logo

Interior toko furnitur, seperti interior publik lainnya, sangat penting, karena bagaimana Anda menempatkan produk yang diusulkan tergantung pada pembeliannya. Desain toko furnitur sebaiknya dimulai dengan rencana untuk menata furnitur sesuai ruang yang tersedia. Sangat penting untuk menempatkan furnitur sedemikian rupa sehingga tidak terlihat seperti konstruksi yang bermanfaat, tidak mencegah pembeli menjelajahi kisaran yang ada. Contoh yang bagus dan jelas tentang lokasi furnitur yang benar di gerai Ikea: sepanjang furnitur yang diusulkan, ada keseluruhan jalan dengan rambu-rambu, berikut? Jangan lewatkan produk apa pun.

Jika toko furnitur Anda akan berlokasi di pusat perbelanjaan besar, maka Anda harus berpikir tentang menciptakan jendela toko yang indah dan mewah yang akan "bekerja" di perhatian klien.

Desain toko furnitur harus nyaman, jika Anda berhasil menciptakan interior dari lingkungan rumah yang nyata, anggap diri Anda seorang pemenang. Seluruh komposisi furnitur terlihat sangat jelas - mini-kamar kecil yang menunjukkan kepada klien potensial bagaimana dan dengan apa yang Anda dapat menggabungkan furnitur Anda. Anda dapat menambahkan furnitur dan berbagai aksesori, elemen dekorasi, untuk menunjukkan kepada pelanggan potensial solusi non-standar dan kombinasi yang indah.

Interior toko furnitur atau toko furnitur tidak boleh mengganggu atau menjijikkan. Misalnya, tanda "jangan sentuh dengan tangan Anda" dapat mendorong pembeli menjauh, karena ia memilih furnitur untuk dirinya sendiri dan untuk sensasi sentuhan.

Jika Anda mengikuti tips kecil tapi bermanfaat ini, desain toko furnitur Anda akan bekerja tidak hanya untuk menghasilkan keuntungan, tetapi juga untuk kesenangan estetika klien!

Tips Desain Toko Perabot dan Dasar-Dasar Merchandising

1. Bagaimana cara mengatur perabotan di toko?

2. Tiga tujuan utama merchandising

3. Saya yakin Anda tidak tahu apa yang diinginkan oleh pembeli furnitur!

3.1 Potret pembeli dan model konsumsinya

3.2. Bagaimana sistem CRM membantu Anda meningkatkan penjualan furnitur?

3.3. Model Konsumsi dalam segmen Ekonomi, Medium, Premium

4. Apakah Anda ingin meningkatkan keuntungan penjualan? Kawasan belanja yang dikategorikan benar!

Bagaimana cara mengatur perabotan di toko?

Pertanyaan ini pada desain toko furnitur saya diminta terus-menerus. Pertanyaan yang sangat bagus, tetapi tidak sesederhana seperti yang terlihat pada pandangan pertama. Karena untuk menyelesaikan masalah penempatan furnitur yang kompeten di toko, perlu untuk menyelidiki dan menganalisis beberapa hal sekaligus.

Setelah semua, tujuan Anda tidak hanya untuk mengatur furnitur dengan indah, tetapi untuk menjual kelompok barang yang paling menguntungkan untuk Anda. Yaitu, mereka yang membawa keuntungan utama perusahaan.

Untuk melakukan ini, Anda harus menentukan apa yang ingin Anda jual, pertama-tama:

Mebel yang produsen.

Grup produk yang mana

Di segmen mana.

Kemudian mengatur eksposisi furnitur sedemikian rupa sehingga pembeli dapat dengan mudah, tanpa tergesa-gesa, memilih dan membeli produk tanpa mencari saran lebih lanjut dari penjual.

Tiga tujuan utama merchandise:

Untuk merangsang penjualan furnitur, mendatangkan penghasilan terbesar.

Pilihan furnitur oleh pembeli menjadikannya mudah, nyaman dan menyenangkan. Ini berarti pembeli tidak menghabiskan banyak waktu untuk berpikir, dan dia ingin membeli lebih banyak.

Jual tanpa penjual. Ie Eksposisi furnitur itu sendiri harus menceritakan tentang produk, menjelaskan apa yang baik untuk dan mempromosikan pembelian.

Untuk menyelesaikan tugas-tugas penjualan ini - perlu memperhitungkan berbagai jenis pelanggan dan perilaku mereka di toko Anda. Kemudian, pilih furnitur dan barang-barang interior yang saat ini akan membawa Anda penghasilan terbesar. Atur sedemikian rupa untuk memaksimalkan perhatian pengunjung kepada mereka dan membangkitkan keinginan untuk membeli barang-barang ini.

Untuk mengatasi masalah ini dengan benar, Anda perlu melakukan analisis. Dan untuk memahami - siapa pembeli Anda dan apa yang diinginkannya. Itu 1 poin untuk dianalisis.

Meningkatkan desain toko furnitur sebagai cara untuk memberi pelanggan apa yang mereka inginkan

Saya yakin Anda tidak tahu apa yang diinginkan oleh pembeli furnitur! Dalam 95% kasus - tidak tahu!

Produk apa yang masuk, apa yang dilihat di toko Anda, dan apa yang harus kita jual di tempat pertama untuk "mendapatkan" ke dalam keinginannya. Ketika saya membicarakan hal ini dengan para manajer, mereka biasanya mengatakan: "Ya, saya tahu pembeli saya!".

Mungkin Anda sudah memikirkannya sekarang.

Ada cara mudah untuk memeriksa ini. Ambil selembar kertas dan pulpen dan jawab kuesioner. Jika Anda bisa menjawab semua pertanyaan, maka Anda tahu pembeli Anda.

Potret seorang pembeli dan model konsumsinya

Tetapi justru dalam hal ini - kunci menuju sukses! Mengetahui semua detail tentang pembeli Anda, Anda dapat membangun kontak dengannya, yang mengarah ke pembelian barang.

Bagaimana sistem CRM membantu Anda meningkatkan penjualan furnitur?

Ketika saya bekerja dengan perusahaan furnitur, saya meminta informasi ini dari mereka dan sering menemukan fakta bahwa mereka, sayangnya, tidak memilikinya!

Namun berkat dia, Anda bisa mengerti:

Furnitur apa yang akan menarik perhatian pengunjung di tempat pertama.

Apa yang seharusnya ada di area pintu masuk toko Anda.

Apa yang seharusnya menjadi harga barang di area pintu masuk toko Anda.

Apa yang seharusnya ada di tempat berbeda di lantai bursa (di awal, di gang kanan, di tengah, dll.).

Mengumpulkan data untuk membuat potret pelanggan sangat mudah dengan bantuan sistem CRM, yang kami kembangkan khusus untuk perusahaan furnitur ritel. Pada penguasaan hanya butuh 15 menit, lihat sendiri.

Ketika Anda mengumpulkannya, model konsumsi konsumen Anda akan menjadi jelas, dan akan mungkin untuk mengembangkan strategi untuk bekerja di pasar, memilih portofolio produk, dan membangun merchandising dengan benar.

Bagaimana pola konsumsi di segmen yang berbeda memengaruhi merchandising

Di semua peristiwa, saya selalu berbicara tentang pola konsumsi yang berbeda di segmen Ekonomi, Menengah, Premium.

Skema umum ditunjukkan dalam tabel:

Perhatikan! Selama periode krisis, banyak pembeli pindah ke segmen harga yang lebih rendah, sementara model konsumsi mereka tetap sama. Ini juga perlu dipertimbangkan.

Potret pembeli Anda (lihat kuesioner di atas) tidak tetap permanen. Oleh karena itu, penting untuk selalu menyimpan catatan tidak hanya pembeli nyata, tetapi juga pembeli potensial atau pengunjung ke salon (akan lebih mudah untuk melakukan ini dengan bantuan CRM) untuk melihat perubahan pada potret pembeli dan mengambil tindakan yang tepat untuk "masuk ke" model konsumsinya.

Jika kita membandingkan outlet dalam satu segmen, kita akan melihat, sebagai aturan, gambar yang sama: furnitur serupa, harga serupa... dan kesalahan serupa dalam pengaturan furnitur: keinginan untuk "mendorong" sebanyak mungkin model, berantakan, tidak ada apa-apa " menangkap mata. " Jadi, Anda harus berkompetisi pada tingkat harga: diskon, promosi, hingga setidaknya menarik pembeli. Hal yang paling menarik adalah tindakan ini tidak membawa banyak efek!

Ambil analisis perilaku pembeli Anda, lalu Anda dapat memisahkan diri dari pesaing, buat eksposisi penjualan yang benar-benar akan memengaruhi pembeli sedemikian rupa sehingga ia akan segera membuat keputusan pembelian. Dan segera Anda akan mulai melakukan tanpa dumping, dan saham akan mulai bekerja jauh lebih baik.

Akan sulit untuk melakukannya sendiri, menulis kepada kami, membantu!

Bagaimana bisa desain sebuah toko furnitur mempengaruhi peningkatan laba penjualan? Kawasan belanja yang dikategorikan benar!

Ini adalah 2 poin untuk dianalisis. Kumpulkan data tentang penjualan: berapa banyak pendapatan dan laba yang dihasilkan setiap kelompok barang dan berapa banyak ruang yang ada di toko. Hal ini diperlukan untuk desain yang tepat, zonasi ruang pada eksposur.

Meningkatkan area eksposur untuk jenis furnitur yang membawa Anda lebih banyak uang, Anda akan secara signifikan meningkatkan keuntungan Anda!

Poin yang sangat penting adalah distribusi ruang ritel yang rasional, mengingat apa yang disebut zona “panas” dan “dingin”.

Foto dengan beberapa contoh eksposur toko furnitur "buruk" dan "bagus" dapat dilihat dalam video:


Bahkan lebih banyak contoh desain furnitur furnitur, penjelasan, alasan, "chip" tentang bagaimana mengatur furnitur di toko, Anda akan menemukan dalam kursus lengkap, ditetapkan dalam satu jam setengah "Apa yang perlu Anda ketahui tentang merchandising untuk menjual lebih banyak"

Dan jika Anda ingin menerima rekomendasi saya tentang eksposisi Anda, maka untuk Anda - kursus online praktis bulanan "Bagaimana cara membuat toko Anda menjual menggunakan hukum merchandising."


Apakah Anda ingin membenamkan diri ke dalam topik merchandising, untuk membuat pameran yang lebih "menjual" sehingga setiap sentimeter bekerja untuk penjualan?

Sebagai hasilnya, Anda akan tahu persis APA dan CARA untuk meningkatkan dalam eksposisi Anda sehingga mereka menjual bahkan tanpa penjual.

Kursus ini berlangsung online dan mencakup: mengembangkan konsep penjualan barang dagangan yang tepat (dan itu berarti menjual tanpa penjual) untuk gerai Anda, memperkenalkan Anda pada konsep ini (melakukan d / s), meninjau dan menyesuaikan eksposisi peserta kursus.

Pelajari programnya
kursus merchandising furniture online
(dengan analisis dari pameran para peserta) dan bergabung

Penghasilan besar untuk Anda dari penjualan furnitur!

Hormat saya,
Aleksandrov Sergey Aleksandrovich,
Ahli dan penulis dari 4 buku untuk meningkatkan penjualan furnitur,
Pendiri Pusat Konsultasi Furniture Internasional dan Klub Pengetahuan Bisnis Furniture

Desain toko furnitur sebagai alat untuk pertumbuhan penjualan

Para psikolog telah lama mencatat fakta bahwa pembeli secara tidak sadar menghubungkan desain toko furnitur dengan tingkat kualitas furnitur yang terwakili di dalamnya.

Dengan penilaian positif, seseorang secara tidak sadar menempatkan tanda yang sama antara konsep-konsep seperti "desain interior toko furnitur" dan "kualitas barang", sehingga menjadi pembeli potensial.

Jika paviliun perdagangan penuh sesak dengan potongan-potongan furnitur yang tersebar yang tidak mewakili komposisi tunggal, maka pembeli yang lelah akan berkeliaran untuk waktu yang sangat lama di antara interior yang tidak dapat dimengerti, tanpa membuat keputusan pembelian. Pada saat yang sama, pekerjaan staf akan terhambat secara signifikan, yang secara agregat akan menyebabkan penurunan penjualan secara konstan, dan oleh karena itu menjadi kerugian finansial. Dalam hal ini, perlu secara radikal mengubah konsep, khususnya, dengan mendesain ulang desain toko furnitur.

Tata letak yang kompeten

Setiap proyek dari toko furnitur harus mengandung bagian seperti itu sebagai perencanaan. Tata letak kawasan perdagangan yang dirancang dengan baik adalah kunci untuk konsep sukses bisnis perdagangan furnitur, yang selanjutnya akan meningkatkan pendapatan.

Secara fungsional, tata letak toko furnitur membawa peran pengaturan. Secara langsung mempengaruhi kecepatan aliran pelanggan, bertanggung jawab atas ketersediaan ruang kosong, cukup untuk memindahkan pelanggan. Selain itu, ia sangat memfasilitasi logistik dan membantu mengurangi tingkat pencurian kecil.

Praktek jangka panjang telah berulang kali membuktikan bahwa desain toko furnitur yang dipikirkan secara hati-hati, termasuk perencanaannya yang kompeten, tidak hanya berkontribusi pada peningkatan jumlah pelanggan dan peningkatan kerja staf, tetapi juga merupakan salah satu komponen dari kebijakan peningkatan penjualan.

Setiap toko memiliki konfigurasi area sendiri, tetapi di setiap outlet selalu membentuk rute belanjanya sendiri. Untuk membuatnya semudah mungkin bagi pelanggan potensial, perlu dipertimbangkan dengan hati-hati tata letak toko, menggunakan pengaturan perabotan dan peralatan yang unggul, alat navigasi, atribut iklan, dan banyak lagi.

Desain spektakuler

Desain toko furnitur membawa komponen emosional, pengaturan klien ke persepsi positif dari apa yang dilihatnya, membangkitkan rasa percaya di outlet, dan karena itu, tanpa sadar mendorongnya untuk melakukan pembelian.

Awalnya, Anda perlu mengembangkan gaya korporat Anda, yang akan membantu membuat toko menjadi merek yang dikenal.

Selanjutnya, Anda harus memikirkan momen seperti itu sebagai predisposisi emosional. Klien mana pun, terlepas dari ukuran pembeliannya, membeli produk ini atau itu ke rumahnya, yaitu, setelah meja toko, kursi atau tempat tidur menjadi bagian dari interior rumahnya. Itulah mengapa sangat penting untuk menciptakan suasana yang hangat dan benar-benar sederhana di departemen toko ini, sehingga akan membuat pelanggan membayangkan secara visual bagaimana lemari laci atau lemari akan melihat rumahnya. Di kepalanya harus jelas terbentuk gagasan bahwa untuk apartemennya tidak cukup furnitur dari ini, dan tidak ada toko lain.

Efek seperti itu selalu dapat dicapai melalui pencahayaan yang dipilih dengan baik dan hati-hati, akan berguna untuk menggunakan aksesori rumah atau atribut di interior. Tetapi semua ini harus memfokuskan perhatian klien pada produk, dan tidak mengalihkan perhatiannya, sehingga semua atribut terkait harus dipilih dalam skema warna netral.

Salah satu poin utamanya adalah "pembelian komprehensif". Hal ini diperlukan untuk mengatur ruang dari toko sedemikian rupa untuk mengembangkan tata letak yang tepat dan desain gaya yang menarik sehingga pelanggan ingin tinggal selama mungkin atau kembali ke toko lagi untuk membeli, misalnya, bangku, dan dia pada saat yang sama meja dapur, wastafel dan beberapa loker. Dan ini adalah pertumbuhan dalam penjualan, yang dapat dirangsang secara efektif oleh desain toko yang kompeten.

Bagaimana cara membuka toko furnitur?

Langkah demi langkah merencanakan bagaimana membuka toko furnitur, didukung oleh perhitungan rinci dan tabel analitis.

♦ Investasi modal - 2 500 000 rubel
♦ Pengembalian uang - 1–1,5 tahun

Di zaman Soviet, furnitur, yang bisa diperoleh di atmosfer defisit total, digunakan selama beberapa dekade, meneruskannya dengan warisan.

Situasi yang sama diamati dalam krisis 90-an, ketika orang lebih tertarik pada masalah bertahan hidup, daripada renovasi interior.

Sejak awal tahun 2000-an, situasi mulai berubah karena peningkatan kesejahteraan penduduk: orang pergi ke toko furnitur tidak hanya ketika tempat tidur atau meja gagal, tetapi juga dengan tujuan hanya memperbarui perabotan di rumah, karena sampel mereka keluar keluar dari mode atau telah berhenti untuk memenuhi kebutuhan pemiliknya.

Banyak pengusaha tidak mau memikirkan tentang cara membuka toko furnitur, percaya bahwa bisnis ini memerlukan investasi modal yang terlalu besar yang perlahan membuahkan hasil.

Anda seharusnya tidak memperhatikan kesalahpahaman ini, karena dengan memikirkan konsep toko furnitur Anda, membuat rencana bisnis yang kompeten dan menemukan pemasok yang baik, Anda dapat membangun bisnis yang menguntungkan dari awal.

Fitur membuka toko furnitur


Bisnis furnitur hanya memiliki nuansa yang aneh, pengetahuan yang membantu membuat bisnisnya menguntungkan dalam waktu singkat dan memperoleh kembali investasi modal:

  1. Mempertimbangkan situasi ekonomi negara dan situasi keuangan pelanggan saat membentuk berbagai macam toko furnitur mereka.
    Misalnya, perekonomian sedang menurun sekarang, jadi Anda harus menawarkan furnitur kepada pelanggan dengan harga rata-rata dan rendah.
  2. Sebelumnya, ketika datang ke furnitur berkualitas tinggi, hanya merek asing yang datang ke pikiran, tetapi hari ini produsen domestik menghasilkan produk unggulan dengan harga terjangkau.
    Jika Anda baru bergabung dengan bisnis furnitur, maka selesaikan salon Anda dengan sampel furnitur rumah tangga.
  3. Omset produk furnitur berjumlah ratusan miliar dolar per tahun, kedua hanya untuk bahan bangunan, yang menunjukkan profitabilitas tinggi dari bisnis ini.
  4. Membuka toko furnitur, Anda tidak bisa melakukannya dengan area kecil.
    Beberapa pengusaha berpikir bahwa tidak perlu menunjukkan semua sampel barang yang ditawarkan, itu sudah cukup - katalog.
    Ini adalah kesalahan, klien ingin melihat bagaimana sofa atau tempat tidur akan terlihat dalam kehidupan nyata, dan bukan gambarnya, sebelum membelinya.
  5. Rasio harga dan kualitas yang optimal - ini adalah rahasia keberhasilan bisnis furnitur, dan untuk ini Anda perlu mencari pemasok yang baik.
  6. Tonton mood pelanggan.
    Sebagai contoh, beberapa tahun yang lalu penjualan furnitur berlapis membawa keuntungan terbesar bagi para pengusaha.
    Hari ini, situasi telah berubah: pelanggan semakin membeli tempat tidur, barang-barang untuk kamar anak-anak dan ruang tamu.
    Pada saat yang sama, pemilik restoran, klub olahraga dan perusahaan lain secara aktif membeli sofa dan kursi, mengingat bahwa pelanggan mereka ingin menempatkan dengan nyaman.
  7. Tempatkan furnitur di toko Anda sehingga pelanggan dapat memeriksa setiap item dari sudut yang berbeda.
    Tidak perlu mencoba untuk memeras sampel sebanyak mungkin ke ruang sempit.
    Atau memperluas ruang lantai, atau mengurangi berbagai barang.

Toko furnitur apa yang harus dibuka?

Jika Anda akan membuka toko furnitur dari awal, maka Anda harus memutuskan formatnya.

Ada beberapa jenis institusi dalam bisnis furnitur:

  1. Toko furnitur standar.
    Luas kabin tidak kurang dari 300 kotak.
    Biasanya, lembaga semacam itu menyajikan contoh furnitur untuk semua ruangan tempat tinggal, kantor, dll.
  2. Salon Pameran.
    Di toko ini adalah contoh eksklusif, misalnya, furnitur desainer.
    Klien tidak dapat segera membeli produk yang ditampilkan di sini, dia harus menunggu sampai mereka membuatnya untuk memesan.
    Biaya produk tinggi, jadi Anda perlu fokus untuk menarik pelanggan kaya.
  3. Perabotan hipermarket.
    Area toko ini setidaknya 1 ribu meter persegi. m
    Ini sepenuhnya membenarkan namanya, karena di sini klien dapat membeli segala sesuatu yang termasuk dalam kategori "furnitur": dari kursi tinggi ke kamar tidur desainer.
    Untuk membukanya Anda membutuhkan investasi modal besar.
  4. Toko furnitur khusus.
    Artinya, Anda memilih satu arah: untuk menjual perabot kantor, atau kamar mandi, atau kamar tidur, dll.
    Keuntungan dari bisnis semacam itu adalah bahwa ia tidak perlu memiliki modal awal yang besar, kerugiannya adalah kehadiran kerangka kerja ketika membentuk basis klien.

Bagaimana cara meningkatkan profitabilitas sebuah toko furnitur?

Tentu saja, setiap pengusaha tertarik pada pengembalian investasi modal sesegera mungkin dan mulai menghasilkan.

Ini dapat dilakukan hanya dengan satu cara - menarik pelanggan sebanyak mungkin.

Untuk mendapatkan laba bulanan yang baik segera setelah membuka toko furnitur, Anda harus memperhatikan kampanye iklan dan keunggulan kompetitifnya.

Keunggulan kompetitif dari toko furnitur

Fakta menarik:
Tempat tidur sebagai elemen furnitur muncul di Rusia hanya pada awal abad ke-17. Dan mereka tersebar luas di bawah Peter I. Sebelum itu, orang-orang tidur di bangku atau di perapian.

Tingkat persaingan di bidang ini sangat tinggi, jadi Anda perlu berhati-hati agar toko Anda berbeda dari toko furnitur lainnya.

  1. Beraneka macam barang.
    Semakin banyak pilihan yang Anda tawarkan kepada pelanggan, semakin besar kemungkinan dia akan melakukan pembelian dari Anda.
  2. Harga yang wajar.
    Tentu saja, Anda dapat membuka toko furnitur mewah dan fokus hanya pada klien kaya, tetapi jauh lebih masuk akal untuk tetap berpegang pada kebijakan harga rata-rata, sambil menawarkan barang-barang berkualitas tinggi.
  3. Layanan sempurna.
    Asisten penjualan Anda harus sangat sopan dan kompeten, dapat menemukan pendekatan bahkan kepada klien yang paling bermasalah dan tanpa saraf untuk menjawab pertanyaannya, bahkan jika tidak terlalu pintar.
  4. Program diskon untuk pelanggan reguler.
    Jika pembeli telah membeli dari Anda banyak contoh furnitur untuk melengkapi rumah atau kantor Anda sepenuhnya, maka beri dia diskon.
    Ya, dan kartu diskon masih populer di kalangan pelanggan.
  5. Saham dan penjualan.
    Pada malam liburan Tahun Baru atau periode penjualan yang menguntungkan lainnya, masuk akal untuk menjatuhkan harga pada furnitur basi untuk menghidupkan kembali perdagangan.
  6. Bonus bagus.
    Misalnya, pengiriman gratis atau konsultasi desainer dengan biaya Anda, jika klien membeli dari furnitur Anda senilai lebih dari 100.000 rubel.
  7. Lokasi toko furnitur Anda yang nyaman, sehingga tidak perlu untuk mendapatkan setengah hari.

Kampanye Periklanan Toko Furniture

Jika Anda membuka toko furnitur dari awal, maka Anda harus memastikan bahwa orang-orang mengetahuinya.

Ini dapat dilakukan dengan bantuan kampanye iklan yang dilakukan dengan baik di radio, televisi, di media cetak, pada sumber daya Internet.

Tapi ini mungkin tidak cukup, jadi layak untuk memastikan:

  • distribusi selebaran di tempat konsentrasi terbesar orang;
  • membeli ruang di spanduk sehingga sebanyak mungkin pengemudi dan pejalan kaki dapat melihat iklan Anda;
  • membuat situs web Anda sendiri sehingga calon pelanggan dapat mempelajari tentang berbagai produk dari toko Anda dan kebijakan harga;
  • membuat grup salon furnitur Anda di jejaring sosial.

Sangat penting untuk berpikir tentang membuka toko Anda.

Hiasi pintu masuk dengan bola, mengundang pimpinan dan DJ yang baik, umumkan bahwa toko furnitur baru akan segera dibuka. Pada hari pembukaan, Anda dapat memberikan diskon 20% untuk semua produk atau angsuran tanpa bunga untuk pembelian furnitur.

Penting bahwa semua pendatang di kota Anda tidak hanya menyukai pembukaan, tetapi juga toko Anda. Jadi mereka bisa berubah dari penonton ke pelanggan biasa.

Tahapan rencana bisnis untuk pembukaan toko furnitur

Bahkan, pembukaan toko furnitur tidak begitu berbeda dari, misalnya, pembukaan supermarket bahan makanan atau jenis bisnis lain yang terkait dengan perdagangan.

Anda harus melalui prosedur standar: pendaftaran, mencari tempat, peralatannya, rekrutmen, mencari pemasok.

Ini harus dimulai dengan dua tahap pertama: prosedur pendaftaran dan ruang pencarian, kemudian - segala sesuatu yang lain.

Registrasi

Untuk membuka toko furnitur, itu cukup untuk mendaftar sebagai pengusaha perorangan, meskipun Anda dapat memilih bentuk lain - LLC.

Kemudian Anda terdaftar di layanan pajak, memilih bentuk perpajakan, hal yang paling masuk akal untuk dipilih adalah UTII.

Saat menyiapkan dokumen, pastikan untuk menentukan kode OKVED yang sesuai dengan jenis aktivitas Anda. Jika Anda hanya akan menjual furnitur, maka kode 52.44 akan dilakukan. Jika Anda berencana membuat furnitur sendiri, maka tunjukkan juga kode 36.11–36.14. Dalam hal minat dalam perdagangan grosir, ini juga harus ditunjukkan oleh kode khusus 51.15.

Segera pertimbangkan ke arah mana bisnis furnitur Anda akan bergerak untuk mengindikasikan semua kode OKVE yang mungkin. Kalau tidak, akan sulit untuk mengubah dokumentasi.

Selain itu, Anda perlu mendapatkan izin dari Rospotrebnadzor, dari layanan kebakaran tempat kantor Anda siap digunakan, kesimpulan epidemiologi sanitasi, dan Anda perlu menyimpulkan sejumlah kontrak untuk:

  • pembuangan limbah;
  • disinfeksi dan desinfeksi;
  • perusakan lampu penerangan;
  • pembersihan peralatan iklim dan lainnya.

Seperti yang Anda lihat, ada cukup penundaan birokrasi terkait pembukaan sebuah toko furnitur.

Jika Anda baru dalam bisnis ini, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mendatangkan pengacara profesional yang akan membantu prosedur pendaftaran dan dokumentasi.

Ruang untuk toko furnitur

Seperti yang sudah disebutkan, untuk membuka toko furnitur Anda akan membutuhkan ruangan besar, dengan kuadrat minimal 300 meter persegi.

Lebih baik untuk menyewa / membeli tempat-tempat seperti itu bukan di pusat, tetapi di suatu tempat di daerah perumahan, untuk memfasilitasi pemuatan / pembongkaran furnitur.

Dan biaya menyewa satu meter persegi di pusat bisa menjadi agak tinggi untuk bisnis yang baru saja mulai berdiri.

Ruangan yang Anda temukan untuk toko furnitur harus memenuhi persyaratan berikut:

  • memiliki langit-langit tinggi;
  • harus dilengkapi dengan pintu masuk layanan di mana pemuatan dapat dilakukan tanpa takut mengganggu pelanggan;
  • memiliki parkir;
  • jauh dari toko furnitur lainnya;
  • terletak di daerah padat penduduk, yang mudah diakses oleh penduduk daerah pemukiman lain di kota Anda.

Peralatan Toko Furniture

Untuk membuka salon untuk penjualan furnitur, ruang yang dipilih harus diperbaiki, jika kondisinya tidak terlalu bagus.

Interior toko Anda tidak memerlukan kelezatan khusus, cukup untuk mengecat dinding dengan warna yang tidak mencolok di mana furnitur paling menguntungkan untuk ditampilkan. Jagalah pencahayaan yang baik untuk salon Anda, agar pelanggan tidak harus bergerak dalam gelap.

Jika area toko memungkinkan, lebih baik membaginya ke zona terpisah tergantung pada tujuan furnitur yang dijual.

Tidak perlu membeli peralatan khusus untuk toko furnitur, dengan pengecualian kasir dan peralatan kantor untuk staf.

Pastikan karyawan Anda memiliki ruang kantor tempat mereka dapat berubah, makan siang dan bersantai.

Dan Anda akan membutuhkan truk untuk mengantarkan perabotan ke pelanggan, meskipun Anda tidak dapat membelinya, tetapi cukup menyewa sopir dengan transportasi pribadi Anda.

Bisnis sendiri: buka toko furnitur

Jika Anda mencari ide untuk memulai bisnis Anda sendiri, Anda harus memperhatikan bisnis penjualan furnitur. Banyak wirausahawan tidak mempertimbangkan opsi ini, karena mereka menganggap tren furnitur terlalu mahal, rumit, lama dapat digantikan, dan yang paling penting, sangat kompetitif. Namun, dalam praktiknya, situasinya justru sebaliknya.

Pasar furnitur Rusia

Meskipun lingkungan ekonomi yang tidak menguntungkan, pasar furnitur domestik (pertama-tama, lunak) tumbuh dengan mantap. Selama empat tahun terakhir, tingkat pertumbuhan tahunannya rata-rata 5%. Meskipun secara harfiah sepuluh atau lima belas tahun yang lalu, situasinya sangat berbeda. Kemudian perabotan baru dibeli hanya setelah yang lama gagal. Sekarang rekan-rekan kami pergi untuk sofa atau kursi baru karena furnitur yang ada sudah ketinggalan zaman atau roboh dalam gaya. Tren yang menguntungkan di segmen furnitur adalah karena dua alasan utama - peningkatan kesejahteraan penduduk dan kehadiran perusahaan furnitur internasional.

Menurut peneliti, pangsa mebel impor di pasar Rusia meningkat setiap tahun sebesar 45%. Peningkatan ini dicapai melalui pasokan komponen, karena terlalu mahal untuk mengimpor furnitur jadi. Biaya logistik secara langsung mempengaruhi biaya produksi dan, oleh karena itu, nilai pasarnya juga. Namun, produsen domestik tidak merasa dirugikan. Ada sejumlah besar perusahaan Rusia yang furniturnya sangat diminati dalam kategori harga tertentu (sebagian besar segmen harga rendah dan menengah). Sekali lagi, jika kita beralih ke tahun 90-an, maka situasinya justru sebaliknya. Setelah tirai besi dihapus, pasar domestik dibanjiri produk asing. Anehnya, krisis ekonomi 1998, ketika konsumen tidak mampu membeli furnitur asing dan lebih suka Rusia yang lebih murah, membantu perusahaan furnitur Rusia.

Krisis ekonomi kedua, yang terjadi tepat sepuluh tahun kemudian, sekali lagi bermain ke tangan perusahaan domestik, yang mampu menawarkan pelanggan mereka tidak hanya kombinasi optimal dari harga yang terjangkau dan kualitas produk yang baik, tetapi juga standar layanan yang seragam dan, sama pentingnya, dengan berjalan kaki ke salon furnitur.

Sekarang situasi ekonomi yang telah berkembang di negara ini dekat dengan situasi tahun 2008. Produsen dan penjual furnitur telah mencatat penurunan tajam dalam permintaan untuk produk mahal dan peningkatan minat pada furnitur buatan dalam negeri. Di sisi lain, masih ada booming konstruksi, yang secara signifikan meningkatkan permintaan furnitur. Oleh karena itu, para ahli menyarankan wirausahawan yang baru memasuki pasar ini untuk bergantung, terutama, pada produsen domestik, sambil memilih merek yang sudah terbukti, berkualitas baik (meskipun tanpa perancang yang bagus) dan harga yang terjangkau.

Format Toko Furniture

Waralaba dan Pemasok

Pertama-tama, Anda perlu memutuskan format toko masa depan Anda. Klasifikasi gerai semacam itu agak sewenang-wenang. Tetapi masih dalam kerangkanya, format berikut dapat dibedakan:

Toko furnitur standar. Kisarannya memiliki rata-rata 200-250 barang komoditas, dan luasnya berkisar dari 300 hingga 1000 meter persegi. meter Produk furnitur yang disajikan di dalamnya mencakup semua kelompok produk utama (furnitur untuk kamar tidur, dapur, kantor, furnitur berlapis, perabot kantor).

Showroom. Format toko ini cocok untuk perabotan eksklusif yang mahal, sering dilakukan atau dibawa untuk dipesan. Setiap posisi perdagangan di suatu ruangan biasanya direpresentasikan dalam lima atau enam variasi yang berbeda.

Furniture hypermarket. Area toko ini dari 1 persegi. km, dan jangkauannya mencakup lebih dari 1000 posisi perdagangan. Di sini adalah pilihan furnitur yang paling luas (biasanya dalam kategori harga menengah): lorong, dinding, perabot kantor, perabot dapur, kamar tidur, dll.

Toko khusus. Di toko-toko jenis ini, perabot dari satu kelompok produk tertentu dijual (biasanya dalam headset): kantor, kamar tidur, dapur, dapur, dll.

Format toko furnitur yang Anda pilih secara langsung tergantung pada modal awal dan karakteristik pasar regional. Menilai tingkat persaingan di kota Anda, mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung, memberikan perhatian khusus kepada toko-toko rantai terbesar. Segmen mainstream dianggap paling menguntungkan, tetapi di sini kehidupan setiap gerai ritel secara signifikan diperumit oleh "monster" ritel furnitur seperti Ikea, Hoff, dll. Kami tidak mempertimbangkan mebel hypermarket dalam artikel ini, karena investasi besar diperlukan untuk mengatur bisnis semacam itu. Di segmen ini ada jaringan internasional dan federal. Aula pameran bukanlah pilihan terbaik dalam kondisi krisis ekonomi yang akan datang. Biaya menyewa kamar di bawahnya mungkin terlalu tinggi dengan pilihan yang relatif kecil dan harga furnitur yang cukup besar. Format standar sebagian besar diwakili oleh jaringan regional, meskipun pemain federal secara bertahap mulai menindas mereka. Sebuah toko yang sangat khusus juga memiliki beberapa kelemahan, jika kita menganggapnya sebagai bisnis, tetapi mereka dapat diratakan dengan menemukan ceruk mereka dan dengan benar membentuk berbagai macam.

Sampai saat ini, bagian utama dari pasar furnitur Rusia adalah furnitur berlapis. Namun, sekarang situasinya telah berubah secara signifikan. Menurut produsen dan penjual sendiri, di segmen rumah pembagian kamar tidur dan furnitur anak-anak, tempat tidur stasioner, furnitur ruang keluarga meningkat karena penurunan segmen furnitur berlapis. Ini karena perubahan dalam cara hidup rekan-rekan kami. Jika sebelum furnitur ini lebih estetis dan disajikan sebagai dekorasi interior, sekarang konsumen lebih menyukai kesederhanaan dan fungsionalitas. Namun di segmen kantor, dan HoReCa (restoran dan area hotel), sebaliknya, furnitur berlapis menjadi semakin populer: jumlah orang yang lebih suka menghabiskan waktu luang mereka di luar rumah meningkat, masing-masing, jumlah tempat di mana orang dapat bersantai dan bersenang-senang.

Kami membuat rencana bisnis untuk toko furnitur

Setelah Anda memilih format toko masa depan Anda, Anda perlu melakukan beberapa riset pemasaran, menentukan kapasitas pasar dan target audiens. Ketika menentukan kapasitas pasar furnitur, perlu diingat bahwa perputaran di segmen ini sebanding dengan perputaran bahan bangunan. Diperkirakan 300 miliar rubel (data untuk 2013). Mengetahui kapasitas pasar regional, Anda dapat menentukan tingkat persaingan di wilayah Anda.

Langkah selanjutnya adalah menentukan berapa banyak uang yang dibutuhkan untuk membuka toko furnitur. Biaya utama termasuk perbaikan tempat komersial, pencahayaan, produksi tanda. Dalam anggaran umum, item pengeluaran ini hingga 45%. Berapa banyak uang yang Anda butuhkan tergantung pada lokasi tempat, area, kondisi, bahan bangunan terpilih, desain toko, dll. Item pengeluaran penting berikutnya adalah inventaris. Bagiannya dalam total anggaran juga diperkirakan mencapai 40-45%. Ukuran biaya tergantung pada kategori harga, jumlah grup produk yang akan Anda miliki, dan posisi dalam setiap grup. Sisa bagian dari anggaran (15-20%) adalah modal kerja, di mana sewa untuk dua bulan diletakkan, serta gaji bulanan karyawan Anda.

Untuk membuka toko furnitur khusus kecil akan membutuhkan dari 3 juta rubel. Jangka waktu pengembalian proyek semacam itu diperkirakan oleh para ahli setidaknya dua tahun.

Dokumen untuk membuka toko furnitur

Untuk membuka toko furnitur, Anda harus terlebih dahulu memilih bentuk organisasi dan hukum yang sesuai untuk menjalankan bisnis Anda sendiri. Ini adalah nama status hukum dari entitas bisnis dan pilihan cara menggunakan properti. Untuk usaha kecil, bentuk kepemilikan seperti IP dan LLC paling cocok. Kami tidak akan memikirkan keuntungan dan kerugian dari bentuk ini atau itu. Kita hanya dapat mengatakan bahwa untuk toko furnitur kecil itu cukup untuk mendaftar sebagai pengusaha perorangan di INFS. Dalam hal ini, Anda harus memilih bentuk perpajakan. Selain itu, perhatikan bahwa untuk melakukan aktivitas Anda, Anda harus memilih kode OKVED. Mungkin ada beberapa, tetapi hanya satu utama! Kegiatan yang kami pertimbangkan termasuk kode-kode berikut:

52.12 - Penjualan eceran lainnya di toko yang tidak khusus;

52.44 - Penjualan eceran furnitur dan barang-barang rumah tangga;

52.44.1 - Penjualan eceran furnitur;

52.48.1 - Penjualan ritel khusus perabot kantor, peralatan kantor;

52.48.11 - Penjualan eceran perabot kantor.

Ketika memilih kode OKVED, fokus tidak hanya pada kegiatan-kegiatan yang Anda rencanakan untuk terlibat langsung di awal pekerjaan Anda, tetapi juga pada hal-hal yang mungkin relevan bagi Anda di masa depan. Ini mungkin termasuk, misalnya, berikut ini:

36.11 - Pembuatan kursi dan perabotan lain untuk tempat duduk;

36.12 - Pembuatan perabot untuk perkantoran dan perusahaan perdagangan;

36.13 - Pembuatan perabot dapur;

36.14 - Pembuatan furnitur lainnya;

51.15 - Agen yang terlibat dalam penjualan furnitur, barang-barang rumah tangga, perangkat keras, pisau dan produk logam lainnya;

51.15.1 - Agen yang terlibat dalam penjualan perabotan rumah tangga;

51.47.1 - Grosir perabot rumah tangga, penutup lantai dan peralatan non-listrik lainnya;

51.47.11 - Perdagangan grosir furnitur rumah tangga;

51.64.3 - Grosir perabot kantor.

Jika beberapa kode tidak ada dalam daftar ini, maka nanti mungkin menyebabkan kesulitan dalam memperluas ruang lingkup aktivitas Anda. Anda harus membuat perubahan pada dokumen pendaftaran, yang terkait dengan ketidaknyamanan tambahan dan kehilangan waktu.

Hati-hati!

Membaca blog ini dapat mengubah hidup Anda secara drastis.

Mmm.. Lembut! Bagaimana cara membuka toko furnitur?

Relevansi

Bisnis furnitur adalah salah satu pemimpin dalam keragaman berbagai produk dan cara memasuki pasar industri furnitur. Pembukaan perusahaan apapun dari awal, terlepas dari ukuran ruangan dan dekorasi masa depan bukan tanpa furnitur. Dan apa yang bisa kita katakan tentang pendatang baru! Setiap keluarga berusaha untuk menyediakan tempat tinggalnya sebaik mungkin, karena perabotan adalah semacam kartu nama, yang menunjukkan tidak hanya situasi material, tetapi juga preferensi rasa.

Menyediakan apartemen dapat memberi tahu banyak tamu, misalnya, siapa yang bertanggung jawab (pria atau wanita); berapa banyak perhatian yang diberikan untuk membesarkan anak; apakah semua orang di dalam keluarga bekerja atau seseorang selalu memantau rumah tangga dan banyak hal lainnya. Keuntungan bersih rata-rata dari toko furnitur di kota dengan populasi 300.000 orang adalah sekitar 250.000 rubel per bulan, dan apa yang bisa kita katakan tentang kota-kota miliarder! Beberapa tahun setelah dibuka dari awal, pemilik toko furnitur atau salon dapat memiliki 1.000.000 rubel atau lebih per bulan dari laba bersih tahunan rata-rata. Bagaimana cara membuka toko furnitur dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mulai mendapatkan laba yang dijanjikan?

Spesifikasinya

Furniture adalah produk yang agak elastis, yaitu, krisis atau prasyarat untuk itu secara signifikan mengurangi permintaan furnitur. Namun, Anda dapat memperoleh keuntungan tidak hanya dari penjualan furnitur jadi atau furnitur yang dibuat khusus, tetapi juga dari produk terkait: produk pembersih furnitur. Berarti dari banyak hama untuk furnitur berlapis, lak untuk memperbarui lapisan furnitur tergores, sisipan kaca untuk dinding dan set ukuran yang berbeda, aksesoris (pena, rak, rak atau batang gantungan untuk lemari). Tidak ada yang melarang Anda untuk memberikan layanan tambahan - mengangkut dan melapis furnitur berlapis, merakit dan membongkar headset ketika bergerak, restorasi mebel antik, dll.

Anda akan mengatakan bahwa ini adalah pencurian kurang ajar dari "roti harian" dari bengkel mebel dan perusahaan konstruksi. Tapi, di pasar furnitur, seperti di bidang hubungan sosial lainnya, hukum akan lebih sulit daripada wolfish!

Cepat ke pasar

Pilihan tercepat untuk membuka toko furnitur dari awal di bahan bangunan mal. Tetapi, bahkan untuk bagian furnitur, Anda membutuhkan ruangan dengan luas total minimal 100 m2. Menyewa ruangan dengan hipermarket seperti itu akan membebani Anda 300.000 rubel per bulan, belum termasuk pembelian berbagai macam 2.000.000 rubel asli dan gaji untuk dua asisten penjualan. Karena Anda membuka di hypermarket, tidak ada yang akan bekerja untuk "penny", yang merupakan 40.000 rubel per bulan.

Hypermarket yang dipromosikan menyediakan pelanggannya dengan kemungkinan pembayaran tanpa uang tunai, dan terminal akan mengambil 5% dari total laba bulanan. Nah, penurunan terakhir - pajak 24%. Tetapi Anda tidak perlu banyak berinvestasi dalam perbaikan tempat dan iklan. Selain itu, Anda akan memiliki pelanggan di hari-hari pertama setelah pembukaan. Jadi, jika ada hypermarket konstruksi di kota Anda, administrasi yang setuju untuk melepas 100 m2 di bawah departemen furnitur, Anda dapat mengambil risiko. Seperti yang mereka katakan, permainan ini sepadan dengan lilin.

Namun, tidak setiap kota memiliki peluang seperti itu. Lagi pula, selalu ada orang yang membuatnya terserah Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menemukan waralaba yang sesuai. Jangan terintimidasi oleh lump sum dan royalti 2-4% dari total laba bulanan. Pemilik waralaba pertama-tama akan melakukan analisis terhadap profitabilitas. Dengan hasil positif, membuka toko furnitur dari awal akan terbayar dalam waktu yang ditentukan dalam waralaba pilihan Anda. Anda akan bekerja dalam skema yang sudah terbukti selama bertahun-tahun, yang jika tidak rusak, tidak boleh gagal, karena reputasi pemilik waralaba diperkirakan mencapai puluhan juta?

Toko dan aksesoris furnitur daring. Padahal bisnisnya kurang menguntungkan tetapi kurang mahal. Sebelum membuka toko furnitur online, Anda tidak perlu membeli kisaran asli. Untuk mulai dengan, itu cukup untuk menginvestasikan 20.000 rubel untuk membuat situs toko online dan 5.000 rubel setiap bulan untuk mengelola dan mengisi artikel tentang produk yang diusulkan. Grup toko daring di jejaring sosial juga merupakan iklan yang bagus.

Anda dapat membuka toko online sebelum membuka toko nyata. Setiap, tetapi Anda akan menempatkan 20.000-30000 rubel di saku Anda. Sebagai pemilik toko online, Anda akan menjelajahi pasar di wilayah Anda dan memperoleh yang paling berharga untuk bisnis apa pun - koneksi yang berguna. Ya, dan dengan pemasok Anda akan baik-baik saja.

Sekarang Anda memiliki 2 cara untuk pengembangan lebih lanjut. Buka toko furnitur Anda dalam format hypermarket di daerah pemukiman padat penduduk, lengkapi hanggar, atau mulai dengan pembukaan salon pameran. Inti dari salon ini adalah Anda menawarkan pembeli untuk berkenalan dengan sampel furnitur dari produsen terkenal dan memesan sendiri... Dan sekarang yang paling menarik! Pembeli melihat label harga dan kecewa: "Saya ingin membelinya, tapi..." Di sini asisten penjualan mendekatinya dan menawarkan untuk membuat salinan yang dia suka untuk memesan 30% lebih murah, dan harga tersebut untuk produk diindikasikan karena mereka adalah produk bermerek, dan ditambah biaya besar bea cukai...

Pembeli dapat bertindak dengan dua cara: bodoh dan membeli furnitur bermerek, maka Anda menawarkan diskon 10-20% dan memiliki bungkus 30-40% atau menerima pesanan untuk analog dengan bungkus 40-50%. Dalam hal apapun, pemilik kabin tetap dalam kemenangan. Dan bayangkan bahwa pemilik perusahaan besar yang akan melakukan pembangunan kembali di kantor telah melihat ke salon Anda. Dengan satu pesanan seperti itu Anda bisa mendapatkan 30.000 rubel atau lebih.

Registrasi

Apapun format yang Anda pilih, Anda harus mendaftar sebagai "LLC". Tidak, hukum tidak melarang mendaftar sebagai IP. tetapi kemudian, mereka yang ingin memberikan kantor mereka akan pergi ke pesaing Anda, karena memesan sesuatu sebagai badan hukum lebih murah - Anda tidak perlu mencoret atau hanya mencairkan dana yang ada di neraca perusahaan. Dan prosedur pelaporan sangat disederhanakan. Dan bagaimana Anda membawa laporan pajak tanpa ketentuan biaya untuk pendaftaran ruang kantor. Darimana perabot itu berasal? Ini adalah alasan tambahan untuk pemeriksaan yang lebih ketat. Oleh karena itu, mendaftarkan toko furnitur atau salon sebagai pengusaha adalah 60% dari keuntungan yang hilang.

Untuk menghindari robek

Nah, itu akan terlihat seperti toko furnitur atau salon, jika Anda akan membantu pembeli sekaligus memilih produk, biarkan mereka pergi di kasir. Ya, dan berkeliling gudang! Kemungkinan besar, kemuliaan kantor Sharashkin akan ditugaskan ke toko furnitur Anda. Karena itu, staf perlu berhati-hati terlebih dahulu.

Pastikan untuk memberi tanda dan pada produk iklan tentang toko Anda, yang akan didistribusikan dalam satu atau lain cara, harus ditentukan situs toko online Anda.

Sebelum Anda membuka toko furnitur, pikirkan diskon dan promosi lainnya terlebih dahulu agar tidak bingung. Pada malam pembukaan, pergilah ke semua pesaing, terutama di seluruh wilayah, telusuri toko online pesaing di wilayah Anda. Apakah mereka memiliki produk serupa, dan jika ya, berapa harganya. Cobalah untuk membeli hanya apa yang tidak tersedia dari pesaing. Manfaat dari berbagai furnitur yang dijual di pasar memungkinkannya. Dalam hal ini, Anda adalah raja dan dewa di toko furnitur Anda dan Anda dapat mengenakan biaya 40% atau lebih, tanpa rasa takut bahwa pembeli akan melihat produk yang sama dari pesaing dengan harga yang lebih rendah.

Jangan pernah mengatur barang di toko peralatan rumah tangga atau makanan. Furnitur harus menjadi komposisi yang holistik. Alokasikan 20 m2 untuk komposisi ruang tamu kecil, ini akan meningkatkan jumlah penjualan sebesar 20-25%.

Beli hanya produk bersertifikat atau gunakan pengacara Anda sendiri dengan gaji minimal 50.000 sebulan di tangannya, ditambah 21 pajak per satuan penuh waktu.

Menandatangani kontrak dengan semua bangku dan bengkel listrik untuk pembuatan furnitur - ini akan membuat biaya furnitur untuk memesan lebih murah dan akan memberi Anda kesempatan untuk melenggang lebih dari 50% pada furnitur yang disesuaikan. Ikuti forum toko online Anda. Dalam hal ini, Anda selalu bisa selangkah lebih maju. Pembeli akan berpikir Anda menebak keinginan mereka!

Top