Indikator ekonomi untuk salon kecantikan
Pertama-tama, kami akan mendefinisikan istilah yang akan digunakan saat menghitung indikator ekonomi yang diperlukan untuk membuka salon kecantikan:
- pendapatan dari seluruh salon kecantikan - dana yang diterima dari pelanggan melalui kasir, termasuk melalui kartu, serta melalui sistem pembayaran non-tunai untuk layanan yang diberikan dan barang yang dijual;
- Pendapatan dari cabang terpisah dari jaringan salon kecantikan - dana yang diterima oleh pelanggan dari sistem pembayaran tunai dan non-tunai, termasuk kartu untuk layanan yang diberikan dan barang yang dijual;
- Pendapatan salon kecantikan - pendapatan dikurangi biaya variabel kondisional;
- Pendapatan dari cabang salon kecantikan - pendapatan cabang dikurangi biaya variabel cabang kondisional;
- biaya variabel kondisional - gaji karyawan, ditambah biaya barang habis pakai;
- biaya tetap - biaya pemeliharaan tempat, termasuk sewa dan utilitas, serta biaya iklan, bisnis dan administrasi, pajak, biaya investasi, biaya insidentil dan item biaya lainnya yang tidak terkait dengan jumlah layanan yang diberikan atau barang yang dijual ;
- Keuntungan dari jaringan salon kecantikan - pendapatan dikurangi semua biaya tetap;
- Keuntungan dari cabang jaringan salon kecantikan - pendapatan dikurangi biaya tetap cabang ini,
- laba per unit area yang dapat digunakan - keuntungan dibagi dengan area yang digunakan salon kecantikan;
- untung dengan nilai satuan luas - laba dibagi dengan jumlah area yang berguna dan tambahan,
- laba bersih adalah pendapatan dikurangi biaya kondisional-variabel dan kondisional tetap dan gaji karyawan;
- gaji di salon kecantikan dihitung sebagai persentase tertentu dari keuntungan layanan; ini berarti bahwa seluruh pendapatan layanan untuk bulan dihitung dan biaya variabel bersyarat untuk bahan dikurangkan, dan sekarang jumlah ini diambil dari perbedaan dalam kisaran 30–60% yang disetujui oleh kontrak kerja di perusahaan.
Pekerjaan salon kecantikan dikaitkan dengan musim. Dalam ara. 32. menunjukkan jadwal perubahan dalam pendapatan berdasarkan bulan. Kenaikan pertama diamati pada 8 Maret. Kemudian pada bulan April, ketika mereka melepas topi mereka. Di musim panas ada penurunan karena musim liburan, dan pada musim gugur terjadi kenaikan, yang berubah menjadi musim dingin, yang paling menonjol untuk Tahun Baru.
Fig. 32. Pendapatan salon kecantikan berdasarkan bulan dalam setahun
Contoh 1. Indikator ekonomi pada contoh kelas salon kecantikan "premium" seluas 200 meter persegi. m
Ruang hidup adalah 130 meter persegi M. m:
- salon rambut - 60 sq. M. m,
- kantor manicure - 15 meter persegi. m,
- Pedikur kantor - 12 meter persegi. m,
- solarium - 13 meter persegi. m,
- Lemari kosmetik - 30 sq. M. m
Area tambahan 70 meter persegi. m:
- koridor - 20 meter persegi. m,
- toilet dan kamar mandi - 10 meter persegi. m,
- Kamar utilitas - 10 meter persegi. m,
- Direktur kantor dan akuntan kepala - 10 meter persegi. m
Rasio antara area bantu dan berguna: 70: 130 = 53,85%. Sekarang kami menambahkan 53,85% ke masing-masing area yang dapat digunakan dan kami menemukan area untuk penyediaan layanan, dengan mempertimbangkan area tambahan. Luas total harus 200 meter persegi. m:
- salon rambut - 92,31 meter persegi. m,
- kantor manicure - 23,08 meter persegi. m,
- Pedikur kantor - 18,46 meter persegi. m,
- solarium - 20,00 meter persegi. m,
- Lemari kosmetik - 46,16 meter persegi. m
Biaya salon kecantikan kondisional dengan biaya tetap sebesar 200
sq. Perhitungan m diberikan untuk bulan itu. Item utama pengeluaran adalah:
- sewa - 120.000 rubel;
- pembayaran utilitas - 24 000 rubel;
- Biaya iklan per bulan - 20 000 rubel;
- Pajak perusahaan - 7.000 rubel;
- Biaya administrasi - 50 000 rubel;
- Pengeluaran bisnis - 10 000 rubel.
Secara umum, biaya semi tetap sebesar 231.000
rubel. Biaya semi-tetap terkait dengan 1 persegi. luas total m, adalah 231: 200 = 1,155 000 rubel.
Dengan demikian, bagian pengeluaran konstan dari divisi, dengan mempertimbangkan spesifikasi daerah-daerah zona kerja, adalah sebagai berikut:
- Aula hairdressing - 92,31? 1.155 = 106,62 000 rubel.
- kantor manicure - 23,08? 1,155 = 26,66 000 rubel.
- Pedikur kantor - 18,46? 1,155 = 21,32,000 rubel.
- solarium - 20,00? 1,155 = 23,1 000 rubel.
- salon kecantikan - 46,16? 1,155 = 53,31 000 rubel.
Tabel 11. Pendapatan dan laba dari salon kecantikan dengan total luas 200 meter persegi. m
Seperti yang kita ketahui, biaya tetap secara kondisional sebesar 231.000 rubel, dan laba, dengan mempertimbangkan biaya variabel kondisional, adalah $ 77,901.Jika kita memperhitungkan nilai dolar pada tahun 2013 pada 31,38 rubel, maka laba, dengan mempertimbangkan biaya variabel kondisional, akan menjadi 2 444 533,38 rubel, atau 2,44 juta rubel. per bulan.
Keuntungan bulanan, dengan mempertimbangkan biaya semi-tetap dan semi-variabel, adalah 2.444.533,38 - 231.000 = 2.213.533,38 rubel, atau 2,214 juta rubel, atau $ 70.539.
Jika, menurut kontrak kerja, dana upah adalah 50% dari laba, apakah itu sama dengan $ 77,901? 0,5 = 38.950,5, atau 1.222.266 rubel. Maka laba bersih adalah sama dengan 2.213.533,38 - 1.222.266 = 991.267,38 rubel, atau $ 31.589.
Contoh 2. Indikator ekonomi pada contoh kelas salon kecantikan "bisnis" seluas 136 meter persegi. m
Ruang hidup adalah 90 meter persegi M. m:
- salon rambut - 46 meter persegi. m,
- kantor manicure - 8 meter persegi. m,
- Pedikur kantor - 8 meter persegi. m,
- solarium - 8 meter persegi. m,
- Lemari kosmetik - 20 meter persegi. m
Area tambahan adalah 46 meter persegi. m:
- koridor - 10 meter persegi. m,
- Kamar utilitas - 6 meter persegi. m,
- Kantor Direktur - 6 meter persegi. m
Rasio antara area bantu dan berguna: 46: 90 = 51,11%. Sekarang kami menambahkan 51,11% untuk setiap area yang dapat digunakan dan kami menemukan area penyediaan layanan, dengan mempertimbangkan area tambahan. Luas total harus 136 meter persegi. m:
- salon rambut - 69,5 meter persegi. m,
- kantor manicure - 12,09 meter persegi. m,
- Pedikur kantor - 12,09 meter persegi. m,
- solarium - 12,09 meter persegi. m,
- Lemari kosmetik - 30,22 meter persegi. m
Biaya salon kecantikan kondisional dengan biaya 136 meter persegi. Perhitungan m diberikan untuk bulan itu. Item utama pengeluaran adalah:
- sewa - 80 000 rubel;
- pembayaran utilitas - 15 000 rubel;
- Biaya iklan per bulan - 15.000 rubel;
- Pajak perusahaan - 6000 rubel;
- Biaya administrasi - 30 000 rubel;
- Pengeluaran bisnis - 8000 rubel.
Secara umum, biaya semi-tetap sebesar 154.000 rubel. Biaya semi-tetap per 1 sq. M. luas total m adalah 154: 136 = 1.132 ribu rubel., Atau 1132 rubel.
Dengan demikian, bagian pengeluaran konstan dari divisi, dengan mempertimbangkan spesifikasi daerah-daerah zona kerja, adalah sebagai berikut:
- salon rambut - 69,5? 1.132 = 78.67 ribu rubel.
- kabinet manicure - 12.09? 1.132 = 13.69 ribu rubel.
- Pedikur kantor - 12.09? 1.132 = 13, 69 ribu rubel.
- solarium - 12.09? 1, 132 = 13,69 ribu rubel.
- salon kecantikan - 30,22? 1.132 = 34.21 ribu rubel.
Tabel 12. Pendapatan dan laba dari salon kecantikan dengan luas total 136 meter persegi. m
Seperti yang kita ketahui, biaya semi-tetap sebesar 154.000 rubel, sedangkan laba, dengan memperhitungkan biaya semi-variabel, adalah $ 25.248.Jika kita memperhitungkan nilai dolar pada tahun 2013 di 31,38 rubel, maka laba, dengan memperhitungkan biaya semi-variabel, akan menjadi 792 282,2 rubel, atau 792,28 ribu rubel. per bulan.
Keuntungan bulanan, dengan mempertimbangkan biaya semi-tetap dan semi-variabel, adalah 792.282,24 - 154.000 = 638.282 rubel, atau $ 20.340.
Jika gaji kontrak kerja kolektif adalah 50% dari keuntungan, itu akan menjadi $ 25.248? 0,5 = $ 12,624, atau 396,141 rubel.
Maka laba bersih salon kecantikan untuk bulan ini adalah $ 20.340 - $ 12.624 = $ 7.716, atau 242.128 rubel.
Manajer salon sering terburu-buru dari satu ekstrem ke yang lain. Banyak orang berpikir bahwa untuk meningkatkan pendapatan dan laba, perlu untuk menarik lebih banyak pelanggan baru. Tetapi sebagai aturan, ini adalah cara yang paling jelas dan mahal.
Dan dari sudut pandang pekerjaan jangka panjang, salon lebih cocok:
Alat-alat ini membantu mengubah sisi keuangan bisnis menjadi lebih baik.
Itu terjadi bahwa laba muncul tanpa memperkenalkan alat pemasaran - hanya karena pengoptimalan keuangan.
Hal pertama untuk memulai adalah menganalisis biaya tetap Anda. Pada saat yang sama, kualitas dan layanan salon seharusnya tidak menderita.
Untuk meringkas, optimalisasi keuangan adalah bahwa Anda melihat salon Anda melalui item kinerja dan pengeluaran.
Jadi Anda akan melihat di mana Anda kehilangan atau menggunakan uang secara tidak efisien. Dan jika Anda dapat memperbaikinya dengan cepat, Anda melakukannya dan mengurangi kerugian. Dan jika Anda tidak dapat dengan cepat memperbaiki masalah, maka perhatikan dan rencanakan pekerjaan Anda.
Misalnya, klien kami membagikan penemuan ini. Administratornya pergi ke toko terdekat dan membeli susu untuk pelanggan tanpa melihat harga. Bagaimana dia memperbaiki situasi ini? Dia mengatakan di toko mana khusus produk apa yang harus dibeli. Cek dibagi dua!
Di sini kami menghadapi tantangan peningkatan keuntungan dengan pelanggan dan karyawan saat ini. Dan kami tidak berbicara tentang menarik pelanggan.
Bagaimana cara mendapatkan hasil maksimal dari sumber daya saat ini?
Jika alat tidak berfungsi untuk Anda, maka Anda kehilangan beberapa detail penting. Alat pemasaran apa pun berfungsi sesuai dengan algoritme penerapannya. Sederhananya, ada nuansa dan detail yang penting untuk dipertimbangkan.
Setiap karyawan salon adalah "wajah" nya. Dari cara dia melakukan pekerjaannya, tergantung pada kepuasan pelanggan. Penting bagi kepala salon untuk mengontrol seberapa baik karyawan mengatasi tugasnya. Untuk melakukan ini, kita perlu kriteria untuk efektivitas pekerjaan staf, terima kasih kepada yang mana yang bisa mendapatkan informasi visual tentang bagaimana master bekerja.
Jika Anda secara teratur mengevaluasi hasil kerja karyawan, Anda dapat memahami seberapa produktif mereka bekerja, dan menentukan apakah indikator aktual sesuai dengan yang diperlukan. Melalui penilaian indikator kinerja, seorang manajer dapat memperoleh informasi tentang masalah individu dari beberapa karyawan, serta umum, yaitu karakteristik tim secara keseluruhan.
Kriteria kinerja dan kualitas kerja menentukan standar yang sama untuk setiap karyawan, serta mereka yang hanya memiliki karakteristik untuk beberapa posisi.
Kriteria kinerja staf dibagi menjadi empat kelompok:
Sebagai aturan, kriteria untuk kinerja karyawan dikembangkan oleh manajer salon atau karyawan, yang tanggung jawabnya ini adalah bagian dari. Jika seorang manajer terlibat dalam pengembangan kriteria, perlu bahwa manajer juga berpartisipasi dalam proses ini. Faktanya adalah bahwa tujuan perusahaan ditetapkan olehnya. Jika kriteria untuk kinerja karyawan dikembangkan oleh manajer dan manajer, ini akan memiliki efek positif pada pekerjaan salon di masa depan. Pertimbangkan keuntungan dari pendekatan ini:
Pertama, kriteria kinerja karyawan akan dapat dimengerti oleh semua orang;
Kedua, mereka akan memperhitungkan kekhasan kerja konkret;
Ketiga, kriteria kinerja karyawan akan dibuat dengan mempertimbangkan kondisi dan isi pekerjaan;
Keempat, staf akan menerimanya.
Manajer membuat keputusan akhir setelah dia membahas kriteria yang dikembangkan untuk kinerja karyawan dengan manajemen mereka. Setiap peserta dalam diskusi harus memahami apa yang dipertaruhkan. Perhatikan penjelasan apa kriteria kinerja karyawan, apa yang menentukan pentingnya mereka, bagaimana pengaruhnya terhadap kerja salon.
Langkah 1. Identifikasi kelompok posting yang Anda buat kriteria kinerja karyawan. Misalnya, untuk master manicure / pedicure, untuk master universal, dll.
Langkah 2. Identifikasi faktor-faktor aktivitas esensial untuk kelompok-kelompok ini. Kami berbicara tentang volume pekerjaan yang dilakukan, kualitas mereka, pengetahuan profesional, disiplin, kesetiaan, komunikasi verbal, kemampuan untuk mendengarkan pelanggan, kemampuan untuk bertindak dalam situasi yang sulit, kreativitas, keterampilan kepemimpinan, dll.
Langkah 3. Menilai kriteria untuk poin-poin berikut:
Adalah kesalahan untuk percaya bahwa kualitas penilaian akan jauh lebih tinggi jika Anda memilih banyak kriteria. Jika kami mengevaluasi banyak faktor, hasil penilaian akan menjadi buram pada akhirnya, dan analisisnya akan memakan banyak waktu. Untuk mencegah situasi ini terjadi, evaluasi kriteria kinerja karyawan yang telah Anda pilih dan revisi lagi mengingat pentingnya mereka. Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan meja.
Kualitas pekerjaan
Lingkup pekerjaan
Kemampuan untuk mengendalikan keadaan emosi Anda
Kemampuan memprioritaskan
Kemampuan untuk menyelesaikan situasi sulit
Misalnya, kriteria untuk kinerja karyawan seperti kemampuan memprioritaskan, kreativitas, keterampilan kepemimpinan dapat dikecualikan dari daftar faktor yang Anda rencanakan untuk mengevaluasi pekerjaan master manicurist / pedicure, karena kepentingan mereka tidak terlalu tinggi. Tetapi tanpa disiplin, kesetiaan, kemampuan untuk mendengarkan klien, dan sebagainya, spesialis seperti itu tidak dapat melakukannya. Anda tidak hanya perlu mendefinisikan kriteria kinerja, tetapi juga menentukan pentingnya masing-masing kriteria.
Langkah 4. Jelaskan kriteria. Jelaskan setiap kriteria secara keseluruhan, serta bagaimana Anda berencana untuk mengevaluasi karyawan berdasarkan kriteria ini. Kami menyarankan untuk melakukan ini dalam bentuk tabel:
Deskripsi singkat tentang kriteria
3 poin
(memenuhi persyaratan)
2 poin (tidak selalu sesuai dengan
persyaratan)
1 poin
(tidak memenuhi persyaratan)
Selama jam kerja, ia tidak berurusan dengan urusan luar, tidak ketinggalan hari kerja.
Dia tidak terlambat untuk bekerja, tidak ada hanya karena alasan yang bagus.
Kadang-kadang dia terlambat bekerja, dia lupa memperingatkan manajer tentang ketidakhadirannya.
Seringkali dia terlambat bekerja, tidak hadir dan tidak memperingatkan manajer tentang hal ini.
Sikap hormat ke salon kecantikan.
Saya senang dengan pekerjaan saya di salon kecantikan, itu tidak berbicara buruk tentang rekan kerja dan salon.
Dia tidak selalu merasa bahwa dia adalah bagian dari sebuah tim, dia menghindari secara terbuka mengekspresikan ketidaksenangannya, tetapi terkadang dia tidak mengatasi dengan menahan emosi negatif terhadap sebuah institusi.
Karyawan itu tidak puas dengan pekerjaannya di salon, ia berbicara negatif tentang rekan-rekannya, manajer, salon secara keseluruhan.
Kualitas pekerjaan
Melakukan pekerjaan dengan tidak salah lagi, akurat, hati-hati, sesuai dengan standar kerja dengan pengunjung salon.
Melakukan pekerjaan sesuai dengan persyaratan, jarang membuat kesalahan kecil dan mengoreksinya sendiri.
Dia melakukan pekerjaan secara kualitatif, tetapi dari waktu ke waktu dia membuat kesalahan, pekerjaannya harus diperiksa.
Melakukan pekerjaan buruk, terus-menerus membuat kesalahan, pekerjaannya harus diperiksa.
Lingkup pekerjaan
Melakukan pekerjaan dalam jumlah yang direncanakan.
Ini bekerja dengan cepat, lingkup pekerjaan sesuai dengan indikator yang direncanakan atau karyawan yang terlalu memenuhi rencana.
Karyawan bekerja dengan lambat, tidak selalu mengatasi rencana.
Karyawan melakukan pekerjaan sangat lambat, tidak dapat mengatasi rencana tersebut.
Karyawan memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk posisi itu.
Pemahaman yang baik tentang tanggung jawab Anda. Karyawan memiliki semua pengetahuan yang diperlukan, jarang membutuhkan bantuan dan klarifikasi.
Karyawan memiliki pengetahuan yang diperlukan, tetapi mereka tidak selalu cukup, dari waktu ke waktu, membutuhkan klarifikasi.
Dia tidak memiliki pengetahuan yang dia butuhkan untuk memenuhi tugasnya. Pemahaman yang buruk tentang tanggung jawab mereka.
Kemampuan mengendalikan emosi
Menyimpan dirinya di tangan dalam situasi yang menegangkan.
Bekerja dengan baik dalam situasi stres, sikap positif terhadap pelanggan.
Mengacu untuk bekerja, pelanggan, kolega dengan lancar dan tenang. Dalam situasi sulit, berperilaku dengan menahan diri.
Mengacu pada pelanggan, bekerja, rekan tidak ramah.
Kemampuan untuk menyelesaikan situasi sulit
Mampu membuat keputusan dan mencari jalan keluar dari situasi apa pun.
Temukan
keluar dari situasi sulit sendiri. Itu membuat keputusan yang kompeten dalam kompetensinya.
Dia tidak cenderung membuat keputusan independen, dia sering berpaling kepada manajer untuk meminta nasihat dalam situasi sulit.
Menghindari membuat keputusan dan tanggung jawab independen untuk mereka. Jika seorang karyawan membuat keputusan seperti itu, itu hanya memperburuk situasi.
Mendengar dan memahami informasi dengan benar.
Dia mendengarkan dengan hati-hati, tanpa menginterupsi, mengajukan pertanyaan klarifikasi.
Mendengarkan dengan seksama, mencoba memahami lawan bicaranya.
Tidak bisa mendengarkan, menyela. Jika ada sesuatu
tidak bisa mengerti, maka tidak menanyakan pertanyaan klarifikasi.
Ekspresikan pikiran Anda dengan jelas dan jelas.
Dia dengan jelas menyatakan pendapatnya, berpendapat sudut pandangnya.
Menguraikan pendapatnya, tetapi tidak selalu bisa membuktikan sudut pandangnya.
Dia tidak bisa mengungkapkan pendapatnya dengan benar, dia tersinggung jika teman bicara bertanya pertanyaan klarifikasi, atau dia tidak dipahami.
Langkah 5. Kelompokkan dan buat peringkat kriteria. Ini berarti Anda perlu menentukan bobot masing-masing faktor. Bagilah kriteria kinerja karyawan menjadi tambahan dan utama. Pertimbangkan contoh kami:
Tugas pekerjaan utama termasuk kriteria kinerja karyawan berikut:
Sikap terhadap pekerjaan dibuktikan dengan kriteria berikut untuk kinerja karyawan:
Tentang keterampilan komunikasi dapat dinilai berdasarkan kriteria:
Dokumen apa yang akan membantu dalam pengembangan kriteria kinerja staf
Ketika mengembangkan kriteria untuk efisiensi suatu perusahaan, bergantung pada dokumen-dokumen berikut:
KPI berarti indikator kinerja utama. Indikator-indikator atau kriteria kinerja kepala membentuk tolok ukur dasar untuk semua staf, menggabungkan upaya masing-masing staf untuk mencapai tujuan.
Setiap pemilik bisnis berusaha meningkatkan laba. Ini adalah indikator pribadi dari keefektifannya. Bagaimana cara meningkatkan angka ini? Untuk meningkatkan penjualan, Anda perlu menarik lebih banyak pelanggan, memotivasi mereka untuk membeli lebih banyak layanan. Hal ini dimungkinkan jika salon menawarkan para tamunya pelayanan yang baik, kualitas layanan yang tinggi, dll., Yaitu, kita sudah berbicara tentang kriteria kinerja bukan manajer, tetapi karyawan.
Kriteria kinerja karyawan mencerminkan kinerja mereka. Karyawan dengan tingkat tinggi menerima upah lebih tinggi daripada penyihir dengan harga rendah. Berkat kriteria, karyawan akan selalu tertarik untuk meningkatkan kualitas pekerjaan mereka.
Kriteria kinerja karyawan adalah hasil dari komunikasi yang konstan antara manajer dan karyawan. Menerapkan kriteria kinerja karyawan tidak begitu mudah, karena untuk ini Anda harus mengatasi kebiasaan yang mapan dan stereotip pemikiran staf. Misalnya, karyawan sering tidak menganggap perlu untuk terlibat dalam penetapan tujuan, perencanaan, dll.
Salon kecantikan besar bisa mendapatkan hasil positif jika Anda menerapkan kriteria untuk kinerja karyawan. Bahkan jika staf tidak terlalu banyak, itu tetap tim. Bagaimana memahami seberapa efektifnya? Sederhana sekali. Anda hanya perlu menilai apakah tim mampu mengatasi pencapaian tujuan mereka.
Untuk mengelola kabin secara efektif, Anda harus berdasarkan fakta. Fakta adalah kriteria kinerja karyawan. Tindakan yang berhasil menunjukkan tren positif, sementara penyimpangan menunjukkan yang negatif. Jika ada penurunan dalam tingkat layanan dan kualitas layanan, maka indikator keuangan akan "merosot" dari waktu ke waktu.
Matriks KPI
Pertimbangkan apa matriks KPI adalah dengan contoh administrator. Matriks ini mengandung indikator KPI, yang ditentukan sesuai dengan tugas dasar yang diimplikasikan oleh posisi ini. Kami daftar mereka:
KPI-matrix menggabungkan semua kriteria ini untuk kinerja karyawan dalam indikator, yang menentukan tingkat upah administrator. Gaji tergantung pada apakah nilai aktual dari indikator yang direncanakan.
Risiko saat menerapkan KPI
Tentu saja, ada risiko dalam menerapkan KPI. Jika Anda memperlakukan proses implementasi KPI secara sembarangan dan membuat kesalahan, maka kemungkinan konsekuensi yang tidak menyenangkan akan meningkat. Pertimbangkan penyebab utama risiko:
Latihan opini
Irina Sufiyarova, direktur dan pelatih-konsultan KG DIRI-MOST
Pengenalan KPI dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan karena ketidakpatuhan terhadap aturan dan adopsi keputusan ruam pada tahap ini. Hasilnya terkadang menyedihkan. Pertimbangkan konsekuensi yang mungkin terjadi:
Untuk menghindari efek di atas, ikuti prinsip-prinsip sederhana:
Dari artikel ini Anda akan belajar:
Apa yang menunjukkan profitabilitas salon kecantikan
Bagaimana cara menghitung profitabilitas salon kecantikan
Karena apa profitabilitas salon kecantikan bisa jatuh
Cara meningkatkan profitabilitas salon kecantikan
Bagaimana jika tidak terjadi apa-apa
Statistik menunjukkan bahwa profitabilitas salon kecantikan untuk sebagian besar lebih dari 20%. Di Moskow, sekitar 25% dari semua studio menguntungkan, masing-masing, 75% sisanya tidak mendatangkan pemasukan kepada pemiliknya, dan likuidasi mereka hanyalah masalah waktu. Tetapi bisakah kita mengatakan bahwa bisnis di bidang ini tidak menguntungkan? Tidak! Jika Anda telah memilih industri kecantikan sebagai lini bisnis, maka Anda hanya perlu belajar bagaimana cara melakukannya.
Indeks profitabilitas salon kecantikan adalah kehadiran laba. Pemilik usaha kecil tidak selalu mementingkan pendapatan bisnis. Penting untuk menganalisis pertumbuhan apa yang Anda dapatkan dari setiap rubel yang diinvestasikan dalam bisnis. Maka Anda akan tahu pasti apakah ada perubahan yang diperlukan dalam aktivitas Anda.
Awalnya, pemilik salon kecantikan harus berinvestasi dalam pengaturan dan pengembangan gagasannya. Ini akan menjadi pengeluaran untuk menyewa tempat, utilitas, perbaikan, pembelian peralatan dan bahan yang tepat, gaji untuk spesialis, dll.
Sangat mudah bagi pemilik salon kecantikan untuk menghitung profitabilitas bisnis, Anda perlu mengetahui pendapatan dan pengeluaran. Ketika menganalisis, bahkan mempertimbangkan apa yang tampaknya agak. Hitung semuanya, termasuk membersihkan area dekat salon, serta perbaikan peralatan pipa.
Pertimbangkan musiman masuknya pelanggan. Ada berbuah bulan ketika ada banyak orang, tetapi ada juga bulan tenang. Hitung profitabilitas salon kecantikan untuk jangka waktu tertentu. Kami menyarankan Anda untuk mengambil periode ini selama satu tahun. Anda harus yakin bahwa studio menghasilkan untung, dan biayanya tidak melebihi pendapatan. Pada pandangan pertama, menghitung profitabilitas salon kecantikan seharusnya tidak sulit, tetapi untuk melakukan analisis yang kompeten dari hasil yang diperoleh jauh lebih sulit.
Artikel bacaan yang direkomendasikan:
Sebagai aturan, profitabilitas salon kecantikan dipengaruhi oleh badan inspeksi dan kontrol, serta perusahaan pesaing. Baik pendapatan dan pengeluaran bagian dari bisnis dan waktu pengembalian modalnya tergantung pada kegiatan on-farm dan administrasi studio. Secara agregat, data ini merupakan indikator keuangan dari aktivitas kewirausahaan.
Jika pemilik tidak bereaksi pada waktunya untuk mengubah data, maka keuntungan salon kecantikan dapat menurun atau bahkan mengarah pada krisis ekonomi. Agar profitabilitas studio tumbuh, Anda perlu mempertimbangkan berbagai aspek yang berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis. Memeriksa hasil aktivitas Anda, menganalisis indikator seperti:
Untung per bulan.
Waktu pengembalian modal bisnis. Lacak penyimpangan dari rencana pengembalian studio.
Pertimbangkan profitabilitas salon kecantikan. Formula profitabilitas: biaya / turnover * 100.
Profitabilitas aktivitas kewirausahaan ditentukan oleh rumus: laba / perputaran * 100≥ 20%.
Sekitar 20% dari keuntungan salon kecantikan adalah minimum di bawah yang pemilik bisnis tidak boleh jatuh.
Mari berikan contoh spesifik untuk mempertimbangkan indikator pengembalian. Merancang rencana bisnis salon kecantikan, harus dihitung profitabilitas dan ukuran investasi. Misalkan kita siap menghabiskan 100 ribu dolar untuk membuka studio, profitabilitas proyek adalah 2 tahun. Dalam hal ini, mudah untuk menghitung keuntungan bulanan salon yang direncanakan. Untuk ini, Anda perlu 100.000 dibagi dengan 24 bulan. Jadi, keuntungan salon kecantikan harus 4,16 ribu dolar. Perputaran: 4,16 * 100% / 20% = 20,83 ribu dolar. Perhatikan rasio 100 ribu hingga 20 ribu dolar. Ternyata 5: 1.
Secara kompeten menilai profitabilitas salon kecantikan selama satu tahun bekerja dalam bisnis ini. Mempertimbangkan musim layanan yang diberikan. Juga penting adalah berapa tahun studio telah beroperasi, sejak itu untuk enam bulan pertama, salon mungkin memiliki nol atau bahkan laba negatif, dan ini adalah norma. Tetapi terus bekerja dengan hasil seperti itu dapat menyebabkan krisis keuangan bagi perusahaan.
Kepala salon kecantikan harus menghilangkan pencurian, karena Ini secara langsung mempengaruhi kurangnya laba. Pencurian oleh karyawan paling sering terjadi di tim yang stabil, di mana persahabatan terbentuk dan kontrol memudar.
Alasan kurangnya laba juga bisa menjadi pekerjaan salon di bawah merek usang. Jika studio tidak memiliki insentif yang tepat untuk staf, fakta ini tidak akan mengarah pada peningkatan profitabilitas bisnis.
Mungkinkah pengembalian aktivitas normal, dan profitabilitas salon kecantikan kurang dari 20%? Jika rencana bisnis dipikirkan dan disusun dengan benar, maka tidak, karena Pengambilan keuntungan harus dilakukan atas dasar wajib.
Dalam situasi keuangan apa pun ada salon kecantikan, selalu analisis indikator profitabilitas dan pengembalian. Cobalah untuk memahami mengapa bisnis tidak berkembang atau tidak menguntungkan, dan putuskan prosedur untuk tindakan lebih lanjut.
Bulan-bulan pertama dari kerja salon kecantikan semua kekuatan dihabiskan untuk mencari pelanggan. Untuk ini, studio menggunakan tidak hanya keuntungan, tetapi juga menginvestasikan dana tambahan. Dalam enam bulan, profitabilitas bisnis sangat minim. Setelah enam bulan bekerja sejak tanggal pembukaan, salon harus berusaha untuk aktivitas impas. Seiring waktu, ada beban penuh dari studio, dan hasil mencapai tingkat yang dibutuhkan.
Menggunakan rencana bisnis yang dirancang dengan baik untuk salon kecantikan, profitabilitas dalam bentuk keuntungan bulanan dan periode pembayaran kembali mudah dilacak. Perlu dipahami bahwa ada interdependensi antara indikator-indikator ini. Penting untuk melihat dinamika perubahan mereka dalam periode waktu tertentu.
Biasanya ada tiga tingkat krisis keuangan, dimanifestasikan dalam penurunan profitabilitas:
Untung ≤ 0%, waktu pengembalian modal bisnis melebihi dua kali - krisis yang mendalam.
Untung ≥ 20%, waktu pengembalian modal terlampaui, tetapi kurang dari dua kali - krisis moderat.
Untung 0-20%, salon kecantikan berhasil bekerja 2-5 tahun dan terbayar - stagnasi.
Mari kita memikirkan setiap level:
Dalam kondisi krisis yang mendalam, salon kecantikan tidak membayar dalam jangka waktu yang direncanakan, yang dapat melebihi dua kali atau lebih.
Secara tradisional, penurunan memanifestasikan dirinya dengan cara berikut: omset studio sesuai dengan 1/5 dari dana yang diinvestasikan dalam bisnis, salon memiliki banyak pelanggan reguler, karyawan menerima upah tinggi, tetapi dengan semua poin positif ini, laba adalah nol. Dalam hal ini, investor mengalami, karena Tidak ada pendapatan dan waktu pengembalian modal bisnis meningkat. Ketika tahun kedua salon kecantikan membutuhkan uang tambahan untuk menutupi kerugiannya, maka kemungkinan besar, pengusaha harus menutup perusahaan.
Jika Anda tidak tahu bagaimana mencari klien baru dan menganalisis permintaan konsumen untuk layanan kecantikan tertentu, tidak dapat menyimpan catatan dan mengontrol aktivitas bisnis, maka semua faktor ini dapat menyebabkan krisis keuangan yang mendalam.
Dalam krisis moderat, periode pengembalian akan lebih lama dari yang direncanakan, tetapi tidak lebih dari dua kali. Pada saat yang sama, profitabilitas salon kecantikan akan menjadi 20% atau lebih.
Prosedur kosmetik yang mahal dapat memberikan keuntungan yang baik, tetapi ruang kosong studio dan kurangnya klien untuk prosedur salon lainnya tidak akan mendatangkan pemasukan yang layak bagi pengusaha. Ini mengarah pada peningkatan durasi periode pengembalian modal bisnis. Pada saat yang sama, profitabilitas salon kecantikan dimungkinkan pada 30-40%, tetapi dari mereka omzetnya adalah 5 ribu dolar, laba adalah 2 ribu dolar.
Ketidakmampuan untuk meningkatkan penjualan salon, pemanfaatan kapasitas rendah, dan tidak menggunakan ruang dapat menyebabkan krisis moderat. Selain itu, bagian dari layanan tata rias mungkin tetap di tempat teduh.
Faktor utama berkontribusi pada beban rendah dan, sebagai hasilnya, profitabilitas yang rendah dari salon kecantikan adalah area yang menganggur dan peralatan karena kurangnya peralatan kosmetik atau staf yang berkualitas. Misalnya, tidak semua master studio memiliki catatan, dan manajer tidak tahu cara mencari dan mempertahankan klien.
Tempat di salon kecantikan mungkin menganggur karena kurangnya spesialis-ahli kecantikan atau karena keterlambatan dalam memperoleh izin.
Ketika bagian dari layanan di studio masuk ke dalam bayang-bayang, kemungkinan besar prosedur ini berubah menjadi tuan Anda di rumah, atau mereka melayani klien "mereka" di tempat Anda dengan dana mereka sendiri.
Lacak penggunaan obat dengan jumlah layanan yang diberikan. Juga, setiap prosedur membutuhkan waktu. Dan jika Anda ditunjukkan lembar temu tak terisi, ini juga harus mengingatkan pemilik kabin. Dalam kondisi penggunaan oleh staf studio kecantikan berbagai trik yang menguntungkan manfaat material mereka, peningkatan laba dan pertumbuhan penjualan tidak mungkin.
Periode stagnasi dimungkinkan di studio-studio yang sudah berdiri yang telah bekerja selama lima tahun atau lebih. Dalam hal ini, salon kecantikan telah terbayar untuk waktu yang lama dan melakukan aktivitasnya dengan inersia. Tetapi kurangnya kontrol atas keuntungan dapat menyebabkan hasil negatif.
Jika salon kecantikan telah mencapai level positif tertentu, maka penting untuk menjaganya. Namun, ini tidak berarti bahwa perlu untuk secara aktif meningkatkan laju pembangunan, sejak Studio apa pun memiliki tingkat unduhan maksimumnya.
Stagnasi ditandai dengan penurunan perlahan dalam profitabilitas salon kecantikan atau peningkatan biaya dan penurunan laba. Gradualisme adalah fitur penting dari stagnasi.
Tip 1. Posisikan produk Anda dengan benar.
Apa yang dijual salon kecantikan? Kebanyakan manajer studio akan mengatakan - layanan. Tapi ini salah, karena produk salon kecantikan bisa menjadi layanan salon itu sendiri dalam bentuk prosedur tertentu, manicure, gaya rambut, dan kosmetik profesional, dijual langsung di meja resepsionis. Pilih produk yang sesuai dengan kategori kualitas dan harga dari studio Anda. Jika salon kecil, maka Anda harus memberikan preferensi pada merek produk kosmetik yang populer. Ketika studio dirancang untuk klien kaya, maka produk elit harus ditawarkan. Untuk penjualan di salon kecantikan, konsumen harus mempercayai sang empunya, yang akan menyarankan produk ini atau itu. Jika seorang klien melihat seorang spesialis yang sangat berkualitas di seorang penata rambut, maka dia akan bereaksi positif terhadap sarannya untuk membeli sampo rambut tertentu, dan ada kemungkinan besar bahwa produk yang direkomendasikan akan dibeli.
Hampir setiap detik salon kecantikan menjual lini kosmetik Schwarzkopf Professional. Produk Wella dan L'Oreal sangat diminati. Tetapi dalam hal apapun, fokuslah pada klien Anda. Dalam satu salon, kosmetik Thailand akan diminati, di sisi lain - kosmetik Jepang, di ketiga - produk buatan tangan. Anda dapat menjual di studio tidak hanya kosmetik, tetapi juga pengering rambut, sisir, alat pengeriting rambut, alat manicure, dll.
Implementasi berbagai produk terkait dapat meningkatkan profitabilitas salon kecantikan hingga 20%. Statistik menunjukkan bahwa jika studio menyajikan rangkaian produk kosmetik lengkap, maka, sebagai suatu peraturan, dari 20 nama dana ini, hanya 4-5 yang dibeli. Lalu mengapa membeli 15 item yang tersisa, jika Anda dapat menyimpan stok produk yang paling populer. Aturan yang sama berlaku untuk sektor layanan. Sebagai contoh, perlu dipertimbangkan apakah perlu untuk mempertahankan staf master pedikur, jika keuntungan utama studio adalah layanan penata rambut. Menganalisis penawaran salon Anda, perhatikan bagian mana yang ia hasilkan, dan di mana ia membelanjakannya.
Tip 2. Kurangi biaya layanan
Keuntungan salon kecantikan tergantung pada biaya layanan. Dengan demikian, semakin rendah biayanya, semakin tinggi pula keuntungannya. Bagaimana cara mencapai ini?
Hal pertama yang harus dilakukan adalah menganalisis pemasok kosmetik, peralatan untuk profitabilitas transaksi. Beberapa pemilik studio menjadi sangat terbiasa dengan penjual biasa sehingga mereka tidak ingin mengubahnya. Namun, perusahaan baru dengan ketentuan pengiriman yang lebih menguntungkan muncul secara teratur. Manajer salon kecantikan harus memantau pasar, memantau harga, secara konsisten menelepon penjual dan menyadari promosi mereka. Berkat komunikasi yang erat dengan pemasok, Anda akan dapat mencapai perusahaan dengan kondisi yang paling nyaman.
Hal kedua yang dibutuhkan adalah mengetahui biaya layanan yang disediakan oleh salon kecantikan. Selain ini, Anda juga harus tahu marjinalitas mereka. Anda perlu mempertimbangkan semuanya: jumlah total pembelian, upah karyawan, tagihan listrik, dll. Banyak studio tidak memperhitungkan biaya layanan, dan bahkan jika mereka terlibat dalam perhitungannya, itu salah. Bagaimana Anda bisa mengendalikan profitabilitas salon kecantikan, jika Anda tidak tahu biaya Anda. Anda perlu memahami di mana uang dibelanjakan untuk menyesuaikan biaya pada waktunya. Hitung biaya secara kompetitif, menggunakan program khusus yang dibuat untuk salon kecantikan. Sebagai alternatif, Anda harus mempertimbangkan layanan analis, pemasar, yang juga mampu menghitung nilai riil dari setiap tawaran studio. Pekerjaan seorang analis akan membantu Anda dalam kegiatan di masa depan dan dengan cepat akan membayar sendiri.
Ini sangat sulit, tetapi, bagaimanapun juga, sangat penting untuk mengurangi biaya layanan kosmetik sambil mempertahankan kualitasnya. Dengan cara ini Anda dapat meningkatkan pendapatan Anda sebesar 10%.
Tip 3. Lakukan penetapan harga cerdik.
Secara artifisial tidak melebih-lebihkan biaya layanan, harga harus nyata dan dapat diakses oleh pelanggan. Anda tidak perlu menurunkan tarif juga, karena ini dapat menakut-nakuti konsumen potensial yang berpikir: "Murah berarti kualitas buruk". Selalu lacak biaya layanan dari pesaing Anda, lakukan eksperimen, uji pelanggan. Terkadang penurunan harga selama kampanye meningkatkan permintaan untuk produk kosmetik tertentu. Beriklan secara aktif merek salon kecantikan Anda, karena ini kartu nama Anda. Sebagai aturan, lebih banyak studio yang dipromosikan memungkinkan mereka menaikkan tarif tanpa kehilangan pelanggan. Profesional di bidangnya tidak hanya membantu untuk mengiklankan layanan salon dengan baik, tetapi juga mengembangkan tingkat harga untuk setiap layanan yang diberikan. Tetapi jika Anda memutuskan, tanpa melibatkan spesialis, untuk memulai proses penetapan harga sendiri, gunakan rekomendasi di bawah ini:
Jangan lupa bahwa biaya layanan harus fleksibel. Jangan perbaiki harga selama bertahun-tahun. Anda akan membantu memegang secara teratur berbagai promosi, diskon, pengembangan program bonus.
Selalu mempertimbangkan daya beli pelanggan.
Jangan tetapkan tujuan untuk mendapatkan biaya maksimum atau minimum layanan, karena harganya harus memadai, yaitu. satu di mana Anda mendapat untung. Anda dapat melakukan eksperimen di salon kecantikan: kurangi atau naikkan tarif ke tingkat tertentu, yang akan memberi Anda penghasilan maksimum untuk jangka waktu tertentu (bulan, kuartal, setengah tahun).
Lacak promosi dan diskon pesaing Anda.
Ketika harga yang optimal ditetapkan untuk layanan yang disediakan, profitabilitas salon kecantikan akan meningkat. Dan ingat bahwa 10-20% pendapatan bergantung pada harga yang tepat.
Tip 4. Menyimpan catatan sumber daya
Penting untuk menyimpan catatan yang cermat tentang kosmetik dan obat-obatan, peralatan, serta sumber daya sementara karyawan salon kecantikan. Kurangnya kontrol menyebabkan kerugian.
Lacak pekerjaan spesialis Anda, karena Anda harus tahu apa uang Anda dan berapa banyak keuntungan yang dapat dihasilkan. Jika Anda memiliki salon rambut kecil, maka pertimbangkan apakah Anda membutuhkan beberapa master? Dan jika Anda memiliki salon besar yang fokus pada klien yang bekerja, maka pertimbangkan kemungkinan untuk mengurangi jumlah karyawan selama siang hari dan meningkatkan jam kerja studio, serta jumlah staf di jam malam.
Kontrol kualitas akan membantu Anda menerapkan manajer yang bertanggung jawab dan program khusus untuk salon kecantikan.
Tip 5. Kerjakan kesetiaan pelanggan
Tidak ada yang membatalkan tindakan "dari mulut ke mulut", oleh karena itu, untuk meningkatkan profitabilitas salon kecantikan, penting untuk memiliki pelanggan tetap. Sepertiga dari konsumen baru, sebagai aturan, datang pada rekomendasi dari teman-teman mereka, kenalan, kerabat.
Kerjakan kesetiaan pelanggan Anda. Melakukan segala macam promosi, diskon, mengembangkan program bonus, dengan lembut menyampaikan informasi kepada pengunjung salon, memberikan layanan yang layak. Klien merasa diperhatikan dan tidak diragukan lagi akan kembali ke tempat mereka menunggunya.
Promosi salon kecantikan dapat memotivasi konsumen untuk melakukan pembelian tambahan dalam bentuk layanan atau barang. Acara promosi yang diselenggarakan sebelum liburan, tentu akan mempengaruhi profitabilitas studio. Memperkenalkan layanan baru dalam harga, membuat mereka diskon signifikan, sehingga klien dapat mencobanya. Promosi dan diskon yang diselenggarakan secara kompetitif pada layanan dan produk musiman akan memungkinkan Anda untuk menjual produk di luar musim.
Produsen produk kosmetik sering bekerja sama dengan salon kecantikan tanpa biaya. Jadi, ProcterGamble menawarkan studio dan pelanggan mereka produk terbaru untuk pengujian benar-benar gratis. Ternyata Anda membuat hadiah dalam bentuk produk kosmetik untuk pengunjung Anda dari muka salon dan, dengan demikian, meninggalkan kesan yang menyenangkan dari diri Anda sendiri tanpa menghabiskan satu sen pun. Sudah pada tahap memilih pemasok, Anda dapat bertanya tentang peluang tersebut dari produsen.
Aset terpenting salon kecantikan adalah basis pelanggan. Tetap aktif dengan konsumen membantu meningkatkan keuntungan studio hingga 20%.
Tip 6. Tarik pelanggan baru
Menarik pelanggan baru adalah kunci untuk mendapatkan pelanggan layanan kecantikan permanen. Lantang mendeklarasikan diri Anda, terutama dalam batas-batas wilayah tempat studio berada. Profitabilitas bisnis dapat ditingkatkan dengan melakukan promosi di wilayah Anda: letakkan selebaran di depan pintu masuk, toko, dan transportasi. Taruh di tempat-tempat di mana calon pelanggan Anda pergi. Mari berikan contoh ide menarik dari satu salon kecantikan, yang dimahkotai dengan kesuksesan besar. Tindakan studio adalah memberikan layanan dalam bentuk penataan rambut dengan diskon yang layak. Dia terbatas pada bulan Desember dan hanya makan siang. Selebaran dengan informasi didistribusikan terutama di gedung-gedung perkantoran di dekatnya. Karena waktu tindakan itu tidak dipilih secara kebetulan - bulan sebelum Tahun Baru, periode acara perusahaan, salon kecantikan melebihi laba bulanan empat kali. Perlu dicatat bahwa sebagian besar pelanggan adalah pendatang baru yang sangat cepat menjadi pengunjung reguler ke studio.
Partisipasi salon kecantikan sebagai sponsor acara sangat berhasil. Spesialis Anda juga dapat datang ke pelanggan reguler dengan mengambil bagian dalam berbagai kontes, kompetisi, pameran di bawah merek studio. Penyelenggara acara sosial selalu pergi ke pertemuan, jika master salon kecantikan diundang ke publik mereka secara gratis. Pertimbangkan peluang yang ditawarkan dan profitabilitas Anda akan tumbuh.
Efisiensi alokasi anggaran sangat penting bagi pengelola salon kecantikan. Bias terbesar seharusnya terjadi pada pelanggan reguler. Tugas dari pekerjaan ini adalah menjaga stabilitas kunjungan mereka ke studio Anda untuk jumlah waktu maksimum. Tidak diragukan lagi, Anda perlu menarik pelanggan baru, tetapi ini biasanya peristiwa mahal. Oleh karena itu, tujuan bekerja dengan pelanggan baru adalah menjadikannya permanen sesegera mungkin.
1. Catat persentase diskon maksimum. Memperbaiki diskon maksimum akan memberikan administrator hak untuk secara mandiri membuat keputusan tentang aplikasinya kepada klien tertentu, yang akan memungkinkan bekerja sama dengan orang-orang yang secara konsisten mengunjungi salon kecantikan tanpa koordinasi tambahan dengan manajemen.
2. Hubungkan persentase bonus karyawan ke pelaksanaan rencana laba penjualan. Karyawan salon harus memiliki motivasi yang jelas untuk memenuhi dan memenuhi rencana penjualan secara berlebihan. Tetapkan bonus sebesar 1% dari biaya penjualan ketika rencana tersebut sepenuhnya diimplementasikan, 1,2% untuk overfulfilment dari rencana.
3. Hitung bagian variabel dari gaji sebagai persentase dari laba kotor yang disederhanakan dari pembayaran yang diterima. Bonus karyawan dapat dihitung berdasarkan indikator berikut. Misalnya, penjualan barang dan jasa untuk 1 juta rubel, margin - 200.000 rubel, dan dengan diskon 5% akan menjadi 150.000 rubel, dll.
4. Berikan insentif kepada administrator untuk menjual produk yang sangat menguntungkan. Kembangkan untuk karyawan seperti algoritma untuk menghitung bonus, di mana mereka akan menerima premi tiga kali lebih banyak untuk implementasi layanan atau kosmetik yang bergerak lambat atau mahal daripada saat menjual yang populer.
5. Tawarkan pilihan produk reguler atau VIP. Anda dapat menawarkan produk kosmetik yang sama dalam paket yang berbeda: dalam harga satu - satu yang biasa, dalam satu perayaan yang cerah - lebih tinggi.
6. Tambahkan lebih banyak fitur. Ada produsen yang menambahkan detail tambahan untuk modifikasi biasa produk mereka yang meningkatkan nilai barang di mata pembeli. Biaya produk dalam hal ini adalah 15% lebih tinggi, dan laba - sebesar 30%. Terapkan metode ini untuk meningkatkan profitabilitas salon kecantikan sebagai berikut: menetapkan tarif tertentu untuk manikur dalam gaya klasik, dan untuk manikur yang sama persis, tetapi dengan lapisan pelindung khusus yang diterapkan - harganya sedikit lebih tinggi.
7. Ambil barang - "satelit". Ambil contoh dari toko online. Mari kita ambil situs Internet Sapato.ru, situs yang dibangun sedemikian rupa sehingga ketika Anda menelusuri sepatu, tas dipilih secara otomatis. Pembeli, memilih sepatu, juga membeli tas, karena Mereka saling melengkapi dengan sempurna. Mengapa tidak mengulangi hal yang sama di salon kecantikan? Administrator mungkin menawarkan pada alat kosmetik yang dipilih untuk meningkatkan efeknya pada obat tambahan.
8. Jalankan item baru lebih sering. Produk yang baru saja memasuki pasar biasanya lebih mahal. Oleh karena itu, Anda dapat dengan aman menunjukkan pada label harga biaya yang lebih tinggi tanpa membandingkan harga dengan salon yang bersaing. Marginalitas prosedur kosmetik terbaru yang diperkenalkan akan lebih tinggi.
9. Simpan statistik. Salah satu rantai toko terbesar yang bergerak dalam penjualan pakaian, melakukan analisis terhadap profitabilitas penjualan berbagai merek. Dibandingkan hasil penjualan barang sebelum dan selama penjualan. Semua merek dibagi menjadi tiga tingkatan tergantung pada kategori harga: lebih baik (lebih baik), menengah (sedang) dan baik (bagus). Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi produk dengan profitabilitas yang lebih tinggi agar dapat melakukan pembelian dalam jumlah besar untuk merek pakaian ini. Keuntungan perusahaan meningkat 12%. Pendekatan ini dapat digunakan dalam melakukan bisnis di industri kecantikan.
10. Tawarkan eksklusif. Profitabilitas salon kecantikan bisa lebih tinggi karena penyediaan layanan kosmetik eksklusif.
Jika Anda telah mencoba semua cara untuk meningkatkan profitabilitas, tetapi untungnya berada pada level yang sama, kemudian hubungi para profesional. Perusahaan Moskow "De Jure De Facto" akan membantu dan akan melakukan segala kemungkinan untuk meningkatkan profitabilitas salon kecantikan. Perusahaan mengumpulkan pemimpin studio untuk pelatihan pembinaan. Pada pertemuan tersebut, pemilik bisnis akan dikirim pada jalur pengembangan, akan membantu mengidentifikasi dan menganalisis kesalahan yang dibuat dalam kegiatan. Anda dapat mempelajari semua detail pelatihan untuk meningkatkan profitabilitas salon kecantikan melalui telepon: +7 (499) 272-43-99.
Dengan berinvestasi dalam proyek bisnis Anda, mempelajari dan menerapkan rekomendasi di atas, Anda pasti akan mencapai sukses dan dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan Anda ke tingkat yang semestinya.
Perusahaan kami menawarkan solusi turnkey di area utama kegiatan:
Anda dapat mendaftar untuk konsultasi melalui telepon: +7 (499) 229-04-54