logo

Instruksi profesional dari makelar tentang cara membuka agen real estat, dengan contoh-contoh praktis.

Keinginan untuk bekerja untuk diri sendiri adalah wajar seperti keinginan untuk menghirup udara segar. Anda setuju bahwa untuk mendapatkan kebebasan finansial, mengelola diri sendiri, dan tidak bekerja untuk seseorang, tidak hanya bergengsi, tetapi sudah diperlukan jika Anda ingin hidup dalam kemakmuran. Oleh karena itu, tidak mengherankan bahwa banyak orang berusaha untuk memulai bisnis dan sering memilih real estat sebagai wilayah aktivitas mereka. Namun, Anda harus mampu mengatur bisnis real estat Anda sedemikian rupa sehingga tidak menjadi perusahaan bangkrut atau lembaga kecil yang bahkan tidak diketahui namanya.

Dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda dalam bentuk petunjuk langkah demi langkah tentang cara membuka agen real estat dengan benar dan mengatur pekerjaan agen real estat, yang akan membantu Anda di masa depan untuk mendapatkan penghasilan tetap.

Prosedur pendaftaran

Untuk pembukaan kantor sangat membutuhkan tidak banyak dokumen. Karena lisensi dihapus, Anda akan diminta untuk:

  • aplikasi untuk pendaftaran,
  • menjadi terdaftar dan mendaftarkan perusahaan Anda setelah pendaftaran,
  • masalah INN,
  • sertifikat asuransi
  • membayar kewajiban negara yang wajib,
  • memesan segel.

Tentu saja, jika Anda mengambil pinjaman untuk memulai bisnis, Anda akan memerlukan rencana bisnis, bukti penghasilan Anda, dan ketersediaan agunan yang sesuai untuk pinjaman. Ini harus segera dicatat: bank sangat enggan memberikan pinjaman kepada agen, karena sektor real estat memerlukan investasi yang cukup serius dalam waktu yang lama. Bank tidak dapat mengambil risiko, itu tidak dapat diterima untuk lembaga kredit, jadi Anda perlu memberikan argumen yang kuat untuk mendapatkan pinjaman keuangan. Tapi pendaftaran, mendapatkan pinjaman - hanya ujung gletser raksasa yang disebut "real estat".

Bagaimana cara memulai membuka agen real estate: kantor, tim atau..

Hal pertama yang perlu Anda lakukan sebagai seorang manajer adalah mengidentifikasi prioritas untuk diri sendiri dan memberikan aksen yang tepat. Perlu dipahami dengan jelas: dalam waktu enam bulan Anda akan menginvestasikan banyak uang untuk promosi kantor pusat Anda. Keberhasilan atau kegagalan bisnis Anda tergantung pada seberapa baik Anda berkembang di bulan-bulan pertama. Jika salah perhitungan awalnya dibuat, ide Anda akan salah.

Dunia real estat tidak stabil, dapat dibandingkan dengan mekanisme besar: perlu tersandung dan mekanisme ini akan hancur. Tugas utama Anda selama dua bulan pertama adalah tidak menerima keuntungan paling awal, tetapi untuk mendebug pekerjaan yang kompeten dari masing-masing departemen dan membuat basis klien.

Cobalah untuk memiliki dua spesialis di dekat Anda yang berpengalaman dalam pinjaman real estat dan hipotek. Akan lebih baik jika Anda menarik pengiklan yang kompeten, tetapi fokus pada pengalamannya di bidang ini: jika ia telah berkecimpung dalam bisnis periklanan selama bertahun-tahun, maka ini tidak berarti ia pro dalam periklanan real estat. Sering terjadi bahwa makelar sederhana lebih mungkin untuk mengatasi tugas ini, karena praktik jangka panjang telah diajarkan secara internal untuk merasakan fluktuasi pasar dan permintaan untuk objek tertentu.

Jika Anda memiliki pengalaman pribadi, yang juga terjadi, mulailah bekerja dari arah real estat yang Anda kenal. Sekalipun hanya menyewakan stok perumahan: ada banyak perusahaan sukses yang memiliki pendapatan tetap dalam satu kali sewa.

Pilihan lokasi

Kantor harus berlokasi di tempat umum, tidak harus menjadi pusat kota Anda. Bagi Anda, hal utama ketika memilih lokasi - kehadiran sektor perumahan di sekitar. Dari praktik, kami mengatakan bahwa mayoritas klien ada di perusahaan, yang terletak di daerah pemukiman padat penduduk. Namun, jika Anda ingin mencakup semua area kota Anda, mengumpulkan database objek, maka kantor tersebut harus berlokasi di pusat kota.

Seringkali timbul pertanyaan: apakah lebih baik menyewa kamar atau Anda sendiri? Hanya ada satu jawaban: itu sendiri dan di atas semua karena itu adalah tingkat prestise Anda. Selain itu, di tempat Anda, Anda dapat melakukan konversi apa pun. By the way, kantor di properti adalah plus besar untuk pembiayaan masa depan oleh investor, ini adalah bukti yang baik dari kesuksesan Anda. Tak perlu dikatakan, harus ada perbaikan yang baik dan jinak, perabot kantor di kantor Anda. Hal ini juga diperlukan sebagai tanda terang di atas pintu masuk: ketika mengunjungi kantor Anda, pelanggan pertama-tama akan mengevaluasi penampilan dan kesanggupan, dan hanya kemudian profesionalisme staf. Pepatah "kita bertemu pada pakaian" bekerja di real estat seperti dalam kehidupan sehari-hari.

Penting untuk berpikir terlebih dahulu agar pelanggan selalu dapat mencapai kantor Anda. Tentu saja, Anda dapat meletakkan beberapa telepon biasa, tetapi PBX akan melakukan jauh lebih baik dengan tugas ini. Ingat bahwa klien tidak akan memutar ulang nomor Anda jika ia hanya menelepon iklan: salurannya akan sibuk - ia akan memanggil pesaing Anda. Tidak masalah siapa yang membayar komisi, tetapi ini penting bagi Anda, karena itu memastikan panggilan yang stabil adalah salah satu komponen utama keberhasilan untuk pertumbuhan basis klien.

Organisasi perusahaan periklanan

Iklan yang kompeten adalah kunci untuk menciptakan basis pelanggan. Objek iklan bukanlah tugas yang mudah, tetapi ini adalah inti keseluruhan ketika membuka agen real estat. Mulailah memutuskan apa yang sebenarnya akan Anda biarkan dalam iklan. Anda harus dapat membedakan likuiditas objek dan memahami kategori harga.

Di kota mana saja, kapan saja sepanjang tahun, sebuah objek murah selalu dihargai, biarlah itu menjadi odnushka di sebuah gedung berlantai lima atau bahkan hanya sebuah flat komunal. Lebih mudah untuk memulai promosi dengan objek seperti itu, karena menarik pelanggan elit adalah tugas yang sulit dan iklan untuk apartemen semacam itu tidak murah. Perhatikan apakah rumah cocok untuk pinjaman, dengan iklan baris-kecil yang biasa ini harus diindikasikan.

Prinsip menciptakan iklan untuk suatu objek adalah untuk menyoroti semua keuntungan yang mungkin dari sebuah apartemen: lokasi, pengembangan area, tipe rumah, jumlah lantai - momen yang sangat rumit. Jika apartemen berada di lantai terakhir atau pertama, sebaiknya tidak ditunjukkan. Untuk apartemen seperti itu, iklan terbaik dari jenis ini: "Dijual apartemen 2k Wed / 9et." Jangan bingung dengan kepalsuan informasi tertentu, hal utama - klien akan menghubungi Anda, dan sekarang lebih lanjut - pekerjaan seorang makelar profesional. Dialah yang akan dapat keluar dari situasi ini sehingga klien tidak curiga dan bersedia untuk bekerja sama dengan perusahaan Anda.

Ketika Anda mulai beriklan, Anda harus mempertimbangkan area di mana kantor itu berada. Kemungkinan besar, jika seseorang membutuhkan bagian utara kota tidak memanggil Anda, jika Anda memiliki kantor di selatan. Lokasi Anda dengan mudah ditentukan hanya dengan digit pertama dari nomor telepon kontak.

Agen real estate pendapatan yang solid selalu membawa objek eksklusif. Oleh karena itu, jika Anda atau karyawan Anda telah menyimpulkan sesuatu yang eksklusif, maka perlu untuk mengiklankan apartemen semacam itu terutama dengan hati-hati. Tidak cukup hanya beriklan di modul "Wah-Bank" atau huruf kecil di surat kabar "Dari tangan ke tangan". Bekali diri Anda dengan kamera yang bagus, ambil beberapa gambar yang bagus dan berkualitas tinggi dan tempatkan di publikasi iklan.

Untuk iklan yang lebih sukses, Anda juga perlu memiliki beberapa ekstensi iklan dengan detail kontak perusahaan Anda: mereka digantung di balkon, jendela opsi eksklusif. Perhitungan didasarkan pada menarik perhatian orang yang lewat, sebagai suatu peraturan, objek dengan stretch mark tersebut dijual lebih cepat.

Menambahkan iklan dan selebaran juga berfungsi dengan baik. Selain itu, perlu untuk memisahkan kedua jenis iklan ini: jika booklet berguna di toko, ketika didistribusikan di jalanan, maka memasang iklan akan efektif jika dilakukan di tempat-tempat ramai. Misalnya, transportasi berhenti, area khusus di mana orang berkumpul untuk mencari apartemen yang sesuai, di pintu masuk. Sangat penting bahwa posting diperbarui sekali seminggu, karena itu dapat diretas.

Bagaimana cara bekerja dengan klien

Kemampuan untuk bekerja dengan klien adalah tambang emas bagi seorang manajer. Ketika menjual objek apa pun, Anda perlu memahami hal yang paling penting - Anda tidak berurusan dengan apartemen yang tidak berperasaan, tetapi dengan orang-orang: mereka memiliki emosi mereka sendiri, masalah mereka sendiri, persyaratan dan permintaan mereka sendiri. Agar klien dapat bekerja sama, pertama-tama Anda harus melakukan pekerjaan psikologis yang sangat rumit. Jarang ada orang, datang ke perusahaan real estat, berbicara hanya untuk bisnis. Lebih sering dia ingin berbicara, kadang-kadang bahkan berbagi sesuatu yang menyakitkan dan perlu didengarkan, tenang, janji untuk membantu.

Kepercayaan pelanggan adalah salah satu kunci utama untuk transaksi yang sukses. Tidak dapat diterima untuk melihat hanya uang seseorang yang dapat dia bayar. Kemampuan untuk menemukan kontak dan pendekatan kepada penjual / pembeli - ini adalah sesuatu yang penting yang perlu Anda tuntut baik dari diri sendiri maupun dari karyawan Anda.

Ketika menghubungi klien potensial, Anda perlu bertanya kepadanya dengan hati-hati tentang apa yang ia inginkan dari apartemen yang diinginkan: perbaikan apa, lantai apa yang menjadi prioritas, "menghubungkan" dengan apa yang diinginkan (sekolah, taman kanak-kanak, tempat kerja). Pastikan untuk mengklarifikasi: untuk uang tunai, itu direncanakan untuk membeli atau secara kredit, karena ketika memperoleh kredit ada juga persyaratan dari bank pinjaman untuk perumahan. Semakin banyak informasi yang diterima, semakin tinggi kesempatan untuk memahami realitas memuaskan permintaan, yang dapat dikoreksi secara tidak menentu dalam percakapan itu sendiri.

Orang yang telah berbicara kepada Anda harus percaya bahwa mereka pasti akan membantunya dan akan melakukan segala upaya untuk menyelesaikan masalahnya. Namun, Anda tidak boleh mendorong frasa tugas seperti “kami adalah yang pertama di pasar real estat dan semuanya akan berada di level tertinggi”, jauh lebih efektif untuk berkomunikasi dengan seseorang dalam bahasa biasa: “jangan khawatir, kami akan berusaha membantu Anda”, “jangan terlalu gugup, kami akan berurusan dengan hanya dengan Anda. " Karena setiap orang, klien menyukai perhatian dan jika dia tidak menerimanya di perusahaan Anda, ia akan pergi begitu saja.

Rekrutmen staf

Profesionalisme staf adalah jalan menuju kesuksesan Anda. Ketika memilih kandidat, seseorang harus mempertimbangkan pengalaman, terutama jika Anda merekrut departemen penjualan real estat. Faktanya adalah bahwa bahkan seorang pemula setelah seminggu pelatihan dapat dilibatkan dalam menyewa. Persewaan tempat tinggal pada umumnya merupakan arah yang mudah bagi makelar, tetapi pada saat yang sama ini adalah tempat peluncuran yang baik jika agen tersebut berencana untuk dijual di masa depan.

Hanya dalam beberapa bulan di sewa, Anda dapat belajar bekerja dengan orang lain, memahami harga, mengasah keterampilan yang diperlukan. Tetapi manajer perlu mempertimbangkan bahwa untuk pertumbuhan lebih lanjut dari perusahaan perlu untuk terus meningkatkan kualifikasi karyawannya. Untuk ini, seminar biasanya diadakan, di mana tidak hanya dasar-dasar bekerja di bisnis real estate yang tersedia, tetapi juga pengetahuan yang lebih mendalam diberikan. Di masa depan, ini akan membantu untuk berhasil lulus sertifikasi baik Anda dan tim Anda. Sertifikasi telah menjadi indikator penting, tanpa itu, status perusahaan Anda tidak akan pernah naik di atas badan peringkat dan file.

Kriteria utama dalam pemilihan personil harus: kemampuan untuk bekerja dengan orang dan keterampilan komunikasi. Segala sesuatu yang lain akan datang dalam proses kerja, tetapi jika karyawan tidak memiliki kesabaran dan pengertian, lebih baik segera menyingkirkannya. Inilah dialog yang tepat antara makelar dan klien melalui telepon yang akan terlihat seperti itu.

Klien: Halo, dan saya ingin apartemen yang Anda miliki dalam periklanan, tetapi untuk jumlah yang lebih kecil.
Agen: Halo. Tolong beritahu saya bagaimana menghubungi Anda?
Klien: Varvara Stepanovna.
Agen (berpengalaman): Halo, Varvara Stepanovna. Nama saya Svetlana Petrovna. Mari kita perjelas: iklan apa yang Anda minati?

Di sini dialog dimulai dengan presentasi makelar yang kompeten. Namun, pergantiannya bisa berbeda:

Klien: Ya, di sini di Lenin Avenue di sebuah rumah baru.
Di root spesialis jawaban yang salah: Tidak, nyonya rumah tidak akan menjual lebih murah. Bisakah objek lain menawarkan Anda? Di mana kamu mempertimbangkan?

Dan hampir 90% lebih lanjut mengikuti dari klien: "Tidak, terima kasih." Dan kesalahan untuk dialog terputus sepenuhnya pada karyawan perusahaan, yang tidak dapat menjalin kontak.

Tetapi misalkan Anda berhasil merekrut staf yang sempurna dan semua pro bisnis Anda. Di sini Anda juga harus menunjukkan kepala visi dan kesopanan wajib. Anda tidak dapat mempertahankan karyawan jika dia akan menerima remah-remah dari yang diperoleh. Jangan menghilangkan calon prospek pertumbuhan karyawan, perlu segera memberi mereka paket sosial.

Seperti yang Anda lihat, pembukaan agen real estat itu sendiri sebenarnya hanyalah puncak gunung es. Jauh lebih sulit untuk melepaskan perusahaan, untuk melewati semua masalah dan kesalahan yang berduri. Tetapi jika Anda mempertimbangkan kiat-kiat saya dan melakukan upaya dan kesabaran maksimum, maka Anda akhirnya bisa mendapatkan ijazah "Pengakuan profesional" di mimbar Guild of Realtors Rusia, mengambil tempatnya di dunia real estat.

Bagaimana cara membuka agen real estat

Real estate adalah jenis investasi yang populer.

Meskipun krisis yang dialami oleh masyarakat Rusia, pasar real estat di kota-kota satu juta orang cukup aktif. Ini mendorong banyak pelaku bisnis untuk membuka agen real estat mereka untuk mendapatkan keuntungan. Real estat adalah kegiatan ekonomi dan ekonomi dari suatu organisasi untuk penyediaan jasa mediasi dalam penjualan dan penyewaan real estat kepada individu dan badan hukum.

Sepintas tampaknya bisnis ini cukup sederhana. Dan apakah itu benar-benar, mari kita coba untuk mencari tahu.

Mengapa menarik bisnis real estat?

Pertama, untuk memulai bisnis membutuhkan investasi keuangan minimum, hanya perlu telepon untuk melakukan negosiasi real estate dan setelah penghapusan izin usaha real estate bahkan tidak memerlukan pengetahuan dan pendidikan khusus untuk mereka lakukan, Internet akan membantu Anda. Kedua, pada tahap awal, Anda dapat bekerja sendiri, pendapatan minimum dari transaksi awal dapat dari 15-30 ribu rubel.

Penghasilan utama agen real estat terdiri dari mediasi. Agen real estat menyatukan pembeli dan penjual real estat dan menerima imbalan untuk itu. Secara bertahap, pekerjaan agen terlihat seperti ini: kesimpulan panggilan dari kontrak agensi - melihat objek - kesepakatan - hadiah. Namun, seperti jenis kegiatan ekonomi lainnya, layanan perantara di pasar real estat memiliki aspek hukum mereka sendiri dari organisasi bisnis.

Agen real estat yang terbuka kebanyakan adalah mantan agen penjual yang telah bekerja “di paman” dan memutuskan untuk keluar dengan roti gratis, sambil membangun basis mereka untuk berbisnis. Oleh karena itu, saran - jika Anda tidak bekerja sebagai makelar dan memutuskan untuk membuka bisnis ini, kemudian menetap selama beberapa bulan di agensi besar yang ada.

Layanan yang disediakan oleh agen real estat bervariasi. Kegiatan utama agen real estat:

pembelian dan penjualan perumahan, real estat komersial;

sewa properti perumahan dan komersial;

pembelian dan penjualan tanah;

penjualan bangunan industri (pabrik, pabrik, dll.);

perubahan status objek real estat (transfer dari perumahan ke non-perumahan dan sebaliknya);

mendapatkan izin untuk pembangunan dan komisioning fasilitas;

pendaftaran hak milik atas real estat;

legalisasi renovasi dan pembangunan kembali.

Agen dapat melakukan semua layanan ini, atau mereka dapat memilih arah yang lebih sempit untuk diri mereka sendiri, misalnya, pasar sewa untuk perumahan dan real estat komersial.

Ada sejumlah poin penting yang perlu dieksplorasi sebelum Anda membuka agen real estat.

Tingkat harga di wilayah tersebut. Harga rumah di berbagai wilayah Federasi Rusia berbeda satu sama lain. Selain itu, setiap kota memiliki kebijakan harga sendiri untuk perumahan primer dan sekunder. Di bawah perumahan primer mengacu pada real estat dari pengembang perumahan dalam pembangunan atau penyelesaian kasar, di bawah sekunder - properti perumahan dari pemilik.

Persentase perumahan primer sedang dibangun. Tergantung pada seberapa baik bangunan apartemen dikembangkan di kota, permintaan untuk jenis rumah ini atau itu akan bergantung. Dalam kasus sejumlah kecil perumahan primer, subjek utama permintaan akan menjadi objek dari pemilik.

Diperlukan untuk mempelajari proses pembentukan remunerasi agen real estat Setiap daerah memiliki spesifikasinya masing-masing. Di kota-kota besar, agen real estat menyimpulkan perjanjian untuk penyediaan layanan dengan klien, baik menjual dan memilih perumahan. Biaya pemrosesan paket dokumen dibayarkan secara terpisah oleh salah satu pihak dalam transaksi dengan perjanjian. Dengan demikian, imbalan dari agen real estat adalah dari 1 hingga 7% dari biaya pembelian atau penjualan perumahan, yang dibayarkan oleh klien dan biaya pemrosesan dokumen dari 10.000 rubel hingga 20.000 rubel.

Petunjuk langkah demi langkah untuk membuka agen real estate dari awal dan membuka perusahaan

Untuk membuka agen real estat, perlu untuk melakukan sejumlah tindakan wajib:

Pendaftaran badan hukum LLC atau SP. Jika Anda memutuskan untuk membuat bisnis Anda sendiri, maka seorang wirausahawan akan melakukannya, dan jika Anda memiliki mitra, maka tidak ada opsi LLC.

Persiapan paket dokumen. Biaya pengeluaran organisasi, dengan mempertimbangkan pembukaan rekening bank, akan menjadi 3.000 rubel untuk pengusaha perorangan, 10.000 rubel untuk sebuah LLC.

Sewa atau beli tempat. Untuk memulai bisnis awal, pasti ada penyewaan, dan kemudian Anda dapat hadir untuk membeli ruang kantor dengan pintu masuk terpisah di lantai pertama.

Staf rekrutmen. Item ini sesuai dengan kebijaksanaan Anda dan sepenuhnya bergantung pada kemungkinan awal.

Organisasi tenaga kerja dan proses bisnis.

Jika Anda memutuskan untuk membuka agen real estat untuk waralaba, maka sebagian besar poin ini akan membantu Anda memutuskan frayenzi.

Pemilihan ruang kantor

Untuk melakukan bisnis, disarankan untuk memilih kantor di bagian tengah kota (jika agensi akan menyewa dan menjual real estate di seluruh kota) atau di area di mana kegiatan akan dilakukan secara langsung. Solusi paling optimal adalah kantor di lantai dasar dengan pintu masuk terpisah di garis merah. Pilihan kedua adalah kantor di pusat bisnis besar. Kantor dapat terdiri dari beberapa kamar terpisah. Ruang pertama adalah ruang tunggu dan penerimaan pelanggan, yang kedua adalah tempat di mana agen real estat berada. Secara terpisah, kantor kepala harus diatur, yang dapat digabungkan dengan tempat untuk dokumen jika pengacara akan datang. Jika seorang pengacara bekerja di negara bagian secara permanen, Anda perlu menyediakan kantor lain tempat ia akan bekerja dan melakukan transaksi.

Rekrutmen staf

Untuk keberhasilan agen real estat, perlu merekrut tim berikut: disewa atau dari kalangan pendiri. Staf akan mencakup - kepala agensi, sekretaris atau asisten manajer, agen real estat (agen penjual), pengacara. Sebagai staf tambahan, bila perlu, masukkan unit kerja wakil kepala, pengemudi, spesialis pemeliharaan situs dan perusahaan periklanan.

Tanggung jawab karyawan

Tugas kepala termasuk memonitor dan mengatur pekerjaan dari seluruh agen real estat.

Tugas sekretaris atau asisten termasuk menerima panggilan masuk dan korespondensi, pembentukan aplikasi untuk pembelian dan penyewaan real estat, akuntansi real estat, kadang-kadang masalah iklan dan pelaksanaan tugas untuk bagian ekonomi organisasi. Pada awalnya, tugas-tugas ini dilakukan oleh manajer dan Anda dapat melakukannya tanpa asisten.

Tugas agen real estat jelas, pelaksanaan kegiatan real estat dalam penyewaan atau penjualan real estat. Untuk efektivitas agen penjual, kelompok agen dibentuk oleh kewilayahan (ditentukan setelah daerah tertentu) dan spesifikasi real estat (perumahan, komersial, rumah, tanah, bangunan baru).

Dalam kompetensi pendaftaran pengacara transaksi dan semua dokumentasi terkait. Dia berurusan dengan kesimpulan kontrak untuk penyediaan layanan, menarik draf kontrak penjualan, donasi, pertukaran, perekrutan, dll. Memberikan saran kepada agen penjual dan klien, mengumpulkan paket dokumen untuk transaksi dan perwakilan di semua lembaga yang diperlukan berdasarkan pendudukan. Pada tahap awal, mungkin juga untuk tidak menyewa pengacara di staf dan menggunakan jasa firma hukum untuk outsourcing.

Akuntansi di perusahaan dapat dialihdayakan atau dibawa ke staf akuntan.

Biaya Badan Real Estat

Berpikir tentang bagaimana membuka agen real estat dari awal, hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah anggaran. Biaya utama saat membuka agen real estat:

sewa tempat akan menelan biaya sekitar 35-70 ribu per bulan;

Biaya iklan di agen real estate hampir merupakan artikel harian. Iklan real estat dalam banyak kasus dibayar. Dibutuhkan sekitar 50.000 rubel per bulan untuk agensi kecil, dan sekitar 150.000 rubel untuk rata-rata besar. Disarankan untuk menyediakan pembukaan sebuah agen real estate ketersediaan modal kerja untuk 3 bulan pertama kerja;

Momen selanjutnya adalah pembelian perabotan dan peralatan. Jika Anda berencana untuk bekerja di luar agen-agen real estat, jumlah pekerjaan yang dibentuk persis separuh jumlah karyawan. Sehubungan dengan aktivitas perjalanan, beberapa agen tidak ada di kantor setiap hari. Juga membentuk tempat kerja sekretaris, pengacara dan manajer. Untuk agensi, di mana staf sekitar 10 agen direncanakan, biaya totalnya akan berjumlah sekitar 50.000-100.000 rubel;

pengeluaran untuk pendaftaran organisasi, pembuatan situs web, dll. akan menjadi sekitar 50.000 rubel;

kategori biaya awal harus dikaitkan dengan upah karyawan tetap. Pada tahap awal, klausa ini mungkin nol;

layanan outsourcing. Biaya jasa akuntansi akan dari 3.000 rubel per bulan, biaya layanan hukum dari 10.000 rubel per bulan.;

layanan transportasi, layanan komunikasi seluler, layanan bank yang melayani perusahaan Anda dapat berkisar dari 15.000 rubel per bulan.

Pada pembukaan agen real estat, Anda akan membutuhkan 100.000 hingga 300.000 rubel.

Sedikit tentang agen laba

Agen real estate bekerja pada sistem upah per potong. Bunga ditentukan oleh kepala perusahaan tergantung pada pengalaman dan jumlah transaksi. Praktek saat ini adalah 20 hingga 70 persen dari jumlah biaya transaksi. Tapi, sebagai suatu peraturan, pilihan yang nyaman yang cocok untuk kedua belah pihak - 50%. Rata-rata, biro iklan di mana sekitar 10-20 agen bekerja dianggap kecil. Di kota-kota besar, jumlah agen per kantor, tidak termasuk cabang, dapat mencapai hingga 100 orang. Anda dapat mempertimbangkan untuk membuka agen real estat dengan staf yang bekerja untuk satu orang. Seorang manajer, manajer, agen, dan pengacara bertindak dalam satu orang. Untuk agen seperti itu akan membutuhkan 1 tempat kerja dan kantor seluas 10 meter persegi. Namun, laba dari agensi seperti itu akan minimal.

Untung dan profitabilitas dari agen real estat

Keuntungan apa yang didapat oleh agen real estate? Tidak ada yang tahu dan memprediksi ini. Banyak tergantung pada database objek, pada kemampuan manajer bisnis dan karyawan untuk bernegosiasi dengan klien. Anda dapat mengatakan satu hal: jika agen real estat ada, maka mereka memiliki keuntungan dan investasi awal terbayar dengan cepat.

Agen real estat seperti bisnis lain dapat menguntungkan atau tidak menguntungkan. Pengambilan keuntungan pada akhirnya tidak bergantung pada arah bisnis, tetapi bergantung pada kemampuan manajer untuk membuat kesepakatan dan mendapatkan keuntungan ini.

Poin tambahan bisnis

Layanan real estat terutama diperlukan untuk pemilik properti. Sangat jarang, kontrak agensi disimpulkan ketika mencari objek yang diperlukan, baik untuk pembelian dan untuk sewa. Pada dasarnya, pemilik real estat adalah pembayar dari upah agen real estat. Oleh karena itu, untuk menyediakan pemilik properti dengan layanan pencarian untuk pembeli atau penyewa, kepala agen real estat harus membuat perjanjian dengan pemilik ini. Kami menyarankan Anda untuk tidak bekerja tanpa kontrak, karena dalam bisnis ini Anda mungkin "lupa" untuk membayar hadiah. Tidak ada kontrak - tidak ada uang.

Sekarang ada krisis di jalan, jadi kadang-kadang pemilik mengatakan bahwa dia telah memberikan properti itu untuk dijual ke beberapa agen, dan akan masuk ke dalam kontrak dengan perusahaan yang akan memimpin pembeli. Jadi perlu bergerak lebih cepat, karena mereka mengatakan "siapa yang bangun pagi, Tuhan memberi." Tetapi sementara itu, seseorang harus berusaha untuk menyimpulkan kontrak eksklusif untuk penjualan real estat. Ini berarti bahwa pemilik tidak memiliki hak untuk melakukan kampanye iklan independen dan bekerja sama dengan agen lain di propertinya dan hanya agensi Anda yang dapat menjual atau menyewakan properti ini. Oleh karena itu, semakin banyak kontrak semacam itu dalam suatu agen, semakin stabil secara finansial posisinya.

Pertanyaan penting adalah pelatihan agen penjual dan pelatihan lanjutan. Lembaga pemberi pinjaman, bank, dan agen real estat Rusia atau regional sering mengadakan seminar tentang topik peningkatan penjualan di real estat. Dianjurkan untuk menghadiri acara-acara seperti itu.

Berani, dan Anda akan berhasil, kami percaya pada Anda.

Bagaimana cara membuka agen real estat Anda

Saat ini, pasar real estat dikembangkan hampir di seluruh dunia, sehingga tidak mengherankan bahwa semakin banyak lembaga real estat baru yang membuka. Fakta ini sendiri membuktikan profitabilitas tinggi dari bidang kegiatan di bidang real estat.

Ada beberapa aspek penting yang perlu Anda ketahui sebelum memulai bisnis ini.

Nuansa menjalankan bisnis ini

Cara termudah dan terbukti untuk bisnis yang sukses adalah cara dengan seseorang yang telah mendapatkan banyak pengalaman di bidang ini. Jika tidak ada mitra yang dapat diandalkan dan berpengalaman, Anda dapat membeli agen siap pakai.

Ketika membeli agen real estat, ada kelebihan dan kekurangan. Seratus persen persen adalah pengurangan signifikan dalam biaya keuangan untuk permulaan. Kerugiannya - pembelian apa yang disebut "kucing dalam tas." Tidak ada kesempatan untuk mempelajari sejarah perusahaan yang dapat diandalkan dan tingkat profesionalisme karyawan juga tidak jelas. Perusahaan yang kehilangan reputasinya di mata pelanggan jauh lebih sulit untuk didaki, dan ini patut dipertimbangkan.

Bisnis makelar tidak berlisensi, oleh karena itu, untuk membuka agen real estat tidak diperlukan untuk memotong segudang contoh yang berbeda. Anda perlu merakit paket dokumen tradisional - mendaftarkan badan usaha dengan inspektorat pajak, menyewa kantor. Di masa depan, anggaran akan dibutuhkan untuk remunerasi karyawan dan iklan.

Prinsip kerja dari agen real estat

Agen real estate mengkhususkan diri dalam bidang-bidang berikut:

  • sewa jangka panjang;
  • sewa jangka pendek;
  • sewa harian;
  • pembelian dan penjualan real estat.

Jauh lebih nyaman dan lebih baik ketika agen beroperasi di satu area pasar - stok perumahan lokal, real estat komersial, real estat di pinggiran kota, real estat asing, penyewaan apartemen, dan sebagainya.

Seringkali, perusahaan menyediakan layanan tambahan yang tidak hanya menghasilkan pendapatan yang signifikan, tetapi juga memungkinkan untuk menarik pelanggan tambahan dan mendapatkan reputasi yang baik. Layanan ini termasuk:

  • nasihat hukum;
  • koordinasi pengembangan kembali objek;
  • transfer perumahan ke non-perumahan;
  • organisasi keamanan permukiman timbal balik antara pembeli dan penjual;
  • jasa transportasi dan sebagainya.

Keuntungan utama untuk agen disediakan oleh komisi dari melakukan berbagai operasi yang terkait dengan real estat. Biasanya, dari 4 hingga 8% dari setiap transaksi. Banyak perusahaan, demi keuntungan mereka sendiri, menetapkan harga tetap dengan sejumlah kecil transaksi. Sukses bisa disebut agen real estat, menerima bulanan dari 20 ribu dolar.

Sejumlah besar perusahaan real estat secara teratur membuka dan menutup sebanyak mungkin. Pengakhiran pekerjaan terjadi karena berbagai alasan. Paling sering kasusnya tidak berdaya saing atau karena pendekatan yang awalnya tidak benar.

Pembukaan lembaga bertahap

Saat ini ada kesempatan untuk mendaftarkan badan hukum dalam berbagai bentuk - OJSC, CJSC, LLC, IP dan sebagainya. Adapun agen real estat, paling sering pilihannya adalah pada LLC.

Untuk mendaftarkan LLC, Anda memerlukan dokumen-dokumen berikut:

  • Formulir permohonan 11001 - tentang pendaftaran negara atas pembuatan LLC dengan tanda tangan yang diaktakan. Ini juga menunjukkan arah aktivitas.
  • Charter Ltd.
  • Keputusan untuk mendirikan LLC №1. Jika ada pendiri lain - nota asosiasi dengan notulen rapat №1.
  • Penerimaan pembayaran tugas negara untuk pendaftaran LLC.

Perusahaan harus terdaftar sebagai pembayar pajak dan menerima dokumen yang relevan dalam lima hari. Anda juga perlu membuka rekening bank dan memberikan informasi tentangnya ke kantor pajak.

Setelah pendaftaran badan usaha dan penerimaan semua dokumentasi yang diperlukan, langkah-langkah berikut harus dilakukan:

  1. Pemilihan kantor yang cocok untuk semua parameter dan kesimpulan perjanjian sewa.
  2. Pengaturan ruang kantor: diperlukan pembelian perabot kantor untuk karyawan dan peralatan - beberapa PC, server dengan basis data agen, printer, faks.
    Anda tidak boleh lupa tentang koneksi ke Internet dan PBX mini Anda sendiri, karena prinsip operasi menyiratkan percakapan telepon yang konstan dengan pelanggan. Pekerjaan PBX harus diatur sehingga semua panggilan masuk tiba di telepon periklanan, dan panggilan keluar karyawan dibuat dari garis tambahan. Nomor telepon harus dipilih mudah dan mudah diingat.
  3. Rekrutmen staf. Karena agensi belum dipromosikan dan tidak memiliki basis klien yang dikembangkan, untuk pertama kalinya, lima hingga enam karyawan dan satu petugas operator sudah cukup, yang fungsinya akan mencakup menerima panggilan telepon, mendistribusikan klien, dan menyimpan statistik kesepakatan yang telah disepakati.
    Tak perlu dikatakan, merekrut tim lebih baik untuk karyawan yang terlatih dan berpengalaman, dengan basis klien mereka sendiri. Tetapi pengalaman tidak harus menjadi faktor yang menentukan, penting bahwa orang berpikiran positif, dan tidak berusaha membenarkan kegagalan mereka dengan berbagai faktor eksternal. Profesionalisme dan dedikasi karyawan dari agen real estat awal adalah salah satu aspek terpenting yang lebih baik tidak disimpan.
  4. Iklan dan reputasi baik dari agen real estat.

Bekerja dengan real estat asing

Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak orang Rusia yang tertarik dengan real estat perumahan dan komersial di luar negeri. Beberapa orang hanya ingin membeli rumah di luar negeri, dan ada individu yang lebih ambisius yang ingin mengatur bisnis mereka sendiri untuk bekerja dengan real estat asing.

Pendatang baru yang belum pernah berurusan dengan real estat di luar negeri akan dapat menaklukkan pasar dengan cepat. Lagi pula, bahkan untuk mendapatkan lisensi, bukti dokumenter pengalaman dalam bidang ini diperlukan. Ya, dan pekerjaan akan dilakukan dari jarak jauh, yang sangat sulit tanpa pengalaman penjualan yang nyata.

Bisnis mitra dari agen asing terdiri dari langkah-langkah berikut:

  1. Mitra dari luar negeri menyiapkan semua informasi lengkap yang diperlukan tentang benda-benda real estat asing dengan deskripsi rinci, rencana, foto, grafik, dan sebagainya.
  2. Mitra domestik membuat situs yang baik, mengisinya dengan informasi yang tersedia dan mencari pelanggan. Ketika seorang klien ditemukan, ia melakukan semua pekerjaan persiapan untuk transaksi antara pembeli dan mitra asing.

Baik media cetak, maupun radio dan televisi tidak memiliki pengaruh iklan yang kuat dalam menjalankan bisnis di bidang real estat asing, seperti Internet, sehingga fokus utama harus ditempatkan di world wide web.

Setelah menganalisa preferensi orang-orang Rusia yang tertarik pada perumahan asing, negara-negara yang paling dicari termasuk Kroasia, Turki, Bulgaria, dan Latvia. Paling sering mereka ingin membeli rumah dan apartemen murah dekat laut, serta real estat perumahan dan komersial di ibu kota dan pusat wisata, yang nantinya akan disewakan.

Lihat rencana bisnis organisasi perlebahan dan deskripsi rincinya di sini.

Spesialisasi dalam perumahan sewa

Sebagaimana ditunjukkan oleh praktik, gagasan tentang bisnis penyewaan real estat cukup berhasil. Karena permintaan untuk perumahan sewa dan tempat komersial terus-menerus dan terus meningkat, oleh karena itu, jumlah penawaran juga meningkat.

Namun, seperti dalam bisnis apa pun, ada beberapa nuansa yang membuat setiap pebisnis pemula, yang berfokus pada kesuksesan perusahaan, perlu tahu tentang:

  • Tanpa investasi tidak bisa dilakukan. Untuk mendapatkan keuntungan dari properti, Anda harus terlebih dahulu mempersiapkannya, melakukan perbaikan, membeli perabotan yang layak, dll. Hal ini terutama berlaku untuk masalah sewa harian.
  • Penting untuk mendaftarkan kegiatan yang memungkinkan Anda untuk menghindari masalah dengan hukum dan pengeluaran yang tidak terduga. Registrasi sederhana, karena jenis aktivitas ini tidak tunduk pada lisensi, dan tidur yang baik dan damai dalam hal ini disediakan untuk Anda.
  • Tidak perlu melakukan perbaikan penuh dan mahal di apartemen. Banyak prosedur kosmetik dapat dilakukan sendiri, dan perabotan dan peralatan dapat digunakan setelah waktu Anda dan tidak perlu. Di masa depan, dalam perjalanan pengembangan bisnis, suntikan yang lebih besar dapat diizinkan.

Bisnis ini melibatkan pengembangan berkelanjutan, dan oleh karena itu peningkatan laba. Sebagai contoh, di masa depan Anda dapat melakukan pembangunan perumahan dan menyewakannya.

Tanggung jawab dan risiko menjalankan bisnis real estat

Menjalankan bisnis real estat melibatkan tanggung jawab dan risiko yang terkait. Dan risikonya cukup banyak, mereka bersifat sipil, pajak, risiko yang terkait dengan kegiatan pemantauan keuangan, FAS, hukum pidana dan lain-lain.

Pada akhir transaksi, agen membuat apa yang disebut "Jaminan Kewajiban", di mana semua kewajiban agensi kepada klien ditentukan. Oleh karena itu, sangat penting bagi pekerjaan untuk menyewa pengacara yang baik dengan tingkat profesionalisme yang tinggi yang dapat dengan kompeten menyusun kontrak dan mempertimbangkan semua nuansa.

Jadi, perangkap utama bisnis meliputi:

  • Risiko sipil. Ada kemungkinan bahwa transaksi tersebut dapat dibatalkan. Hal ini dapat terjadi ketika kesepakatan itu dibuat untuk tujuan tersebut, prinsip-prinsip lawan ketertiban dan moralitas publik, adalah imajiner atau pura-pura, berkomitmen tidak mampu, tidak kompeten atau minor, dilakukan di bawah pengaruh penipuan, kekerasan, delusi, dan faktor-faktor lain yang mencegah mengambil solusi yang memadai, dll. Sering terjadi bahwa pihak ketiga, di mana tidak ada yang diketahui, misalnya, kerabat, mantan pasangan dan lain-lain, mulai membantah transaksi.
  • Risiko yang terkait dengan pihak rekanan.
  • Risiko terkait dengan kegiatan layanan pemantauan keuangan.
  • Risiko yang terkait dengan kegiatan Layanan Antimonopoli Federal.

Sebagaimana dibuktikan oleh praktek, dalam hal keadaan yang tak terduga, jika kewajiban belum dikaitkan dengan kontrak, untuk memulihkan jumlah melalui pengadilan dengan agen real estate untuk properti yang hilang sangat sulit. Kecuali, Anda dapat memulihkan biaya penyediaan layanan.

Bagaimana cara membangun basis pelanggan?

Untuk membangun basis pelanggan dengan cepat dan dengan demikian memastikan pemasukan yang stabil, Anda perlu menggunakan instruksi berikut:

  • Karena semua orang sudah lama tahu, iklan adalah mesin perdagangan. Penting untuk memastikan bahwa agensi mengetahui sebanyak mungkin orang.
    Iklan harus diberikan kepada beberapa surat kabar utama dan majalah, televisi dan radio, serta sumber informasi populer seperti Internet. Anda juga dapat membagikan selebaran dan memposting iklan. Efektif adalah beriklan dengan foto-foto real estat. Iklan utama adalah papan utama agensi. Ini harus terlihat oleh orang yang lewat, dan tidak hilang, karena itu layak memperhatikan ukuran optimal dan skema warna gambar.
  • Adapun situs web perusahaan (dan itu harus diperlukan), adalah penting bahwa situs web tersebut berkualitas tinggi, dapat dipercaya dan menarik perhatian sebanyak mungkin pengguna Internet. Selain informasi dasar tentang agensi, ada gunanya memiliki informasi tambahan tentang hal itu yang menarik bagi calon klien. Pelanggan akan tertarik dengan pujian dan beberapa cerita dari karyawan itu sendiri tentang transaksi yang dilakukan dengan baik. Di situs Anda perlu memposting foto karyawan dan direksi. Jangan lupa tentang kartu nama, alat tulis dengan logo perusahaan dan hal-hal sepele lainnya, yang memungkinkan untuk mendapatkan perhatian pelanggan.
  • Mungkin salah satu syarat utamanya adalah hadirnya kantor bergengsi di suatu tempat dengan sekelompok besar pelanggan potensial. Sebagai aturan, ini adalah pusat kota atau wilayah dekat pusat perbelanjaan besar, stasiun metro, perhentian transportasi. Perlu mempertimbangkan bahwa menyewa ruang di pusat akan jauh lebih mahal. Dalam hal apapun, perlu untuk memilih kantor di baris pertama rumah. Pintu masuk harus terletak di lantai dasar dari jalan, karena pintu masuk dari halaman secara otomatis menghalangi jalan bagi banyak pelanggan - jauh lebih sulit untuk melihat tanda di halaman.
  • Klien pasti merasa nyaman di kantor, yang difasilitasi oleh interior yang menyenangkan, aroma segar, pesanan, suhu udara yang optimal, berbagai aksesoris yang nyaman, bunga potong dalam ruangan dan hidup. Anda dapat menawarkan pengunjung teh atau kopi, yang juga memiliki efek menguntungkan pada reputasi.
  • Gambar dibuat secara perlahan, tetapi di masa mendatang membawa hasil yang signifikan. Ijazah, sertifikat, lisensi harus disimpan di tempat yang menonjol. Bentuk pekerja harus terlihat representatif.

Ditambah dengan pendekatan karyawan yang bertanggung jawab dan profesional untuk bekerja, basis pelanggan tidak lama datang.

Biaya pencarian

Saat membuka agensi, pertimbangkan item biaya berikut:

  • Gaji. Manajer real estat, sebagai suatu peraturan, menerima piecework dalam jumlah 30-60% dari komisi untuk setiap transaksi. Seorang direktur, akuntan, pengacara, petugas operator, pembersih, dan karyawan lainnya menerima gaji tetap, yang ditetapkan sesuai dengan tarif yang berlaku di pasar tenaga kerja.
  • Sewa ruang kantor - sekitar 15-20 ribu rubel.
  • Komputer, printer, faks, kasir dan peralatan lainnya - sekitar 60-80 ribu rubel.
  • Perangkat Lunak - dari 20-30 ribu rubel.
  • Iklan - 5-15 ribu rubel per bulan.

Profitabilitas agensi bergantung pada skala bisnis, ukuran investasi dan profesionalisme staf.

Plot tentang cara membuka agen real estat

Video ini mencakup masalah utama ketika membuka bisnis semacam itu:

Bagaimana cara membuka agen real estat yang sukses?

Setelah memutuskan bisnis real estat, perlu untuk menentukan tujuan untuk mana suatu agensi dibuat. Di sini dua pendekatan dimungkinkan. Satu - kegiatan jangka panjang dan penciptaan basis pelanggan sendiri. Yang kedua adalah keuntungan cepat dari pelanggan biasa.

Manfaat dan kesulitan

Bisnis layanan agen real estate tidak diragukan lagi memiliki kelebihan:

  • pembukaan agensi tidak memerlukan biaya keuangan yang besar;
  • tidak perlu memiliki kantor besar dan banyak peralatan;
  • kemampuan untuk bekerja sendiri, tanpa menarik karyawan lain;
  • strategi yang dibangun dengan benar akan memungkinkan bahkan dengan persaingan yang tinggi untuk menempati ceruk yang menguntungkan;
  • setiap transaksi membawa keuntungan yang baik;
  • tidak perlu menarik karyawan dengan pendidikan khusus, penting untuk dapat berkomunikasi dengan orang-orang;
  • bisnis tidak dipengaruhi oleh faktor musiman.

Kerugian utama bisnis meliputi:

  • kesimpulan transaksi tidak beraturan;
  • ketergantungan pemilik terhadap kinerja staf;
  • kemungkinan bahwa makelar yang tidak bermoral dapat membuat kesepakatan di luar perusahaan;
  • risiko tidak membayar layanan yang diberikan oleh klien;
  • persaingan besar (tidak ada iklan yang sangat diperlukan).

Registrasi

Langkah konkrit pertama adalah pendaftaran. Lisensi untuk undang-undang kegiatan real estat tidak diperlukan.

Untuk pendaftaran kewirausahaan perorangan (PI) akan membutuhkan dokumen-dokumen berikut:

  • pernyataan;
  • penerimaan pembayaran bea masuk negara;
  • paspor

Badan dengan partisipasi mitra lebih baik untuk diterbitkan sebagai perseroan terbatas (LLC). Selain di atas, dokumen tambahan diperlukan untuk pendaftaran LLC:

  • notulen rapat para pendiri;
  • Piagam LLC;
  • paspor pendiri dan direktur.

Daftar dokumen lengkap untuk membuka LLC ada di sini.

Memperoleh sertifikat pendaftaran wajib mendaftar ke lembaga negara.

Lebih lanjut buka akun agensi. Selain itu, Anda bisa membuat segel. Untuk SP itu tidak wajib.

Jika Anda tidak memiliki keuangan yang cukup untuk membuka, Anda mungkin ingin mengambil pinjaman (untuk cara lain untuk mendapatkan uang untuk bisnis, baca di sini). Dalam hal ini, bank akan perlu menyediakan:

  • rencana bisnis (apa rencana bisnis yang akan Anda pelajari di sini, dan cara membuatnya dengan benar dijelaskan dalam artikel ini);
  • bukti penghasilan;
  • properti yang dijaminkan.

Bank enggan meminjamkan kepada agen real estat. Mereka memperhitungkan ketidakstabilan ekstrim dari jenis kegiatan ini, prospek yang tidak jelas untuk pendapatan dari dana yang diinvestasikan.

Rencana bisnis

Rencana bisnis mencakup bagian-bagian berikut:

  1. Ringkasan Menunjukkan tujuan dari agen, cara untuk mencapai kesuksesan.
  2. Deskripsi perusahaan. Ini menjelaskan ruang lingkup kegiatan, menentukan pemilik, lokasi, rencana untuk membuat agen dengan data pada biaya awal dan aset.
  3. Layanan. Bukti yang meyakinkan tentang keuntungan perusahaan, jalur dan teknologi untuk implementasi rencana diberikan.
  4. Informasi tentang pasar. Menganalisis perkiraan pasar, segmentasinya, menyediakan data tentang kebutuhan pelanggan sasaran.
  5. Strategi dan implementasi. Perhatian diberikan pada kebijakan pemasaran, harga dan perkiraan penjualan yang dibuat. Kalender pekerjaan agensi diberikan dengan tanggal, jumlah, dan nama karyawan yang bertanggung jawab.
  6. Ringkasan manajemen termasuk informasi tentang struktur organisasi, manajer dan kepegawaian.
  7. Rencana keuangan. Neraca disediakan, laba dan kerugian diperkirakan, arus kas dianalisis, dan indikator keuangan diberikan.

Anda dapat menggunakan rencana bisnis orang lain sebagai model untuk Anda sendiri.

Daftar layanan

Pelanggan perusahaan akan menjadi penjual dan pembeli perumahan, ini juga berlaku untuk menyewa. Agen real estat dapat menyediakan layanan berikut:

  1. Mewakili kepentingan penjual: mencari pembeli, mengiklankan objek yang dijual, menyusun dokumen.
  2. Saran berbayar untuk penjual dan pembeli yang ingin membuat kesepakatan sendiri.
  3. Berikan informasi tentang objek dari basis pelanggan sendiri dengan biaya tertentu.
  4. Bekerja dengan pembeli: kumpulkan opsi yang sesuai di pasar real estat, kenalkan pembeli dengan mereka, buat dokumen dan ikuti transaksi dari awal hingga akhir.

Penting untuk memahami secara spesifik tentang agensi: layanan apa dan bagaimana tepatnya itu akan disediakan. Hal yang utama adalah menemukan apa yang agensinya akan menonjol dari perusahaan lain, untuk memiliki keunggulan kompetitif.

Di mana untuk memulai

Awal yang tepat dari suatu bisnis menentukan keberhasilan atau kegagalan agensi di masa mendatang.

Anda tidak harus mengandalkan laba cepat, setidaknya enam bulan akan dihabiskan untuk promosi.

Pada saat ini, upaya harus dilakukan untuk mengatasi masalah berikut:

  1. Organisasi kerja yang akurat dari karyawan dan kantor secara keseluruhan.
  2. Pengumpulan informasi untuk basis pelanggan.
  3. Fokus hanya pada satu arah aktivitas. Pengalaman perusahaan real estat yang sukses menunjukkan bahwa mereka memulai dengan properti sewaan.
  4. Pada awalnya, lebih baik memilih satu area yang jelas dan mempromosikan layanannya di dalamnya. Ekspansi bertahap dari berbagai tindakan terjadi dengan peningkatan jumlah pelanggan dan umpan balik positif dari mereka.
  5. Penting untuk meminta dukungan dari notaris yang baik. Pengacara yang tidak berpengalaman atau terlalu sibuk mungkin gagal pada saat yang genting.

Ruangan

Ada pendapat berbeda tentang lokasi kantor real estate. Beberapa agen cenderung berada di bagian tengah kota, seseorang lebih suka area tidur. Terlepas dari lokasi di kota, kantor pasti harus terletak di lantai pertama, memiliki pintu masuk terpisah dari jalan.

Munculnya agensi sebenarnya adalah iklan luar ruang. Fasad yang solid, papan warna-warni akan memberi arti penting bagi kantor di mata pelanggan. Beberapa trik iklan dalam bentuk galeri foto pelanggan yang senang, kutipan positif dari buku keinginan memiliki efek positif pada citra perusahaan. Penting untuk datang dengan nama perusahaan yang baik, yang harus asli dan diingat dengan baik. Ini yang ideal.

Sebagai opsi awal dengan dana tidak mencukupi, Anda dapat menyewa kamar terpisah di gedung perkantoran atau pusat perbelanjaan. Penting bahwa sektor perumahan berada di sekitar. Ruangan akan membutuhkan yang kecil, untuk 5 orang dari negara cukup 20 m 2.

Staf

Lebih dari separuh orang yang membuka agen real estat, di masa lalu terlibat dalam kegiatan real estat. Realtors berpengalaman, memiliki basis pelanggan, akhirnya membuka bisnis real estat mereka sendiri. Pengetahuan dari dalam membantu pemilik dalam merekrut dan melatih karyawan.

Penting untuk menemukan agen penjual yang baik. Pekerja berpengalaman sulit untuk ditarik ke perusahaan yang tidak dikenal. Karena itu, Anda harus merekrut pemula dan terlibat dalam pelatihan mereka. Ketika memilih, seseorang harus memperhatikan apakah pelamar memiliki kualitas berikut:

  • pengalaman dalam kerja tim dan komunikasi dengan orang-orang;
  • kemampuan untuk melakukan kontak, menjaga komunikasi;
  • kemampuan untuk memperdebatkan pandangan mereka dan mempertahankannya;
  • kemampuan untuk belajar dan keinginan untuk berkembang.

Selama beberapa minggu, pendatang baru belajar teori, dan kemudian melakukan pekerjaan praktis di bawah bimbingan seorang makelar yang lebih berpengalaman. Lebih baik memulai karyawan baru dengan sewa, sebagai pengarahan yang paling mudah dalam pekerjaan. Keterampilan yang diperoleh akan memungkinkan Anda untuk pergi ke kegiatan yang lebih kompleks. Jika seorang karyawan dapat menyimpulkan setidaknya dua transaksi per bulan - ini adalah karyawan yang ideal.

Sebagian besar perusahaan menderita kerugian atau menghasilkan keuntungan kecil melalui kebocoran informasi. Selain kesimpulan dari kontrak kerja, yang tambahan dipraktikkan, memberikan hukuman yang signifikan untuk mengeluarkan rahasia dagang perusahaan. Mendapatkan kompensasi melalui pengadilan bukanlah hal yang mudah, tetapi akan ada alasan yang sah untuk memecat karyawan yang menjual informasi rahasia.

Pertama, Anda harus memiliki setidaknya dua agen penjual di negara bagian. Dalam segala hal perlu untuk menarik orang-orang dengan pengalaman dan reputasi positif. Mereka akan mulai bekerja dari hari-hari pertama, akan menciptakan reputasi sebagai agen baru, melatih karyawan muda. Sangat diharapkan bahwa mereka menjalani pelatihan bisnis sebelum mulai bekerja. Anda tidak harus menghemat pelatihan staf.

Untuk agen itu menguntungkan untuk menetapkan bentuk piecework dari remunerasi agen penjual. Ini adalah cara yang dilakukan sebagian besar perusahaan untuk benar-benar menarik bagi seorang karyawan. Perusahaan besar membayar 30-50% dari pendapatan (lihat juga apa itu?), Perusahaan yang lebih kecil membayar dari 50 hingga 70%. Karyawan harus melihat prospek pertumbuhan, yang merupakan insentif yang baik. Paket sosial yang terjamin juga akan meningkatkan minat para pekerja.

Staf, kecuali agen penjual, membutuhkan manajer kantor. Dia ditugaskan tugas-tugas berikut:

  • penerimaan pengunjung;
  • negosiasi utama;
  • penyimpanan catatan;
  • bekerja dengan database.

Akuntan dan pengacara tertarik atas dasar kontrak tanpa rekrutmen, terutama pada awal kegiatan mereka.

Peralatan

Dari set minimum, agen real estat baru membutuhkan meja, kursi dan telepon bisnis. Awalnya, bahkan internet tidak diperlukan: sebagian besar informasi dipilih dari iklan cetak, mereka berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon. Ketika perusahaan memulai bisnis, Anda dapat membeli peralatan kantor, menghubungkan Internet.

Dengan semua dana yang terbatas, Anda harus memperhatikan desain tempat kerja yang bergaya. Bahkan para skeptis yang bergairah akan berpikir bahwa segala sesuatu dipikirkan dalam agensi hingga detail terkecil. Penting untuk tidak berlebihan sehingga gaya itu tidak menjadi barang mewah. Klien dalam kasus ini memiliki gagasan bahwa dia akan dilucuti ke utas terakhir di sini.

Kantor harus menginspirasi kepercayaan dan lokasi klien dengan interior yang baik. Orang yang datang untuk layanan, akan memperhatikan tanda agensi, yang seharusnya cerah. Kesan awal klien terdiri dari faktor eksternal. Baru kemudian dia menilai profesionalisme staf.

Ponsel harus bekerja dengan sempurna, tidak ada panggilan yang terlewatkan. Jika klien gagal menelepon dua kali, dia tidak akan menelepon lagi, tetapi akan menghubungi agen lain.

Strategi promosi

Tujuan dari agen didefinisikan, tetap untuk menguraikan jalan yang akan diambil perusahaan kepada mereka. Di jalur ini, Anda harus menggunakan alat taktis.

Agar biro iklan berhasil dikembangkan, Anda perlu membuat basis data Anda sendiri. Ini akan memungkinkan pelanggan untuk menawarkan berbagai opsi. Untuk mengumpulkan informasi, Anda dapat menggunakan berbagai sumber:

  • membeli database;
  • mencari pelanggan dengan iklan;
  • gunakan pengumuman pembelian apartemen palsu. Penjual yang menanggapi, menawarkan layanan mereka. Mereka menjelaskan bahwa mereka tidak perlu membayar layanan. Kebanyakan pemilik properti setuju, datanya dimasukkan ke dalam database;
  • mendorong kerja sama setiap pengunjung.

Dalam pembentukan basis, peran penting diberikan kepada karyawan perusahaan. Komunikasi yang ramah akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan lokasi pelanggan dan membawa mereka ke dalam basis data. Karyawan harus berusaha mendapatkan dari pengunjung jumlah informasi maksimum. Ini akan menawarkan opsi yang paling sesuai yang tidak dapat ditolak oleh klien potensial.

Anda harus menggunakan semua bentuk periklanan yang mungkin:

  • tanda yang menarik perhatian;
  • publikasi di media cetak;
  • iklan di tempat-tempat yang ditentukan dan tidak pantas di jalan dan di rumah-rumah;
  • beriklan di kotak surat;
  • radio dan televisi;
  • pembuatan situs web;
  • beriklan di Internet.

Tips yang berguna

Trik kecil, investasi yang tepat akan membantu membuat biro iklan berhasil:

  1. Aturlah area yang terisolasi di kantor untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Banyak yang merasa tidak aman ketika orang lain mendengar percakapan mereka. Sendiri dengan seorang pekerja kantor, klien lebih mudah berkonsentrasi, lebih mudah untuk meyakinkan. Kebocoran informasi rahasia yang disengaja di lingkungan seperti itu dikecualikan.
  2. Karyawan yang baik dapat berasal dari pelanggan yang telah melalui penjualan atau pertukaran perumahan. Mereka sudah memiliki pengetahuan minimum, lebih mudah untuk terlibat dalam pekerjaan.
  3. Situs sendiri tidak diperlukan untuk pekerjaan yang sukses. Internet untuk agensi hanya membawa 10% dari informasi. Perusahaan yang dipromosikan dengan baik nantinya dapat membuat situs web dan menerima alamat email.
  4. Bahan iklan kecil di surat kabar tidak menarik perhatian, lebih baik menghabiskan uang untuk modul iklan besar.
  5. Terus meningkatkan keterampilan staf, jangan simpan di atasnya.
  6. Perhatikan pesaing Anda, analisis semua transaksi dalam lingkup pengaruh Anda, pelajari pasar real estat.

Agen Real Estat: Bekerja untuk Diri Anda (video)

Anda bisa mendapatkan nasihat yang baik dari makelar yang berpengalaman, yang membuka Akademi Ilmu Pengetahuannya, dari video ini. Penulis mengetahui semua rahasia bisnis dan membaginya dengan audiens.

Perhitungan biaya dan pendapatan

Pengembalian dan profitabilitas secara langsung tergantung pada uang yang diinvestasikan dan kualitas kerja. Sebagai contoh, kami menyajikan perhitungan perusahaan dengan staf empat agen penjual.

Biaya pendaftaran adalah $ 150. UU RF "Mengenai Jenis-Jenis Aktivitas Tertentu" tidak memberikan lisensi untuk layanan real estat. Tetapi badan tersebut, sesuai dengan standar nasional kegiatan real estat, wajib untuk menyatakan layanan broker. Biaya sertifikat broker - $ 275. Ini adalah minimum untuk mulai bekerja.

Peralatan akan berharga $ 1.300. Untuk membuka Anda butuh $ 1725.

Pendapatan dari satu makelar dalam satu transaksi per bulan adalah $ 1500, dari empat - $ 6000.

Biaya tak berubah termasuk:

  • biaya sewa - $ 440;
  • utilitas - $ 127;
  • iklan - $ 150;
  • asuransi - $ 18;
  • jasa akuntan pembayaran - $ 110;
  • biaya hiburan - $ 150.

Biaya non-permanen terdiri dari agen komisi dan berjumlah $ 3.000.

Laba sebelum pajak - 2005 $.

Kesimpulan: harga masuk adalah $ 5120, profitabilitas 34%, pengembalian 3 bulan.

Praktek lembaga yang ada mengatakan bahwa sebuah perusahaan kecil terbayar dalam 3-4 bulan. Profitabilitas ditentukan oleh beberapa pengusaha pada tingkat 80%, tetapi sebagian besar ahli mengklaim bahwa itu adalah 25%.

Anda memastikan mudah membuka agen real estat. Kehadiran sejumlah kecil dan keinginan untuk melakukannya. Pertanyaan lain: bagaimana cara membuat perusahaan menguntungkan? Bahkan keuangan tanpa batas sedikit membantu di sini. Anda perlu mempelajari secara seksama fitur-fitur dari jenis bisnis ini dan menerapkannya dalam praktik.

Top