logo

Jenis salon kecantikan

Ada tiga jenis utama salon kecantikan: kelas ekonomi, kelas bisnis, premium, atau kelas mewah.

Salon kelas ekonomi mengkhususkan diri dalam menyediakan biaya rendah dan, sebagai aturan, layanan tradisional. Pewarnaan ini, potongan rambut (memotong poni atau potongan rambut sederhana). Selain itu, di salon-salon ini ada layanan tambahan - manikur dan pedikur. Di salon bekerja, sebagai aturan, pemula: siswa atau master dengan sedikit pengalaman kerja. Perlu dicatat bahwa harga di salon kelas ekonomi sesuai - di antara semua kategori salon, ini tetap yang termurah. Interior di salon-salon ini adalah yang paling umum, tanpa embel-embel. Sebagai aturan, mereka diminati di kalangan masyarakat berpenghasilan rendah, terutama di kalangan pensiunan dan siswa. Jika karena suatu alasan Anda ingin pergi ke salon seperti itu, tetapi Anda takut, ingatlah bahwa di antara para master pemula Anda selalu dapat bertemu para spesialis yang berbakat dan cakap di bidang mereka.

Banyak toko tukang cukur milik kelas ini. Klien institusi semacam itu paling sering menjadi penghuni rumah tetangga atau orang yang bekerja di dekatnya. Karakteristik utama dari pangkas rambut klasik adalah lokasi yang nyaman dan jadwal kerja. Pelanggan reguler di tempat-tempat seperti itu, biasanya, menggunakan jasa master "mereka", yang mengetahui preferensi mereka. Harga untuk potong rambut dan styling di sini bisa berada di kisaran 300 hingga 600 rubel.

Di salon kelas bisnis ada berbagai layanan yang lebih luas dengan dominasi kosmetik rambut profesional. Juga di salon tingkat ini adalah layanan tambahan di bidang layanan kuku: ekstensi kuku dan aplikasi gambar artistik.

Dibandingkan dengan toko tukang cukur konvensional, salon seperti itu menawarkan daftar layanan tambahan, yang meliputi, selain potongan rambut dan pencelupan, manicure, pedikur, salon kecantikan, dan layanan solarium. Di lembaga-lembaga seperti itu lebih banyak personel berkualifikasi. Di sana Anda bisa mendapatkan saran dari seorang master yang berpengalaman dalam tren mode.

Salon kelas bisnis tertarik oleh kualitas layanan dan pendekatan individual, yang, pada kenyataannya, pelanggan siap untuk membayar. Harga untuk potongan rambut + styling berkisar dari 1000 hingga 2500 rubel. Sebagai aturan, di salon kelas ini ada toko produk terkait, di mana, setelah berkonsultasi dengan master, Anda dapat membeli produk dan aksesori perawatan rambut.

Salon premium menawarkan layanan eksklusif untuk perawatan rambut, tubuh dan kulit wajah, serta prosedur SPA, aromaterapi, pijat semua jenis (anti selulit, relaksasi, korektif, dll.). Perlu dicatat bahwa semua layanan yang disediakan disediakan oleh pengrajin yang sangat terampil. Puncak dari salon premium adalah penyediaan jasa stylist. Ini adalah layanan yang sangat nyaman, karena wanita sering datang ke salon dan tidak tahu persis apa yang ingin mereka "dapatkan" dari tuannya. Banyak, misalnya, takut untuk mengubah gaya rambut atau warna rambut mereka. Saat itulah stylist datang untuk menyelamatkan, yang akan membantu untuk memahami tren mode dengan cepat dan akurat, membuat gambar yang unik dan memilih beberapa opsi styling - sore atau setiap hari. Di salon kelas mewah, semuanya dipikirkan dengan detail terkecil, termasuk personil yang dipilih dengan hati-hati dan sopan, pencahayaan "kompeten", interior yang trendi, bau yang menyegarkan, bahkan musik ringan dan santai selama prosedur.

Ciri khas dari salon premium - layanan eksklusif. Pelanggan sering datang ke sini bukan hanya untuk rambut, tetapi juga untuk suasana hati. Sebagai aturan, semua "mewah" salon adalah hak cipta, yaitu, mereka bekerja di bawah bimbingan dan merek seorang stylist terkenal, sering menjadi pemenang hadiah kompetisi internasional dan kejuaraan. Selain tingkat layanan tertinggi, di sini Anda akan ditawari pembuatan gambar baru, berbagai layanan untuk rambut, kulit, wajah dan tubuh. Master dari salon menyadari tren terbaru dalam mode dan gaya dan bekerja pada metode penulis. Semua layanan benar-benar bersifat individual. Harga di institusi tersebut tidak memiliki batas atas dan mulai dari $ 100.

Keberhasilan setiap salon terutama tergantung pada seberapa jenuh pasar dan apakah mungkin untuk memenangkan pelanggannya. Praktek negara-negara Eropa menunjukkan bahwa tata rambut (tingkat dasar) adalah "melalui rumah". Salon menengah, kelas bisnis, terletak di kompleks perbelanjaan besar dan memiliki berbagai layanan. Paling sering, satu salon seperti itu melayani seperempat. Lounge kelas premium dengan layanan eksklusif bertitik, biasanya di pusat kota. Rasio numerik terlihat seperti ini: 10: 3: 1. Di pasar Moskow, jumlah salon mewah kini telah meningkat secara dramatis. Sayangnya, mereka tidak cukup memperhatikan iklan, dengan hasil bahwa beberapa toko tidak memiliki klien. Selain itu, banyak studio tidak dapat memberikan tingkat layanan eksklusif yang diperlukan harga mereka. Akibatnya, untuk tetap berada di pasar, mereka dipaksa untuk menurunkan harga bar atau menciptakan jenis layanan campuran, yang tidak sebanding dengan kelas mewah. Beberapa salon berhasil, yang lain bangkrut.

Masalah besar adalah rendahnya tingkat pelatihan personil, ketertinggalan mereka di belakang tren mode saat ini, ketidaktahuan teknologi modern. Semua karena sejumlah kecil lembaga pendidikan, spesialis pelatihan dari tingkat yang dibutuhkan.

Perlu dicatat bahwa ada pemburaman batas-batas perbedaan salon di tingkat yang berbeda. Hal ini disebabkan oleh kurangnya kerangka peraturan yang tepat.

Saya akan secara sewenang-wenang menetapkan kategori seperti "ekonomi", "bisnis", "VIP", "mewah" salon, tidak ada yang berhak. Pada bulan Desember 2008, standar nasional GOST R 53108–2008 “Layanan rumah tangga. Klasifikasi organisasi. Sesuai dengan standar ini, pejabat negara menentukan tingkat salon kecantikan berdasarkan beberapa kelompok indikator, termasuk keamanan dalam arti luas (yaitu, kemurnian, kemandulan) dan jenis layanan yang disediakan.

Jenis salon kecantikan: klasifikasi yang benar

Artikel terkait

Pendapat yang salah adalah bahwa parameter untuk membagi salon kecantikan menjadi jenis adalah harga layanan di salon kecantikan.

Kebijakan harga salon hanya merupakan refleksi kelas, tetapi bukan parameternya. Dalam prakteknya, pembagian menurut jenis salon kecantikan memiliki tiga tahap: "ekonomi", "bisnis" dan "mewah" (VIP), dan parameter klasifikasi untuk mereka benar-benar berbeda. Kami membagi mereka menjadi eksternal dan internal. Mungkin saat yang paling tidak dapat dimengerti dan kontroversial dalam pekerjaan salon kecantikan bagi pemiliknya adalah kelas dari perusahaannya.

Alat promosi yang baik adalah layanan rekaman online. Layanan ini memungkinkan salon kecantikan untuk mengatur pendaftaran diri klien ke salon melalui Internet.

Jenis salon kecantikan saat ini

Salon kecantikan kelas dasar

Salon kecantikan kecil menawarkan layanan terbatas. Salon semacam itu difokuskan pada lingkungan langsung, penyediaan layanan cepat dan sehari-hari (styling, pemotongan, pengolahan kuku, dll.). Sebagai aturan, layanan berbiaya rendah disediakan yang berhubungan dengan kisaran harga yang lebih rendah, tetapi persyaratan untuk hasilnya rendah. Salon semacam itu ditempatkan secara sederhana di wilayah pemukiman yang harga sewanya rendah. Salon fokus pada layanan sehari-hari, bekerja dan klasik untuk pekerja, karyawan, siswa, pensiunan, dll.

Salon kecantikan kelas menengah

Mereka menawarkan berbagai layanan berkualitas tinggi yang lebih solid. Untuk tingkat yang lebih besar, pendekatan individual. Salon ini sebenarnya adalah studio kecantikan. Basis pelanggan reguler dengan jadwal kunjungan yang dipersonalisasi, fitur, dan saran untuk layanan telah diakumulasikan.

Toko-toko ini difokuskan pada pelanggan kelas menengah. Sebagai aturan, daftar layanan juga mencakup gaya rambut pernikahan dan make-up, gambar untuk pakaian mewah, layanan tata rambut untuk alumni, parade, dll. Berbagai layanan tidak hanya mencakup persiapan gambar, tetapi juga layanan perawatan tubuh: solarium, pijat, salon kecantikan, dll. Pusat perbelanjaan dan jalan-jalan yang sibuk dipilih untuk mengakomodasi toko-toko seperti itu.

Salon Kecantikan Premium

Mengkhususkan diri dalam berbagai layanan lengkap. Terkadang dilengkapi dengan berbagai layanan baru atas permintaan pelanggan. Layanan difokuskan pada pengusaha besar, birokrat, politisi, tokoh masyarakat, dan lain-lain. Peningkatan persyaratan kualitas sedang dikedepankan, gaya individu sedang dikerjakan, bantuan konsultan pribadi ditawarkan.

Lokasi tidak memainkan peran kunci, karena untuk layanan profesional, klien tertentu siap untuk mengatasi jarak yang tidak perlu. Faktor yang lebih signifikan adalah desain interior, yang harus memenuhi standar yang tinggi. Juga penting di kabin kelas ini dan bar kopi berkualitas tinggi. Beberapa layanan bersifat tahan lama, jadi penting bagi pengunjung untuk merasa nyaman. Ada persyaratan tinggi untuk karyawan, seringkali pelanggan pergi ke salon untuk stylist tertentu. Setiap salon kecantikan kelas atas adalah institusi individu.

Jaringan salon kecantikan

Jenis salon kecantikan yang paling serbaguna. Ini dapat menggabungkan jaringan salon kecil dari tipe dasar, atau dapat juga menyertakan salon dengan format yang berbeda. Ketika merekrut salon dengan format berbeda, dapat secara komprehensif memenuhi kebutuhan pelanggannya. Ini mungkin menawarkan layanan apa pun bagi pengunjung, meskipun untuk menerima layanan tertentu, perlu menunggu kedatangan spesialis yang relevan atau pergi ke tempat lain.

Faktor-faktor klasifikasi eksternal

  1. Salon kelas ekonomi biasanya terletak di tempat-tempat di mana ada cukup banyak orang, yaitu, di mana salon dapat diakses oleh kebanyakan orang.
  2. Untuk kabin kelas bisnis, penting untuk memiliki lingkungan yang "baik" - ini bisa menjadi area tidur yang besar atau area dengan usaha kecil dan menengah di sekitar (misalnya, supermarket, kafe, dll.). Dalam sistem pemasarannya, salon kelas ini dikaitkan dengan bisnis di sekitarnya.
  3. Salon kelas VIP terletak secara eksklusif di area bergengsi di kota, dan tidak harus di pusat.
  1. Untuk kelas ekonomi, pertanyaan tentang parkir tidak relevan. Selain itu, mereka dapat ditemukan di dekat kompleks penghentian.
  2. Ruang tunggu kelas bisnis menunjukkan kemungkinan parkir spontan di sebelahnya. Dalam hal apapun, tidak ada tanda larangan di dekatnya, tetapi ada akses gratis dalam radius satu kilometer.
  3. Ruang tunggu kelas VIP memiliki parkir sendiri dengan tanda resmi, sistem layanan - valet atau pengawasan video.
  1. Lounge kelas ekonomi tidak terlalu memperhatikan penampilan bangunan. Seringkali prinsip "hanya tidak menakut-nakuti klien" adalah penting di sini.
  2. Kelas bisnis salon dapat dibedakan dengan penampilan yang tertata rapi. Sebaliknya, karya "tuan murah" terlihat di sini.
  3. Tapi Anda bisa melewati fasad kabin kelas VIP tanpa memerhatikannya - di sini hanya ada tanda yang tidak mencolok, tapi sangat mahal di fasad elite.

Iklan luar (eksternal)

  1. Salon kelas ekonomi dalam fokus iklan luar ruang pada harga. Ada iklan untuk biaya layanan salon kecantikan - kualitas maksimum dengan harga serendah mungkin.
  2. Salon kelas bisnis mengiklankan merek - merek dagang dari bahan habis pakai dan identitas perusahaan dari salon.
  3. Salon kelas VIP mengiklankan status dan merek salon itu sendiri.

Faktor internal mempengaruhi klasifikasi salon kecantikan

  1. Prinsip kabin kelas ekonomi bersih, ringan dan cukup kompak.
  2. Interior kabin kelas bisnis dapat disebut interior untuk layanan - kualitas di sini adalah sangat penting, ada ide, tetapi semuanya dalam kerangka yang diperlukan untuk penyediaan layanan.
  3. Di salon-salon kelas VIP, interior berlaku atas layanan salon, mungkin authoring, tentu eksklusif.

Penampilan staf

  1. Di kelas ekonomi kabin, yang utama adalah kerapihan dan kebersihan pakaian.
  2. Di kabin kelas bisnis, karyawan bekerja dalam seragam yang cocok dengan identitas perusahaan dan warna perusahaan.
  3. Seorang karyawan salon kelas VIP akan bertemu klien dengan gaya yang dapat digambarkan sebagai "individualitas sayang".
  1. Profesional (penata rambut profesional, spesialis manicure dan pedikur) dan siswa melayani salon kelas ekonomi klien.
  2. Spesialis salon kelas bisnis adalah spesialis berpengalaman terbaik di kelasnya.
  3. Bintang bekerja di kabin kelas VIP, yaitu, spesialis kelas atas dengan status bintang.
  1. Kelas ekonomi kelas ekonomi ditandai dengan harga murah dan layanan terjangkau.
  2. Kelas bisnis salon menawarkan layanan untuk harga yang wajar.
  3. Di salon kelas VIP ada harga tinggi dan eksklusif - yaitu, beberapa layanan dapat diberikan gratis sama sekali.
  1. Layanan salon kelas ekonomi cukup pelit - biasanya hanya administrator senyum.
  2. Salon kelas bisnis memiliki standar layanan tunggal (pada kenyataannya, mungkin ada sekitar 35 standar seperti itu).
  3. Di salon kelas VIP ada standar layanan individual dengan penyesuaian untuk permintaan setiap klien.

Memuat perusahaan. Dihitung sebagai persentase dari estimasi maksimum.

  1. Di salon kelas ekonomi - 50-70%.
  2. Di salon kelas bisnis - 30-50%.
  3. Di salon kelas VIP - 15-30%.

Apa saja jenis salon kecantikan?

Salon kecantikan standar. Jenis salon kecantikan utama dan paling umum, yang menyumbang 80-82% dari semua perusahaan. Salon kecantikan melibatkan struktur berikut:

  1. Salon rambut, dirancang untuk maksimal lima pekerjaan. Alasannya bukan kemustahilan untuk memastikan aliran pelanggan ke sejumlah besar pengrajin, tetapi kemustahilan untuk menemukan dan terus mempertahankan begitu banyak karyawan yang berkualitas.
  2. Tempat kerja untuk layanan kuku.
  3. Kabinet Podologi - ruang untuk pedicure; jasa pemodelan dan ortoksi diperkenalkan.
  1. Solarium.
  2. Lemari terpisah tata rias tubuh dan wajah.
  3. Salon kecantikan.
  4. Kabinet perawatan estetika - melakukan peran kabinet universal.
  5. 2 layanan pekerjaan kuku. Satu dirancang untuk layanan manikur, yang terletak di salon rambut. Tempat kedua terletak di ruang terpisah dan ditujukan untuk prosedur desain dan bangunan.

Pusat kosmetik - salon medis. Perlu untuk membuat pernyataan - nama "Pusat kecantikan dan kesehatan", "Pusat Kosmetik" sering dipilih untuk membedakan dari massa salon. Klien melihat kata kunci "pusat", karena di alam bawah sadar pusatnya berhubungan dengan klinik atau laboratorium ilmiah. Namun ketika berhadapan dengan salon kecantikan biasa, ia kecewa dan sering pergi. Pangsa pasar massal 3-5%.

Struktur pusat kosmetik:

  1. Departemen pembentukan tubuh.
  2. Unit Koreksi Wajah.
  3. Departemen Dermatologi dan Tata Rias.
  4. Departemen podologi.
  5. Prosedural.
  6. Departemen perawatan estetika.
  7. Ruang konsultasi.

Opsi pusat yang diperluas:

  1. Konsultasi dan departemen diagnostik.
  2. Pengerahan yang luas dari semua divisi (ruang terpisah untuk berbagai kelompok layanan di setiap divisi).
  3. Operasi plastik
  4. Departemen kedokteran laser.

Perusahaan yang terintegrasi. Perusahaan yang kompleks, juga dikenal sebagai Pusat kecantikan dan kesehatan - menyatukan baik estetika, dan komponen medis. Ambil 3-10% di pasar. Dan angka ini berkembang pesat.

Perusahaan yang kompleks mengasumsikan struktur berikut:

  1. Salon rambut untuk 3 pekerjaan.
  2. Kabinet podologii dengan lisensi medis.
  3. Layanan kuku di tempat kerja.
  4. Perawatan estetika kabinet.
  5. Lisensi medis koreksi kabinet.
  6. Beberapa kamar rias kosmetologi dengan lisensi medis.
  7. Ruang konsultasi.
  8. Prosedural.
  1. Klub olahraga.
  2. Perusahaan katering - kafe, restoran, sering mengkhususkan diri dalam makanan sehat.
  3. Pusat layanan - sewa, perbaikan, dry cleaning, dll.

4. Perusahaan lokal industri kecantikan - sebuah institusi di bidang industri kecantikan. Mereka tidak menentukan pangsa pasar massal, karena ini adalah salah satu dari 3 jenis utama - pusat kecantikan, salon kecantikan atau kompleks kecantikan. Organisasi perusahaan lokal di industri kecantikan, tergantung pada strukturnya, dapat mengasumsikan karakteristik individu dari struktur klub olahraga. Salon dapat ditempatkan juga di konsultasi wanita, klinik departemen, hotel, dll.

5. Mono-perusahaan - satu perusahaan jasa. Contoh tempat-tempat seperti itu adalah gaya rambut, pusat koreksi angka, studio penyamakan, studio desain kuku, salon layanan ekspres, dll.

6. SPA-perusahaan - termasuk kategori segmen yang tumbuh paling cepat di pasar industri kecantikan. Semua jenis layanan dalam industri kecantikan disediakan, beberapa yang khusus juga ditawarkan, tetapi dengan tujuan khusus - untuk mengembalikan potensi energi seseorang (rehabilitasi dan relaksasi). Hari ini 3 varian utama dari perusahaan tersebut sedang dikembangkan:

  1. SPA ZONE adalah zona hidroterapi dari pusat kecantikan dan kesehatan. Standar menggabungkan 3 kamar gabungan - rekreasi dan pelatihan (melakukan peran ruang ganti), area mandi dan perawatan air (mandi, mandi, membungkus).
  2. "DAY SPA" adalah versi kota. Luasnya harus dari 300 meter persegi. meter Membutuhkan investasi besar sebesar $ 300 ribu.
  3. Sanatorium - pilihan yang berbeda untuk pusat pinggiran kota, tetapi investasi besar dalam peralatan dan real estat diperlukan.

Salon kecantikan seperti apa yang harus dimulai

Membuka salon kecantikan adalah langkah yang penting. Tetapi hal yang paling menarik dimulai di masa depan, ketika diperlukan untuk mengatur masalah organisasi, menarik dan mengendalikan karyawan. Bukan rahasia bahwa semua aspek organisasi dari salon universal sepenuhnya menempati saat pemilik. Tidak mungkin seorang penata rambut berpengalaman, ketika membuka salonnya sendiri, akan menemukan waktu luang untuk melakukan potongan rambut.

Jika bisnis dimulai dari awal, dan Anda berencana untuk hanya membuka salon (sebaiknya melewati kursus untuk pengenalan umum), pilihan kategori harga rendah dan universalitas dibenarkan secara ekonomi. Persaingan di pasar salon berbiaya rendah dan serba guna di pasar Rusia sangat minim.

Keuntungan lain dari arah ini adalah peluang luas untuk menciptakan citra unik dari bisnis Anda sendiri. Berdasarkan serangkaian layanan standar, Anda dapat memperluas penawaran Anda secara bertahap dengan ide dan chip baru yang menarik. Misalnya, untuk melengkapi salon dengan ruang untuk mengapung, dll. Seperti di daerah ini, rahasia sukses terletak pada penciptaan citra dan pengakuan Anda sendiri, berkat hasil ini, Anda dapat mengandalkan pendapatan tambahan dan stabilitas bisnis.

Kelas salon kecantikan

Dari artikel ini Anda akan belajar:

Apa perbedaan antara salon kecantikan kelas ekonomi?

Perabotan apa yang diperlukan untuk salon kecantikan kelas ekonomi?

Apa yang membuat salon kecantikan kelas bisnis berbeda

Apa yang membuat salon kecantikan premium berbeda

Apa salon kecantikan kelas VIP

Klasifikasi salon kecantikan menyiratkan sikap lembaga tertentu untuk kelas tertentu di sejumlah alasan. Klasifikasi salon sesuai dengan kriteria yang diterima umum, dan bukan hal-hal abstrak atau keinginan pemiliknya. Klien salon kecantikan lebih menyukai salon tertentu, berfokus pada emosi dalam 30% kasus, dan pada logika, kenyamanan lokasi, iklan atau saran dari teman dalam 70% kasus. Memenuhi kriteria ini tidak menjamin layanan berkualitas tinggi dan hasil yang sangat baik. Paling sering, harapan ini menipu. Dalam artikel ini, kelas salon kecantikan, karakteristik untuk industri kecantikan, parameter dan fitur mereka, diungkapkan sehingga setiap wirausahawan dapat mengevaluasi format yang tersedia dari salon kecantikan, menganalisis keinginan dan kemungkinan finansial mereka dan memilih opsi terbaik.

Apa klasifikasi salon kecantikan dan penata rambut

Industri kecantikan adalah sistem yang dinamis dan terus berkembang. Pasar modern berbagi salon kecantikan dengan:

"Jenis" adalah konsep yang paling tidak jelas dalam klasifikasi, karena banyak salon kecantikan menggabungkan kegiatan mereka dengan komponen medis, klub olahraga, pusat kebugaran dan bahkan kafe. Salon kecantikan sering dibuka di pusat perbelanjaan, di bisnis dan gedung perkantoran, hotel, sanatorium, dll. Tipologi didasarkan pada beberapa kriteria, khususnya pada ukuran kamar, investasi, dll. Fantasi pemilik salon tercermin dalam tanda-tanda mereka. Itu bisa hanya penata rambut atau salon kecantikan, dan mungkin kompleks kesehatan, laboratorium kecantikan, kuil kecantikan, dll. Semua ini hanya berlaku untuk berbagai jenis perusahaan dalam satu industri.

Dengan bentuk salon kecantikan bisa "terbuka" dan "tertutup." Dengan salon kecantikan terbuka semuanya jelas - ini adalah salon untuk semua orang. Hampir semua salon kecantikan yang tersedia dapat dikaitkan dengan tipe ini. Basis klien dari salon semacam itu cukup dinamis. Salon kecantikan tertutup melayani kategori orang tertentu, misalnya, karyawan dari perusahaan besar untuk siapa salon ini dibuat. Layanan salon kecantikan tersebut dapat diberikan kepada personel holding, penghuni kondominium atau pemukiman pondok, penyewa pusat bisnis, dll. Jumlah klien salon kecantikan tertutup hampir tidak berubah, tidak bertambah, tetapi tidak berkurang seiring waktu.

Artikel bacaan yang direkomendasikan:

Kelas kecantikan secara langsung bergantung pada kriteria yang lebih serius, seperti jumlah investasi atau tingkat profesionalisme karyawan. Keinginan pemilik salon kecantikan untuk naik tangga kelas hanya layak dalam kondisi tertentu. Ini termasuk peningkatan investasi, pelatihan staf, restyling interior, penciptaan area yang menarik di sekitar salon kecantikan dan detail lainnya yang terkait dengan konsep "kelas".

Kelas memfokuskan salon kecantikan pada subkelompok keuangan tertentu, dimulai dengan toko tukang cukur biasa di daerah terpencil dan diakhiri dengan salon elit yang dirancang untuk melayani orang-orang yang sangat kaya. Batas-batas yang jelas dari transisi satu kelas ke yang lain tidak ada. Semakin, ada kelas-kelas yang bersebelahan dari tipe kelas ekonomi dengan unsur-unsur kelas bisnis. Misalnya, semua layanan dasar yang disediakan oleh salon kecantikan ada di kelas ekonomi. Pemilik salon kecantikan, memutuskan untuk memperluas jangkauan layanan, membeli peralatan terbaru untuk tempat kerja seorang penata rambut, mempekerjakan seorang guru yang sangat profesional. Menurut parameter ini, salonnya sepenuhnya mengklaim kelas bisnis.

Pasar modern industri kecantikan menyoroti kelas salon kecantikan berikut ini:

Kelas salon kecantikan di satu set layanan:

  1. Kelas dasar;

Hal ini diwakili oleh salon kecantikan kecil, dalam berbagai macam layanan terbatas yang disediakan, kadang-kadang dengan penambahan kecil. Kegiatan salon kecantikan kelas dasar dirancang untuk penduduk daerah sekitarnya, layanan cepat, terutama penyediaan layanan sehari-hari. Harga rendah untuk memotong, styling atau memproses paku mengurangi persyaratan untuk hasil akhir. Salon kecantikan kelas dasar biasanya terletak di daerah dengan biaya sewa rendah dan memiliki interior yang agak sederhana. Paling sering di salon kelas ini dilayani oleh siswa, karyawan, pekerja, pensiunan, dll.

Salon kecantikan kelas menengah menyediakan berbagai layanan jangka panjang yang lebih tinggi. Dalam salon seperti itu, penekanan ditempatkan pada pendekatan individual, pemilihan rekomendasi untuk setiap klien. Kelas ini termasuk studio kecantikan. Tingkat profesional yang lebih tinggi dari pengrajin yang bekerja di salon kecantikan kelas menengah memungkinkan mereka untuk memiliki pelanggan tetap yang memiliki jadwal kunjungan individu dan layanan tertentu. Kegiatan ini ditujukan untuk melayani kelas menengah dan menciptakan gambar untuk acara apa pun. Misalnya, pernikahan, perayaan, bola berkostum, dll. Berbagai layanan yang disediakan oleh salon kecantikan kelas menengah termasuk perawatan tubuh yang disediakan oleh pijat dan solarium. Salon tersebut terletak di jalan-jalan yang padat dan di pusat perbelanjaan dan hiburan.

Kelas ini diwakili oleh salon kecantikan mewah yang memberikan jangkauan maksimal berbagai layanan. Layanan dapat ditambahkan dan diminta oleh klien. Kegiatan salon kecantikan kelas atas dirancang untuk para pengusaha besar, politisi, pejabat pemerintah, tokoh masyarakat, dll. Di salon kecantikan kelas atas, tuntutan yang meningkat ditempatkan pada kualitas layanan yang diberikan, kehadiran konsultan profesional yang sangat pribadi, dan kesempatan untuk menyusun gaya individu. Lokasi salon kecantikan kelas atas tidak terlalu menjadi masalah, karena pelanggan di level ini bersedia meluangkan waktu di jalan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Di sini interior kabin, tingkat layanan dan kehadiran bonus menyenangkan tambahan dalam bentuk kopi, teh dan momen lain yang membantu klien untuk mengharapkan layanan, penting, karena beberapa dari mereka membutuhkan waktu yang cukup lama. Di salon kecantikan kelas tinggi bekerja spesialis yang sangat berkualitas. Seringkali, pelanggan tidak memilih salon, yaitu master atau stylist.

Konfigurasi paling universal. Jaringan salon dapat diwakili oleh beberapa salon kecantikan kelas dasar, dan dapat terdiri dari salon kelas yang berbeda. Opsi kedua mencakup hampir semua kebutuhan pelanggan. Jaringan salon kecantikan dapat menyediakan klien dengan layanan yang diinginkan.

Apa yang dimaksud kelas salon kecantikan menurut tingkat harga?

Kebijakan harga salon kecantikan kelas yang berbeda sangat bervariasi.

Pembagian ke dalam kelas meliputi penampilan staf, kualifikasi spesialis, layanan yang ditawarkan, dan pemuatan salon kecantikan oleh para pengunjung.

  • terletak di tempat-tempat ramai;
  • tidak menyediakan kenyamanan parkir;
  • tidak memaksakan persyaratan khusus untuk penampilan ruangan;
  • memiliki iklan luar ruang murah;
  • tidak ada persyaratan khusus untuk interior;
  • pakaian staf tentu bersih, tetapi sederhana;
  • tingkat profesional yang tinggi;
  • tidak ada layanan tambahan, hanya milik staf;
  • memuat hingga 70% dari kemungkinan maksimum;

Salon kecantikan kelas ekonomi menyediakan layanan dengan harga yang relatif rendah, yang tidak selalu menjamin tingkat kerja yang tinggi.

  • terletak di daerah perkotaan besar, di tengah berbagai kafe dan toko-toko;
  • ditandai dengan kehadiran kendaraan masuk gratis dan kemungkinan parkir;
  • membuat tuntutan pada keakuratan fasad;
  • memiliki iklan luar ruang, dibuat dalam gaya individu;
  • memiliki interior yang baik, sesuai dengan layanan yang disediakan;
  • staf seragam mempertahankan identitas dan warna perusahaan;
  • spesialis tingkat profesional yang tinggi menentukan harga tinggi untuk layanan yang ditawarkan;
  • mematuhi standar layanan pelanggan yang ditetapkan;
  • salon kecantikan beban kerja kelas ini hingga 50%;

Salon kecantikan mewah:

  • terletak di wilayah bergengsi;
  • memiliki sistem parkir dan layanan mereka sendiri;
  • membuat tuntutan tinggi pada fasad bangunan;
  • memiliki iklan luar ruang, yang menekankan tingkat salon kecantikan yang tinggi;
  • memiliki interior bergengsi yang melampaui layanan yang disediakan;
  • staf harus rapi, memberi kesan memiliki kekayaan yang baik;
  • ahli kelas tertinggi;
  • ketersediaan layanan individual untuk setiap klien;
  • kemacetan salon kecantikan mewah cukup rendah - hingga 30%;

Di salon kecantikan mewah, harga tertinggi bahkan untuk jenis layanan sederhana. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa salon kecantikan kelas ini melayani orang-orang berpenghasilan tinggi yang menekankan dengan kunjungan mereka prestise dari posisi sosial mereka.

Apa yang membuat salon kecantikan kelas ekonomi berbeda dari yang lain?

Kebijakan harga salon kecantikan kelas ekonomi difokuskan untuk melayani orang dengan pendapatan yang cukup rendah. Kelas menengah, yang merupakan mayoritas utama penduduk Eropa, hanya terbentuk di Rusia, oleh karena itu salon kelas ekonomi melayani mayoritas penduduk. Ini menjelaskan hunian maksimal dari kelas salon ini. Profitabilitas mereka didukung bukan oleh kebijakan harga, tetapi dengan adanya aliran pelanggan yang konstan, meskipun dengan tingkat keuntungan yang cukup rendah.

Dalam kondisi persaingan yang cukup tinggi, salon kecantikan kelas ekonomi membuat tuntutan serius pada tingkat profesionalisme pengrajin, di mana arus masuk pelanggan secara langsung tergantung, begitu juga pada interior. Kondisi berikut ini wajib: kebersihan, kenyamanan, kepatuhan terhadap semua aturan dan peraturan, kebenaran staf, kebajikan dan senyumnya. Tidak ada layanan tambahan yang tidak disediakan oleh salon-salon tersebut, karena tidak terlalu mementingkan keberadaan parkir atau lokasi di dekat pusat-pusat utama.

Fitur apa yang memiliki salon kecantikan kelas bisnis?

Klien salon kelas bisnis siap membayar peningkatan tingkat kenyamanan, layanan tambahan, tingkat keahlian yang tinggi, dan suasana yang nyaman. Salon kelas ini memperhatikan interior bergaya yang dirancang oleh desainer profesional, furnitur berlapis yang dipilih dengan hati-hati, desain suara, dan jangkauan aromatik. Aspek yang paling penting untuk salon kecantikan kelas bisnis adalah lokasinya. Pilihannya jatuh pada daerah yang cukup bergengsi di kota (misalnya, pusat atau daerah terdekat), di samping restoran, bank, teater, pusat bisnis besar, untuk menciptakan rasa prestise di klien.

Staf salon kecantikan kelas menengah pasti mengenakan seragam, dikombinasikan dengan gaya interior. Lencana dengan namanya dilekatkan pada bentuk setiap karyawan. Dalam salon seperti itu, pendekatan individu untuk setiap klien segera terlihat. Beban kerja salon kecantikan kelas ini sedikit lebih rendah daripada kelas ekonomi, tetapi profitabilitas tinggi karena meningkatnya tingkat laba yang berasal dari penyediaan layanan. Salon kelas bisnis memiliki struktur yang teratur dan terstandardisasi. Bertemu dan melihat klien, mengekspresikan emosi, perubahan eksponensial dari bahan habis pakai, mendesinfektan instrumen ditujukan untuk meningkatkan citra dan status. Lagipula, jam tangan Rolex tidak seakurat Komandan, sama dengan harganya yang lebih tinggi. Namun kisah seorang teman tentang kunjungan ke salon kelas bisnis paling terkenal menimbulkan nada batin sangat banyak.

Layanan apa yang ditawarkan salon kecantikan premium?

Salon kecantikan telah muncul belum lama ini. Sebelum ini, layanan penata rambut atau kecantikan disediakan di salon-salon rambut atau di klinik-klinik kosmetologi. Tetapi industri kecantikan modern berkembang secara dinamis, dan tukang cukur cepat dilatih di salon, beberapa di antaranya masuk ke kelas mewah.

Gadis dan wanita yang mencoba untuk menekankan individualitas, gaya dan kecantikan mereka senang mengunjungi salon kelas ini. Selain berbagai layanan standar, perawatan kecantikan telah ditambahkan ke salon kecantikan mewah. Pemilik salon tersebut memberi perhatian khusus pada rekrutmen staf, dengan fokus pada profesionalisme yang sangat berkualitas, keterampilan interpersonal, perawatan eksternal, sikap positif dan pendekatan kreatif terhadap pekerjaan mereka. Tuan harus tertarik untuk menarik pelanggan reguler, karena mereka mendatangkan pendapatan terbesar ke salon kecantikan. Di salon kelas ini kenyamanan layanan adalah wajib. Beban kerja di sini relatif rendah - hingga 30% dari maksimum yang mungkin. Fitur utama dari pekerjaan salon kecantikan mewah adalah pendekatan individu untuk setiap klien.

Salon kecantikan mewah pelanggan mereka tidak sering memperbarui. Pada dasarnya, basis klien mereka stabil. Setiap klien diberikan waktunya, ada catatan awal, serta catatan tentang preferensi klien, selera, prosedur yang dilakukan, layanan yang disediakan, minatnya. Sangat menyenangkan bagi setiap klien untuk merasakan perawatan pribadi, misalnya, panggilan telepon pribadi, pengenalan suara, dll.

Untuk salon kecantikan kelas ini, perlu untuk melakukan pelatihan dengan staf. Penting untuk mempertimbangkan plastisitas gerakan, timbre suara, kemampuan untuk mendengarkan, dan kemampuan untuk dengan bijaksana melanjutkan percakapan. Adalah profesionalisme dan kemampuan staf untuk berkomunikasi dengan benar bahwa keinginan klien untuk mengunjungi salon lagi dan memberi tahu teman-teman mereka tentang hal itu.

Kampanye iklan salon kecantikan mewah harus sesuai dengan statusnya. Ini harus dicetak, dalam desain tanda yang matang, dan dalam buklet iklan. Di mana-mana harus merasakan gaya dan prestise yang sama dari salon kecantikan mewah.

Pemilik salon kecantikan pembukaan sangat penting untuk menentukan tempatnya di klasifikasi di atas. Ini akan membantu, menghindari biaya yang tidak perlu, meningkatkan profitabilitas ekonomi salon kecantikan, memberikan layanan kepada pelanggan, membuat keuntungan dan mengembangkan bisnis mereka, membuat investasi dan bergerak dari kelas ekonomi ke kelas mewah bergengsi.

Siapa yang sering menghadiri salon kecantikan kelas VIP

Salon kecantikan kelas VIP difokuskan untuk melayani pelanggan khusus. Salon ini menempati sekitar 5% dari pasar dan sering menjadi klub tertutup bagi pelanggan terpilih. Selain berbagai layanan standar terluas yang disediakan oleh salon kecantikan kelas ini, kompleks ini mencakup restoran, salon SPA, kamar kecil, dll.

Satu kali kunjungan ke salon kecantikan mewah akan memakan biaya sekitar 10-12 ribu rubel, sementara marginnya sekitar 400%.

Gengsi salon kecantikan kelas VIP digarisbawahi oleh kehadiran tempat parkir pribadi dengan pengawasan video dan layanan valet, periklanan status yang dirancang untuk rasa klien yang dilayani, pendekatan individu untuk mereka, jangkauan layanan yang diperluas dan infrastruktur tambahan. Merupakan tanggung jawab administrator untuk menyusun preferensi pribadi setiap klien.

Pemilik, direktur, manajer pusat kecantikan berinteraksi dengan negara, konsumen, kontraktor, karyawan setiap hari, melaksanakan kegiatan mereka, dan interaksi ini terjadi dalam kerangka bidang hukum, yang tanggung jawabnya merupakan bagian yang tidak terpisahkan. Membuka bisnis Anda sendiri, menuju perusahaan di posisi direktur atau manajer, Anda harus ingat bahwa Anda harus menyelesaikan masalah dan mencari jalan keluar dari situasi ini.

Melanggar kepala solusi masalah ini, direktur menghabiskan waktu yang berharga. Dan waktu adalah sumber daya dan modal paling penting. Perusahaan kami "De Jure De Facto" akan menjadi bagi Anda mitra yang andal dan efektif dalam melindungi dan mempromosikan kepentingan bisnis Anda, memperoleh informasi yang relevan dan berbagi pengalaman, mendiskusikan masalah saat ini dan cara untuk menyelesaikannya.

Perusahaan kami menawarkan solusi turnkey di area utama kegiatan:

  • perlindungan tenaga kerja;
  • rezim sanitasi dan epidemiologis;
  • organisasi kegiatan medis;
  • organisasi ruang terapi laser

Melanggar kepala solusi masalah ini, direktur menghabiskan waktu yang berharga. Dan waktu adalah sumber daya dan modal paling penting. Perusahaan kami "De Jure De Facto" akan menjadi bagi Anda mitra yang andal dan efektif dalam melindungi dan mempromosikan kepentingan bisnis Anda, memperoleh informasi yang relevan dan berbagi pengalaman, mendiskusikan masalah saat ini dan cara untuk menyelesaikannya.

Perusahaan kami menawarkan solusi turnkey di area utama kegiatan:

  • perlindungan tenaga kerja;
  • rezim sanitasi dan epidemiologis;
  • organisasi kegiatan medis di industri kecantikan;
  • aliran dokumen kepegawaian;
  • membuka salon kecantikan;
  • perizinan kegiatan medis;

Anda dapat mendaftar untuk konsultasi melalui telepon: +7 (499) 229-04-54

Salon kecantikan: jenis dan kelas bisnis estetika

Dengan ijin dari penerbit "Peter" (dikenal dengan serangkaian manual yang luar biasa untuk para wirausahawan) kami menyajikan untuk perhatian Anda sebuah fragmen dari buku Spartak Kayumov dan Maxim Sergeev "Profitable Beauty Salon".

Tipologi bisnis perusahaan estetika berikut akan memungkinkan setiap pengusaha tidak hanya untuk lebih baik membayangkan format salon kecantikan di pasar, tetapi juga untuk memilih opsi terbaik untuk diri mereka sendiri, dengan mempertimbangkan keinginan dan kemungkinan keuangan.

Salon kecantikan

- Jenis utama dari perusahaan estetika. Pangsa pasar massal - 80–82%.

Struktur standar salon kecantikan:

aula penata rambut (maksimum 5 tempat kerja, dan bukan karena tidak mungkin memberikan "aliran klien" untuk nomor seperti itu - hampir mustahil untuk menemukan sejumlah personel yang berkualifikasi);

Tempat kerja master of service kuku;

studi podologi (pedikur excabinet; dengan pengenalan layanan orthoxy dan pemodelan);

Struktur yang diperluas:

kantor terpisah dari tata rias wajah dan tubuh;

dua workstation untuk layanan kuku (satu untuk manikur di ruang penata rambut; yang kedua - untuk membangun desain di ruang terpisah);

lemari perawatan estetika (juga kabinet universal);

Keuntungan dari bisnis salon:

paket investasi minimum (salon yang dapat diterima dapat diatur hanya dengan $ 15.000, tetapi Anda harus mencoba);

pertumbuhan permintaan layanan yang stabil - rata-rata, 17–24% per tahun; ini terhubung dengan konstan (sayangnya, harus membuat reservasi, sementara permanen) peningkatan kesejahteraan penduduk;

luas minimum tempat (penyaringan statistik pasar memungkinkan untuk mengidentifikasi beberapa lusin salon, dan yang sukses, dengan luas 30–36 m persegi);

"Pemahaman untuk pelanggan" adalah definisi yang tidak penting, tetapi secara akurat mencerminkan artinya.

staf kecil: memang, dengan hal-hal lain dianggap sama, lebih mudah untuk mengelola tim kecil (namun, lebih lanjut tentang itu nanti).

Namun, sayangnya, daftar "plus" terbatas pada ini; Ada lebih banyak "minus", dan mereka jauh lebih serius:

Kontra bisnis salon:

persaingan sengit di antara perusahaan-perusahaan ini

jangkauan layanan yang sempit: salon, menurut definisi, hanya melakukan layanan estetika, dan Anda lebih tahu daripada saya bahwa hampir semua layanan hasil-tinggi baru, terutama dalam tata rias, dilakukan secara eksklusif oleh dokter;

buruknya manajemen staf

ketidakstabilan di pasar layanan - sebenarnya, itu adalah penjumlahan dari semua kerugian, sayangnya, perusahaan-perusahaan ini sangat tergantung pada perubahan dalam bisnis dan kehidupan
umum

Pusat Kosmetik (CC)

- jenis medis utama perusahaan

Kesalahan umum: untuk berdiri keluar dari jumlah total salon, mereka sering memilih nama "Pusat Kosmetik" atau "Pusat Kecantikan dan Kesehatan". Pelanggan melihat kata kunci.
"Pusat" dan pergi ke dokter (di bawah sadar klien kata "pusat" menyebabkan asosiasi dengan laboratorium atau klinik ilmiah), dan diharapkan oleh salon yang paling biasa. Hasilnya adalah frustrasi dan kehilangan klien. Pangsa pasar massal 3-5%.

Struktur standar:

departemen tata rias wajah;
departemen pembentukan tubuh;
Departemen Podologi;
Departemen Dermatologi dan Tata Rias;
departemen perawatan estetika;
prosedural;
ruang konsultasi.

Struktur yang diperluas:

penyebaran yang luas dari semua divisi (ruang terpisah untuk berbagai kelompok layanan dari setiap divisi);
departemen konsultasi dan diagnostik;
Departemen Kedokteran Laser;
operasi plastik.

Keuntungan dari mengatur pusat kosmetik

kinerja tinggi (pusat menyediakan layanan medis - yang paling efektif dalam bisnis kami; pada saat yang sama, menurut survei klien potensial PIK, mereka siap membayar hasilnya);

kepadatan kompetitif yang rendah;
kemampuan pengendalian personil yang baik (dokter adalah "orang-orang struktur", terbiasa dengan disiplin dan subordinasi);
ketahanan pasar yang tinggi (perusahaan medis selalu lebih tangguh untuk berubah).

Kekurangan organisasi pusat kosmetik

paket investasi yang relatif besar (tidak perlu menjelaskan berapa banyak biaya peralatan medis yang bagus);
area yang relatif luas ruangan (menurut data kami, dari 60 sq. m);
tanggung jawab hukum: untuk layanan serius mungkin ada banyak keluhan dari pelanggan, yaitu perspektif peradilan atas reklamasi;

“Kurangnya pemahaman klien tentang kegiatan perusahaan” (secara paradoks, tetapi ini benar: mayoritas klien harus menjelaskan apa itu dermatobrasi atau mesoterapi, dan
kata "trichology" menyebabkan asosiasi yang tidak jelas dengan trikomoniasis pada klien rata-rata;

ketergantungan pada kepribadian kepala dokter ("aestheist" tidak membutuhkan seorang pemimpin, dan kadang-kadang mereka berbahaya - mereka mencukupi diri sendiri, dan dokter membutuhkan seorang pemimpin - orang yang menentukan taktik dan strategi kerja).

Perusahaan yang kompleks

Perusahaan yang kompleks (Kompleks, atau nama yang lebih merdu - Pusat Kecantikan dan Kesehatan) - menggabungkan komponen medis dan estetika di bawah satu atap.
Pangsa pasar adalah 3–10%, tetapi angka ini tumbuh dengan pesat!

Struktur standar

salon rambut (3 pekerjaan);
pelayanan kuku di tempat kerja;
belajar podologi (lisensi medis);
cabinet (beberapa) face cosmetology (lisensi medis);
kabinet (cabang) dari koreksi angka (lisensi medis);
ruang perawatan estetika;
prosedural;
ruang konsultasi.

Struktur yang diperluas:

Sebagai perpanjangan, jenis perusahaan ini menyediakan tambahan opsi bisnis lainnya, yang paling sering adalah:

perusahaan katering (kafe, restoran - idealnya mengkhususkan diri dalam makanan sehat);

klub olah raga (lebih baik dengan “komponen perairan” —kolam, dll.);

pusat layanan (perbaikan, penyewaan, dry cleaning, dll., tetapi ini adalah jenis bisnis yang terpisah yang perlu dipelajari secara menyeluruh).

Perusahaan Industri Kecantikan Lokal (PIK)

Ini adalah perusahaan industri kecantikan dalam struktur bisnis lain. Pangsa pasar massal tidak ditentukan, karena ini adalah salah satu dari tiga jenis utama: salon kecantikan, pusat kecantikan, atau Kompleks.

Tergantung pada struktur bisnis orang tua, organisasi PIK memiliki karakteristik tersendiri:

Dalam struktur klub olahraga:

perlunya kepatuhan ketat dengan kelas klub olahraga
kebutuhan untuk bekerja dengan program komputer yang sama seperti di klub olahraga (jika tidak, mustahil untuk benar-benar mengurangi catatan klien);
perlunya pelatihan terus-menerus dengan staf klub olahraga (sehingga masing-masing dapat berbicara dengan benar dan indah tentang layanan salon yang luar biasa);
kebutuhan untuk kampanye pemasaran bersama dengan klub (langganan umum tertentu, program diskon, dll.).

Dalam struktur toko elit:

pilihan:
toko parfum dan kosmetik;
simpan pakaian elit dengan orientasi sempit (misalnya, pakaian eksklusif untuk yang lengkap).

Tesis:
Ideal - toko dengan akses gratis ke produk (meningkatkan frekuensi dan durasi kontak dengan merek);
kebutuhan untuk fase komisioning (tahap 1 - toko; Tahap 2, dalam 3-5 bulan, PIK): toko melakukan fungsi akuisisi pelanggan utama dan melakukan riset pemasaran utama, atas dasar perusahaan yang akan diatur;
kebutuhan pelatihan staf dalam dua program sekaligus: penjual dan administrator (staf akan bekerja sesuai dengan jadwal “mengambang” secara bergantian dan di situs
Taurat, dan tempat penjual). Tujuan: klien harus menerima dari setiap informasi setara karyawan tentang barang dan jasa.

Dalam struktur area layanan konsumen kompleks perumahan

Tesis:
tawaran yang sangat menarik bagi pemilik kompleks perumahan: kehadiran dalam struktur kompleks bisnis kami secara dramatis meningkatkan biaya perumahan;
pilihan ideal adalah untuk menemukan objek yang sedang dibangun pada siklus nol: dalam hal ini adalah mungkin untuk merencanakan tempat untuk perusahaan di muka;
90% dari klien perusahaan tersebut adalah penghuni kompleks;
kebutuhan untuk memfokuskan program periklanan dan pemasaran ke dalam kompleks;
kebutuhan untuk membuat lokasi kontrak dan bentuk iklan internal pada kompleks - berdiri, poster, dll.

Salon juga dapat ditempatkan di:

klinik kulit dan kelamin,
konsultasi wanita
klinik departemen
dalam struktur hotel

Perusahaan tunggal:

Perusahaan tunggal adalah perusahaan dari satu layanan.

Gaya rambut studio
Pilihan terbaik adalah bintang dan murid-muridnya; bintang itu memberikan gelombang pelanggan, dan siswa melakukan semua pekerjaan kasar dan idealnya tidak mendapatkan apa-apa kecuali ilmu pengetahuan. Perhatian! Dalam hal ini, ada bahaya: jika bintang pergi -
perusahaan ditakdirkan; oleh karena itu, ideal adalah pemilik bersama bintang.

Pusat koreksi tubuh yang kompleks
Di Rusia, permintaan untuk koreksi tubuh berkualitas tinggi sangat besar, tetapi ada kesulitan yang signifikan. Pertama, paket investasi besar: satu set lengkap peralatan yang sangat efisien diperlukan (perusahaan ini menghasilkan hampir 100% efisiensi metode), dan kedua, ada masalah staf besar: praktis tidak ada spesialis yang siap untuk koreksi kompleks.

Pusat "Semua untuk kaki"
menangani masalah seperti jagung, lesi jamur, kuku yang tumbuh ke dalam, dll. Terutama efektif di daerah metropolitan - ada strata tinggi orang yang selalu lebih memilih spesialisasi sempit

Tanning Studio
langsung tergantung pada kompetisi). Hasil yang lebih baik dicapai oleh jaringan studio, serta perusahaan pertama di daerah tersebut; dalam menghadapi persaingan ketat - sangat tidak stabil.

Nayldizayn Studio
tergantung pada kualifikasi staf dan kampanye iklan yang benar.

Salon layanan Express
per unit waktu - 60 menit - klien menerima tiga layanan sekaligus: pedikur, manicure dan (pada pilihan) layanan dari ahli kecantikan atau penata rambut. Salon ini dirancang untuk pengusaha dan pengusaha yang menghargai waktu dan gaya mereka sendiri.

Fasilitas spa

Ini adalah salah satu segmen pasar yang paling berkembang pesat. Semua jenis layanan dari industri kecantikan ditambah layanan khusus diproduksi di perusahaan SPA, tetapi dengan sasaran khusus - pemulihan potensi energi seseorang (relaksasi dan rehabilitasi).
Hingga saat ini, tiga varian perusahaan berkembang:

SPA ZONE adalah zona hidroterapi dari pusat kesehatan dan kecantikan (biasanya hingga 50 sq. M.). Standar ini terdiri dari tiga kamar gabungan: istirahat dan persiapan (juga ruang ganti), prosedur air (mandi, mandi, membungkus) dan zona mandi;

"DAY SPA" adalah pilihan perkotaan (maaf untuk perbandingan - rumah sakit hari: klien menghabiskan banyak waktu di dalam dinding pusat dan menerima seluruh paket layanan). Ruang yang cukup diperlukan - dari 300 meter persegi. m, dan lebih baik dari 1000, serta keuangan - sebaiknya dari 300 000 y. e.).

Sanatorium - berbagai pilihan untuk pusat pinggiran kota, tetapi ini membutuhkan investasi global dalam real estat dan biaya peralatan yang sangat besar.

Jadi, kami diberitahu tentang jenis perusahaan. Selanjutnya Anda akan menemukan informasi tentang jenis dan kelas mereka.

Jenis perusahaan industri kecantikan

Ada dua jenis usaha semacam itu: terbuka dan tertutup. Yang pertama adalah mayoritas perusahaan yang ada. Mereka dicirikan oleh prinsip "terbuka dua
Rey "dan ketersediaan layanan. Perusahaan tertutup pada dasarnya adalah klub tertutup. Layanan disediakan untuk lingkaran klien yang terbatas dalam kondisi tertentu.

Kelas Industri Kecantikan

Kelas ekonomi
Kelas Bisnis
Kelas VIP (elit).

Topik ini sejauh ini paling tidak bisa dimengerti oleh pemilik dan manajer. Untuk pertanyaan: "Apa kelas perusahaan Anda?" - Paling sering jawabannya adalah "Saya memiliki harga tertinggi di kota, jadi saya memiliki salon elit!". Ingat, harga layanan bukanlah dasar untuk menentukan kelas, tetapi refleksinya. Untuk mengatur semuanya di tempat, kami memperkenalkan apa yang disebut prinsip klasifikasi.

Prinsip pembagian perusahaan industri ke dalam kelas

1. Lokasi

Kelas Ekonomi:
"Di sungai", yaitu, di tempat-tempat akumulasi massa manusia;
"aliran" karakteristik tidak diperlukan - menurut definisi, kelas ekonomi dapat diakses oleh mayoritas penduduk.

Kelas bisnis:
"Lingkungan yang baik";
area tidur yang besar;
usaha kecil dan menengah di lingkungan (supermarket, toko, kafe, dll.);
kelas bisnis dalam sistem pemasarannya harus didasarkan pada bisnis lokal dan sekitarnya.

Kelas VIP:
daerah bergengsi kota;
pada saat yang sama, pusat kota belum tentu (di negara-negara beradab, pusatnya adalah distrik bisnis).

2. Parkir.

Ekonomi: tidak perlu ("orang-orang kami tidak naik taksi ke toko roti!").
Kelas bisnis: kemungkinan parkir (tidak ada tanda larangan, dan akses gratis dalam radius satu kilometer).
Kelas VIP: parkir pribadi (tanda resmi; sistem layanan: valet atau video surveillance).

3. Eksterior (eksterior bangunan).

Ekonomi: eksterior tidak relevan - masih belum ada uang untuk perbaikan fasad.
Kelas bisnis: penampilan rapi.
Kelas VIP: fasad elite (sangat sering eksterior yang tidak terekspresi membuat takut klien utama).

4. Iklan luar (eksternal).

Kelas ekonomi: biaya iklan (layanan kualitas tertinggi dengan harga serendah mungkin).
Kelas bisnis: iklan "merek" (merek dagang dan identitas perusahaan).
Kelas VIP: periklanan status (by the way, ini memanifestasikan dirinya di seluruh kampanye iklan dari perusahaan seperti; yang utama adalah untuk menekankan status: pelanggan elit kebanyakan sok).

5. Interior.

Ekonomi: "ringan dan bersih" (tanpa embel-embel - benar-benar sampah ekstra).
Kelas bisnis: interior untuk layanan (semua secara kualitatif, dengan ide, tetapi tidak melampaui apa yang diperlukan untuk penyediaan layanan).
Kelas VIP: interior di luar layanan (saya tekankan lagi, VIP adalah status perusahaan).

6. Munculnya karyawan

Ekonomi: pakaian rapi dan bersih
Kelas bisnis: seragam (sesuai dengan gaya perusahaan dan warna perusahaan);
Kelas VIP: maaf untuk naturalisme, "bau kekayaan"; di perusahaan elit, menurut definisi, karyawan harus mendapatkan hasil yang baik dan terlihat sesuai

7. Tingkat spesialis yang dinyatakan

Kelas ekonomi: profesional (yaitu, penata rambut profesional, spesialis manicure, dll.).
Kelas bisnis: terbaik di kelasnya (“Mengapa Anda memiliki harga seperti itu?” - “Spesialis adalah yang terbaik”).
Kelas VIP: bintang (spesialis kelas atas dengan status bintang).

8. Layanan.

Kelas ekonomi: seluruh layanan terdiri dari satu kata: kita tersenyum (tidak ada waktu atau uang untuk menerapkan tindakan layanan standar).
Kelas bisnis: standar layanan tunggal (untuk setiap tindakan layanan, urutan tindakan ditulis dan disetujui - ini adalah "standar" (faktanya, ada sekitar 30 "standar" seperti itu di perusahaan rata-rata).
Kelas VIP: standar layanan individual (sebenarnya, menyesuaikan dengan permintaan dan aspirasi setiap klien - untuk ini ada waktu dan uang);

9. Memuat perusahaan

(dihitung sebagai persentase dari maksimum yang dihitung). Pada prinsipnya, ini adalah dasar untuk rencana bisnis perusahaan.

Kelas ekonomi: 50–70%.
Kelas bisnis: 30-50%.
Kelas VIP: 10–30%.

Tentang cara mengatur bisnis yang sukses di setiap segmen industri kecantikan di atas, baca buku Spartak Kayumov dan Maxim Sergeev "Publikasi Salon Kecantikan" penerbit Peter.

Proyek openbusiness.ru sangat menganjurkan pembelian buku ini untuk setiap pengusaha yang berpikir tentang menciptakan salon kecantikan.

Selain itu, buku ini akan berguna tidak hanya untuk pemula, tetapi juga bagi pemilik bisnis salon dengan pengalaman, karena berisi banyak tips berharga tentang promosi, bekerja dengan staf dan aspek keuangan bisnis.

Anda dapat membeli buku "Profitable Beauty Salon" di toko-toko negara atau di situs web penerbit "Peter"

* Artikel lebih dari 8 tahun. Dapat berisi data usang.

Autobusiness. Perhitungan cepat profitabilitas perusahaan di bidang ini

Hitung untung, pengembalian, profitabilitas bisnis apa pun dalam 10 detik.

Masukkan lampiran awal
Selanjutnya

Untuk memulai perhitungan, masukkan modal awal, klik tombol di samping dan ikuti instruksi selanjutnya.

Laba bersih (per bulan):

Ingin membuat perhitungan keuangan mendetail untuk rencana bisnis? Gunakan aplikasi Android gratis kami untuk bisnis di Google Play atau pesan rencana bisnis profesional dari pakar perencanaan bisnis kami.

Top