Algoritma untuk mengubah ide untuk salon kecantikan menjadi model bisnis yang menguntungkan terlihat seperti ini:

  • Visi
  • Misi itu
  • Nilai-nilai
  • Pemosisian
  • Kegiatan teknologi
  • Promosi

Agar konsep salon kecantikan menguntungkan, itu harus:

  • memecahkan setiap kebutuhan aktual orang
  • untuk diwujudkan secara teknologi

Terus tanyakan pada diri Anda pertanyaan:

  • Siapa kamu, apa yang berbeda dari yang lain? Jika Anda tidak melakukannya, itu semua sama apakah Anda menginginkannya atau tidak, orang-orang itu sendiri akan menentukan tempat Anda di pasar. Dan bukan fakta bahwa Anda menyukainya.

Formalisasikan ide salon kecantikan Anda, pusat kosmetologi atau spa:

  • Yang paling penting - jangan takut menjadi seperti yang Anda inginkan! Ide setengah hati tidak berhasil.

P.S. Buka salon kecantikan yang menguntungkan, pusat kecantikan atau spa dengan kesalahan minimal diajarkan di Bos Salon Kecantikan Bisnis Internasional Sekolah. Semua siswa Sekolah menerima template rencana bisnis, Pekerja Tetral pada semua masalah membuka dan mengembangkan bisnis salon, serta kemungkinan pengujian gratis peralatan tata rias modern dari Mitra sekolah bisnis BEAUTY SALON BOSS.

Silakan hubungi: +38 044 331 50 47 dan +38 097 392 37 35.

Juga, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang rencana bisnis salon kecantikan / SPA dan memesan pengembangannya di sini.

Ingin mendapatkan template rencana bisnis untuk membuka salon kecantikan, klinik kecantikan, atau spa dan saran?

Contoh salon kecantikan konsep

Ketika orang ingin membuka salon kecantikan, kami selalu bertanya: "Salon jenis apa yang Anda inginkan?".

Jawabannya adalah: salon biasa, penata rambut, manikur / pedikur.

Jelas bahwa ini bukan konsep, tetapi hanya sebuah ide. Gagasan tentang apa yang akan menjadi salon.

Konsepnya adalah apa yang menentukan pekerjaan dan prinsip-prinsip salon, itu adalah strategi untuk pengembangan bisnis dan bagaimana itu akan difokuskan pada audiens targetnya. Dan jawab pertanyaan apa salon yang ingin Anda buka.

Mengapa salon kecantikan membutuhkan konsep

Atas dasar konsep dibangun iklan dan promosi salon kecantikan. Konsepnya adalah bagaimana Anda mewakili salon Anda.

Pencarian konsep salon

Bayangkan harus menggambarkan perbedaan antara Apple dan Samsung. Kami secara intuitif membedakan hal-hal ini dari satu sama lain. Ini adalah konsepnya.

Kombinasi karakteristik, yang satu berbeda dari yang lain dan akan menjadi bagian pertama dari konsep kabin.

Bagian kedua dari konsep ini adalah cara pengembangan bisnis yang bijaksana, tujuan dan sasarannya.

Menemukan konsep Anda sendiri terdiri dari langkah-langkah berikut:

  1. Riset pemasaran;
  2. Evaluasi pesaing;
  3. Memilih jenis salon kecantikan;
  4. Analisis salon di sekitarnya;

Riset pasar

Konsep ini terutama didasarkan pada riset pemasaran. Posisi pemenang pemula adalah mereka melihat strategi dan taktik pengembangan pemain pasar.

Kami melakukan penelitian berikut:

  • Evaluasi lingkungan yang kompetitif - dalam radius 5 kilometer dari salon masa depan kami mengevaluasi pesaing. Berjalanlah ke salon terdekat dan evaluasi segmen dan jenisnya. Mengapa persis seperti itu? Mengapa, misalnya, tidak ada cukup salon kelas ekonomi di daerah ini?
  • Analisis internal pesaing - Anda menjadi klien dari setiap salon dan mengevaluasi apa yang terjadi di dalam: dari penerimaan ke toilet. Bagaimana administrator berkomunikasi, bagaimana area penjualan diatur. Jadi Anda menempatkan gambar pesaing Anda, pro dan kontra mereka.

Inti dari penelitian adalah memilih jenis dan segmen yang tepat dari salon masa depan berdasarkan lokasi dan lingkungan yang diinginkan.

Ada kasus ketika seseorang membuka spa di pusat bisnis. Target audiens - orang yang bekerja di sini, mereka tidak memiliki waktu luang untuk prosedur panjang dan istirahat. Pemilik menarik pelanggan hanya melalui iklan, promosi, dan diskon. Karena itu, pusat spa hanya ada 8 bulan.

Diperlukan untuk menganalisis mereka yang berada di dekatnya.

Jenis salon kecantikan

Salon kecantikan dibagi menjadi tiga kelompok besar.

    1. Med - ini adalah seluruh pusat di mana layanan ditujukan untuk perawatan wajah dan tubuh. Di salon ini, sebagai aturan, ada suntikan, peeling, efek hardware pada gambar. Mungkin operasi plastik.
    2. SPA - fokus utama pada prosedur yang berhubungan dengan relaksasi, pemulihan tubuh, efek pada tubuh, wajah, kulit kepala, rambut. Ini tentang menjaga dirimu sendiri. Di salon-salon ini ada ruang medis dan tata rambut. Pertanyaannya hanya dalam aksen.
    3. Gaya - penekanan pada penyediaan tata rias rambut, manicure. Salon yang ditujukan untuk pengaruh eksternal: mewarnai, potongan rambut.

Jenis divisi salon selanjutnya adalah segmentasi. Ini adalah tingkat harga untuk layanan, kuantitas dan kualitas layanan, tingkat pelatihan para master.

Daftar Periksa Konsep

Penting untuk memahami jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut di muka:

  • Apa yang akan Anda lakukan dengan salon masa depan Anda;
  • Apa yang akan berbeda dari yang lain. Apa yang sudah ada untuk bersaing;
  • Model bisnis apa yang Anda pilih dan mengapa;
  • Apa yang akan menjadi struktur kabin: staf seperti apa yang dibutuhkan, berapa banyak orang dibutuhkan;
  • Semangat apa yang dapat Anda tambahkan ke lini layanan. Peralatan apa yang akan ada di kabin dan layanan apa yang dapat Anda berikan;
  • Apa bagian unik dari layanan pelanggan yang dapat Anda pilih;
  • Apa legenda dari salon kecantikan. Suasana seperti apa yang dirasakan pelanggan;
  • Klien apa yang akan Anda targetkan;
  • Berapa harga yang direncanakan untuk mulai;
  • Investasi apa yang diperlukan untuk dibuka;
  • Pendapatan apa yang Anda andalkan.
Top